根据故障现象分析,引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。
首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试,发现可以连通,看来故障来自电脑本身,接着检查网卡驱动程序,没有异常。用替换法更换网卡后测试,故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查,尽快找出故障原因,解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下:
第1步:首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000 *** 作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)。
第2步:接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于 *** 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步:如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步:如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步:如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线。
宽带显示已连接但是还上不了网的原因可能有以下几点:
当前时间段内上网人数过多,导致人均带宽很低,所以网速很慢。
电脑可能中了病毒,过量使用网络资源,导致带宽被占用。
网卡驱动出现问题,导致上网出现问题。
解决办法:
等待片刻后,避开当前上网高峰期,再次尝试。
使用杀毒软件进行病毒的查杀。
从网上下载最新的驱动后,重新连接宽带。
可能的原因:
1运行时间过长,导致上网设备温度过高,出现故障。
首先可以把路由器和光猫这些上网设备都断电关闭几分钟,在开启,稍后再一下,有事可以解决问题。因为如果温度过高,或缓存溢出,都会造成这些设备无法正常运行,关闭几分钟可以释放缓存,降低温度。
2宽带故障。
连接路由器的电脑能不能上网,也不能上,就把电脑与光猫直接相连,拼宽带连接试试能否连接到网络,还是不能,就是宽带故障,打电话报修。
3路由器故障。
如果电脑可以通过光猫上网,就是路由器的问题。可以把路由器恢复出厂设置,再重新设置一下。如果还不行,就是路由器坏掉了,需要更换一个。
4手机、电脑等设备故障。
如果别的手机、电脑可以上网,那么就是自己的上网设备出现问题,可以将手机、电脑重启或者恢复出厂设置。
1网速跟延迟不一个概念\x0d\有时网速很快但开网很卡,这就是所谓服务器延迟过高,一般是负载过大导致\x0d\建议多试试其他网站,若基本正常,则问题出在你上的网页\x0d\2浏览器的错误设置\x0d\可以修复一下浏览器,换其他浏览器试试也可,推荐IE、360、世界之窗、火狐、遨游等\x0d\3病毒木马漏洞\x0d\几率比较低,但不排除,它们会不定向的篡改你的文件,有条件最好杀杀毒\x0d\4软硬件环境\x0d\比如 *** 作系统,虽大家用的基本都是破解版,可有些系统稳定性很差劲,实在不行重装一遍\x0d\硬件环境就是说温度是否过高、灰尘是否过多以及兼容性欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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