1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。要实现这个想法必须满足以下条件∶
1你已经建立了宽带连接并能正常连接上网
2连接时不用提示用户名、密码和证书等
3将宽带连接添加到启动组。方法如下∶
点击“开始”指向“所有程序”-->附件-->通信-->网络连接，点击“网络连接”即可打开“网络连接”窗口(或者直接在桌面上右键点“网上邻居”选择“属性”)，在窗口中用鼠标右键点击“宽带连接”图标，打开“宽带连接属性”窗口，选择“选项”选项卡，将“提示用户名、密码和证书等”前面的囗里的勾取消。
然后点击“确定”，关闭窗口。这时你点击桌面上的宽带连接的快捷方式，就能自动进行连接，其间只显示连接的进度，不再提示名称、用户和证书等要求你确认。
将桌面上“宽带连接的快捷方式”拖到“启动”内，做法∶在桌面上用鼠标指向“宽带连接的快捷方式”，左键点击它不要放手，移动鼠标指针将其拖到“开始”-->所有程序-->启动-->启动的右侧，移动到“启动”的右侧时，那里会显示多了一条黑色的粗线，这时松手放开，即可见到“启动”项目内多了一个宽带连接的快捷方式。
以后每次启动电脑，宽带连接即可自动拔号连接。如果要取消，只要删除启动内的宽带连接的快捷方式即可。
还有一种办法就是，现在的ADSL上都带有路由功能，设置好IP
然后进入猫里设置，在WAN配置里面
然后开始设置PVC，
选择PPPOE电信的
VPI/VCI是
0/32
而网通的用户则是0/35
然后把营运商提供的账号密码输入进去，然后保存，ADSL重新启动就可以了，那样一来
你以后就不用在去麻烦输入什么，只要把IP地址输入进去就行了！常见的断网原因：
〉宽带到期，欠费停机
〉网线口松动，接触不良
〉手机/宽带连续运行时间过长，出现故障
〉外部光纤线路损坏/路由器内部损坏
处理断网五步走：一查，二看，三重启，四配置，五报修
一查：查看是否处于欠费状态。欠费停机是比较容易忽略的问题点， 宽带交费往往是两年期或三年期，经常会忘记交费时间造成欠费停机，记得先致电运营商，看看是不是欠费了哦~
可以通过电话或者进入支付宝（充值中心→宽带中心→宽带缴费）进行查询。
二看：看路由器及网线插口是否已经松动，如果产生松动，重新插紧即可。另外有一种情况，还要看当前设备的连接数量，家用路由器可连接的设备量在5-10个，连接设备越多，网络卡顿越严重。
三重启：屡试不爽的重启大法，可以解决70%以上的断网问题，路由器24小时不间断使用，设备连续运行时间过长，容易出现内部故障，重启之后，设备内部会自动检测，把出现的小问题自动修复。
嗯，这就像是点钱，你在数钞票的过程中，很容易出现被出现外界因素打断，或者数着数着数乱的情况，这时候最稳妥的解决办法，就是从头再数一遍。
需要注意的是，关闭路由器后，最好间隔3-5分钟后再打开。
四配置：如果以上的方法都不管用，那么是时候放大招了——恢复路由器出厂设置，重新配置网络，以TP-LINK为例：
找到路由器上的小洞，外面写着reset，就是重置的意思，用针之类细小的物件戳进去，坚持5秒再松开。OK，物理重置成功。
这时候路由器就开始重启，重启之后，打开浏览器，地址栏输入"19216811"。出现对话框
在对话框内输入用户名“admin”，密码“admin”，回车登录。
进入路由器设置页面，一般第一次都会跳出设置向导。
家庭网一般选择pppoe，然后把你家里的网络提供商给的 adsl用户名和密码写进去。
然后设置好无线密码。这样就完成了。
五报修：如果以上办法仍旧不能解决你的断网问题，那么就可以打运营商电话进行报修了，可能出现的原因有：
〉外部施工，导致光纤电缆损坏
〉光纤线故障，或被有心人士剪断
〉路由器硬件出现无法修复的故障
其他故障：手机可以正常连接无线，但电脑提示访问受限，多出现于Win8或Win10系统。
如果遇到这种情况，可以使用电脑系统自带的软件进行网络诊断，也可通过三方软件进行网络急救进行修复，即可完美解决故障问题。出现错误代码629意思就是已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。 每次上网连接到验证用户名和密码时，就会自动断开连接，提示“错误629:已经与对方计算机断开连接，请双击此连接，再试一次。”要解决该错误可以使用如下方法。 *** 作方法 要重新建立连接，请单击“重拨”。也可启用连接的“选项”上的自动重拨，如果错误依然存在，可通过控制面板中的调制解调器把速度降为9600bit/s，然后试着重拨。宽带连接错误678错误代码怎么解决？网上也有很多长篇大论来讲解导致问题的文章，很多都不实用，没有实用价值。今天本人来分析讲解导致的原因，是因为计算机没有跟远程计算机建立通讯，也就是提示的那样宽带连接错误678，远程计算机无响应。Windows XP或是WIN7出现这个问题主要有三种原因。1、电脑网卡故障：首要检查电脑上，打开网络连接文件夹查看是否有本地连接，如果一般用猫都会提示本地连接受限制，这是因为猫没有动态主机设置协议的功能，不能分析ip，这个是正常的。不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。一般来讲有本地连接就是正常的。2、猫损坏指示灯不正常：猫的指示灯lan要常亮，adsl或者是link灯要常亮，如果是闪烁的话说明电话线路有问题，如果你是小区光纤入户的，因为没有猫，可以省略查看猫这个步骤。3、宽带线路故障或线断：如果上述问题都对，那么你就要拨打客服查询，电信拨打一万10000号查询，(10060网通/10050铁通)进行故障描述。
2宽带连接错误691错误代码怎么解决？
相信很多网友多遇到过宽带连接错误619的情况，具体提示为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来详细的分析下导致宽带错误619的原因及解决办法。出现这个问题主要有三种原因。1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。3、宽带连接导致的连接错误619这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
3带连接错误651错误代码怎么解决？
Windows XP或是WIN7宽带连接错误651的解决办法,出现“错误651”的提示。造成出现这个问题主要有两个：一网卡驱动不行二“连接宽带”有问题建议：一重新创立个“宽带连接”。方法：1在"网络"右键属性或点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到2点击宽带(PPPoE)(R) 3如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码" 4到这搭成立毗连已完成了，你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。5我们想要在桌面迅速毗连，就要自己成立一个了。固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键这时候你就可以看到宽带毗连了。6如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性，步入左上角"更改适配器设置"，看到宽带毗连了吧？你可以直接鼠标按住左键或右键都可以把拉拽它到桌面。二：如果重新创立“宽带连接”还是不行的话，就只好重装网卡驱动了，建议你用“驱动人生”进行安装，很不错的一款软件（驱动更新后最好用驱动人生备份一下）
4宽带连接错误619错误代码怎么解决？这里需要注意：宽带连接错误619的情况平时是很常见的，具体为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来讲解一下几个常见的导致宽带连接619错误的原因。1、用户名跟密码错误导致的宽带错误619最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。2、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。3、宽带连接导致的宽带619有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。
5宽带连接错误769错误代码怎么解决？一般来说，出现宽带连接错误796的原因都是电脑网卡或者是猫损坏。也就是提示，错误769：无法连接到指定目标。而90%的原因是电脑的网卡被禁用，或者是本地连接被禁用。下面本人平时在使用电脑怎么解决宽带连接错误代码769的情况。出现这个问题主要有三种情况：1、本地连接被禁用，首先打开“我的电脑”选择“控制面版”选择“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如如果是的话，打开本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，一般情况是网卡驱动掉了，或者网卡损坏。2、打开“任务管理器”看网络适配器前面是否有问号或者叹号，如果有就说明是网卡驱动掉了，从新安装网卡就行了，如果不会安装的话建议下载一个软件“驱动精灵”。这个软件自带大部分的网卡驱动。如果连网络适配器都没有的话就是网卡损坏或者是网卡在bios里被禁用了。把bios还原还不行就换个独立网卡就行了。3、病毒、杀毒软件及其他原因导致的宽带连接错误769有事病毒或者防火墙也会导致宽带连接769的情况，但是很少见，如果你以上两项都检测没有问题的话就建议查杀病毒或者重装系统了。1 宽带已断开怎么办,连接不上
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，将原有的网卡驱动卸载后再重装。
3、建立ADSL连接。选择开始->；程序->；附件->；通讯->；新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333365663432一步” --选择“连接到Inter”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Inter服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Inter使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Inter连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
4、设置连接属性
开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Inter协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：19216802
子网掩码：2552552550
默认网关：19216801。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）
2 我的电脑怎么连接不上网络,就是宽带连接断开
除晚间上网高峰外，无论你采用诸如：ADSL、VDSL、光纤设备传输、哈勃、路由器或网络交换机等等形式上网，都会遇到计算机上网慢（卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。
）
等，甚至出现一些莫名其妙的故障；要使你的计算机运行稳定，必须有一个良好的、干净利索的工作界面；因此，你必须做好如下工作：否则，会影响你使用： 一：必备的环境条件： A： 稳定的电源电压（必要时加装辅助UPS电源），有效安全的电源线截面；并符合安全用电的相关绝缘规定。 B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统）， C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D： 传输线路合适的信杂比。 E： 网卡问题：选择质量比较好的网卡 F： 系统软件配置：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。
如果设置DNS一定要设置正确。 *** 作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP协议：用户如果发现浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。 H：湿度的影响：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，用户信号电平下跌，导致掉线或不能稳定工作。
湿度使接触面加速氧化，导致传输中断。 I：温度的影响：冬天由于温度相对较低，猫的问题很少；夏天温度较高，“猫”最怕热。
J：网络开通后各方面的原始技术资料数据：以便故障后进行对故障进行比较分析、以利于判断故障，对故障准确的定位。 二：良好的接地系统：按规程（电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面应采用截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。
用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；多点接地，要求“独立”的接地极；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地不可缠绕，要用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故及火灾。
三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此： A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构； B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。 C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。
D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接可靠，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。 四： 链接良好：检查主机与各辅助（键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、电源线等等）必须接触良好检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（避免缠绕）。
五： 恶劣条件下的接收电平（无线网卡是：接收场强、光端机是：光接收电平）。无线用户：由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强也不尽相同；因此，终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。
用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收信号（信杂比要高 六：计算机与话机之间的隔离度（指ADSL用户）： 6-1：振铃时计算机掉线：是计算机对振铃信号的隔离度（应大于60 dB）不够，属于计算机（强电入侵）问题）； 6-2：取机时计算机掉线：是话机话音回路对计算机信号（分流衰耗不大于于1 dB）吸收，导致计算机掉线，属于话机问题； 6-3：挂（待）机时计算机掉线：是话机的振铃回路对计算机信号的（分流衰耗不大于于1 dB） 吸收，属于话机问题。 七：上面所说的几个方面，都要由本人具体实施的，不能依靠软件完成；要自己动手亲自掌握第一手资料。
要用数据说话，数据能帮助迅速判分析定位断故障。大家再这里只是给你提个醒的，你必须亲自动手做。
八：提醒：理论上：用软件提高你的网络速度是十分渺茫，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备，从而提高一点点你终端的处理速度；只要你做好上述七个方面的工作，你不但现在的故障可以消除；今后一些莫名奇妙的故障就不会产生了。
感谢你采纳我的答案！ 谢谢你：朋友。
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