若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述 *** 作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下 *** 作:
一如果是一直黑屏:
长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前 *** 作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。1手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。2使用中黑屏 大 都是由自己下 载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种:一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊 ,或者跟 手机系统不匹配之类的,这个很好解决,卸 载即 可;二种就是软件跟软件 之间起冲突,这个解决稍微麻烦点,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验 下到底是那个软件 的问题找载,问 题基本就能解决。3待机中黑屏,说先说说 待机原理,直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长 时间检测不到按键触发信号就会 自动关闭屏幕,也就是待机,当需要 使用手机了一按键就会激活省电电路,然后屏目点亮。4黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟 反映了也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果 屏幕就没点亮成功,但手机系统以为已经点亮了,所以就造成了黑屏。三星手机若出现黑屏情况,建议您:
1长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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