（急）电信宽带拨号连接错误代码813，什么问题？怎么解决啊？

错误代码:813 建立了前一个宽带连接的情况下，您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接。请断开前一个连接，然后重新建立连接。
一般性解决思路
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678， *** 作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动
5、如果上述 *** 作无效联系电信部门确认端口。
赞同2|评论

1、故障现象：错误813，同时连接两个宽带连接/不能启用Internet连接共享。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致。2、处理流程：1）建议检查是否创建了两个宽带连接；2）如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试；3）如以上方式均无法解决：（1）请您登录网上营业厅（>断开宽带连接的
⒈ 错误代码832(XP) 、813(VISTA)
提示：错误代码832(XP)
存在其他拨好连接处于活动状态，请断开其他连接或者重起计算机。
错误代码813 (VISTA)
连接失败，错误代码813，异常错误。请核对客户名和密码并检查网线是否插好。
原因：由于计算机中存在其他连接导致。
处理方法：1请断开本地连接以外的所有连接后再次登陆，查看是否正常。
2请重起电脑后再次登陆，查看是否正常。
3如不能正常使用，错误代码改变，请根据相应错误代码处理故障。
1将所有宽带连接都删除；
2如果第一步的方法无法解决，请打开控制面板---设备管理器，将网络适配器下的选项右击禁用；
3重启后，将网络适配器下的选项右击启用；
4建立新的宽带连接即可

win10宽带连接错误813解决方案是建立一个批命令，关机时双击它，就会先断开宽带连接，然后才关机，具体步骤：

第一步、右击桌面--新建--文本文档。

第二步、打开上述文档--粘贴下列内容，最后保存、关闭：rasdial /DISCONNECTshutdown -s -t 00。

第三步、打开资源管理器---查看---勾选文件拓展名。

第四步、回到桌面，将上面的文件改名为关机bat。

第五步、以后只需双击该命令关机就可以解决问题啦。

1、如果您是指宽带断网，建议您可通过以下方式进行排障：
1如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
3如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
4如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
5检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

错误813：同时连接两个宽带连接/不能启用Internet连接共享。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致。
解决方法：
1、建议检查是否创建了两个宽带连接；如有两个宽带连接建议删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试。
2、将网卡驱动禁用一分钟后，再启用。然后再进行拔号。
3、将所有宽带连接删除，重新建立一个新的宽带连接。
4、删除网卡驱动程序，并重新安装一次。

如出现无法连接宽带问题，可按以下 *** 作：
1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2检查网线或电话线是否松动；
3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可拨打当地10010客服报障处理。

---