1、首先手机能上网,说明宽带网络没有问题。
2、问题可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP中设置了具体的IP和DNS,但这些IP和DNS又和路由器的不一致造成的。解决方法,如果路由器开启了DHCP,就直接用“自动获取”,如果路由器没有开启DHCP,就要设置与路由器一致的IP 和DNS。
3、网线水晶头松动。 重新插拔水晶头,或更换网线。
4、网卡驱动丢失或损坏。
注:如果驱动丢失,“本地连接”图标会消失,重新安装网卡驱动即可;如果网卡驱动重装后仍不行,可能网卡坏了,更换网卡。解决方法:
一、检查网线
打开控制面板,选择“网络和Internet”,检查“Wlan”或者“以太网”是否连接。
二、重新获取IP地址信息
当排除网线故障后,网络仍然无法连接的时候,这是我们需要查看本机的IP地址,是否分配得当。Windows 81下,使用组合键(Win+X),选择命令符(管理员身份),输入ipconfig,进行查看。
如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址
如果是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话,可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息,ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。
三、诊断网络连接
在Windows 81系统下,可以借助“Windows网络诊断”检查出一些问题的原因。打开控制面板,选择“网络和Internet”,查看“Wlan”或者“以太网”的属性,点击“诊断”,进入”Windows网络诊断“进行检查。
如果检查出相关的问题,可以根据找到的问题进行修复。
四、网卡驱动过新或者过旧
这个需要排查,驱动一般以硬件厂商发行,并通过微软认证的网卡驱动。
五、 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset,并按下Enter,需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决,请联系笔记本售后检测
具体解决方法如下:
方法1
1在电脑右下角右键点击无线网图标,在d出菜单中选择打开网络和共享中心。
2进入网络共享中心,点击打开“连接”右侧的WLAN。
3进入WLAN状态页面,显示无Internet访问权限,点击打开页面下方的属性按钮。
4进入WLAN属性页面,点击打开配置按钮。
5在无线网卡的配置页面中,选择电源管理。
6将允许计算机关闭此设备以节约电源前面的√去掉,然后点击确定按钮,看是否能够解决问题。
方法2
1在以上步骤5的基础上,点击高级按钮。
2在属性栏下,选择第三项roaming sensitivity level。
3在右侧的值选择框中,选择high。
4选择完毕之后,点击确定按钮,看看网络受限问题是否已经解决。
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