什么包裹啊#89，快递公司肯定有签收的人的身份z号码，你可以查啊，去快递公司网站出入订单号也可以查询啊！问你的卖家他肯定会帮你，查询！你also打电话啊！ (一定采纳啊，积分我有用啊!)
别人在邮局里寄给本人的包裹被别人签收了怎么办？应该凭身份z件去柜台查询下看看！确实被别人冒领可以找他们！
淘宝上买的东西没收到怎么办被别人签收了看下自己的地址有没有填写错，如果没有，可以先去联络卖家问下情况，如果确实是被别人签收了，建议你去我的淘宝-已买到的宝贝中找到对应的订单申请退款，望采纳
我在淘宝买东西，写错了地址，被别人签收了怎么办那你应该在他签收前要求快递召回，既然已经签收，假如你的名字和电话号码填的是正确的，也可以要求快递员上门取回。如果连名字和电话也是别人的，那么你就只能自己联络那个签收的人，协商怎么退回。
我在淘宝上卖的东西被人签收了怎么办？坑爹啊··也有可能是快递员当天有事没给你送，他自己签收的，因为要过程式的，第二天再给你送，我遇到过这样的事情，不过你最好还是打电话问下
淘宝地址写错被别人签收了怎么办
就地址错了，怎么会被别人签收？你问下客服是不是快递人员代签的。
我在淘宝上买衣服，我没收到货，淘宝上却显示本人签收了，怎么办？ 这种情况，先检视快递单号的状态是否为邮寄到你所属的区域被签收的；
然后再联络卖家，让他联络快递方面检视快递状态；
自己也想下，看是不是自己这边有人帮忙代收了。
可是淘宝上显示的是本人签收回答：
邮政上传资讯都是这样，等邮递员给你送吧追问：
都四五天了啊回答：
你去邮局问问就OK
赶紧联络卖家和淘宝客服，启动退款程式，不用着急，钱在支付宝里是不会现在就付给卖家的
我在淘宝买东西，可是快递被别人签收了，怎么办啊。不是我本人签收的被别人签收？东西现在在哪呢？如果东西你自己收到了谁签收都没事，最后还得你自己去淘宝的支付宝上确认付款输入密码才算是交易成功！如果你没有收到东西那就联络卖家的客服或者快递公司。
在网上购物的时候你是否遇到过快递被别人签收了，这种情况很多，尤其是快递寄到公司的，一般都没有联系本人，就直接别人代签了。快递被别人签收了怎么办？1
看看代签人是谁，如果能查到，就可以直接找到对方拿回快递。
2
联系快递员，问明情况，快递是被谁签收的。
3
联系淘宝卖家，让其直接与快递交涉，查清原因。
4
实在没办法，就只能直接打电话快递公司投诉。
找到
快递营业点的派件员做两件事：
1查看签收单原件，确定是不是本人的签名。
2与派送员一起到签收的地方找到签字的当事人，凭本人的身份z件要回快件。
如果不能办妥，就像总公司投诉，注意复印相关证据。
邮政法规定，快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收，这样的情况属于代冒签收，如果是三通一达，申通，圆通，中通，韵达这几家公司的话都可以投诉处理，而且效果非常好，到总部，315，11185都可以，直接报单号说明情况就可以，对方会主动找快递的。
快递公司不来啊~那要不停的打他们电话，这是他们服务问题！我以前也被寄错过，别人牵收了，后来又联系到发货人，让他找快递，重发的！而且很快！他们找快递好说点！
买18件衣服旅游后退货，7天无理由成了买家“保护伞”？
现在在淘宝做生意，大家遇到“大额订单”都不一定会高兴起来，都不知道该不该发货，一边惊喜一边担心，怕遇到恶意找茬的买家。
除了这类买家，还有一类：利用“7天无理由退换货”形成的时间差，对宝贝进行使用。
最近，一女子在淘宝某女装店买了18件衣服（价值4600元），以“不喜欢”为由申请全部退货。
掌柜加了该顾客微信后，发现对方和好友穿着自己店里的衣服，出去旅游拍照……
买18件衣服试了不合适当然可以退，但以不喜欢为由，还穿出去旅游显然不合适。
有网友说：店铺不亏啊，因为这件事收获了很多粉丝（粉丝从7W多涨到了近30W）。
但这种事并不是个案，很多店铺都遇到过类似的情况，只是这个掌柜曝光了而已。这种无下限的做法，极大程度上破坏了正常的经营秩序和买卖双方之间的信任。
由于事件在网络上进一步发酵，当事人做了道歉。
依据平台规则和双方协商，有5件曾在旅游过程中试穿、拍照的衣服将不予退货退款，其余没试穿且不影响卖家二次销售的衣服将进入退货流程。
淘宝也做出回复称：不会因为个案影响“7天无理由退货”。
那关于七天无理由退换的规则，其中规定买家退回商品应当完好，完好的标准是什么？有没有预防恶意行为的措施呢？
所以，今天就要跟大家聊聊这件事，主要讨论下面3点：
1退回商品的完好标准是什么？
2影响二次销售怎么办？
3有没有预防措施？
一、退回商品完好标准
1退回商品完好标准
先说下七天无理由退换时间，从物流显示签收商品的次日零时开始计算，满168小时为7天。
退回商品完好需满足下面几点：
①买家查验商品需要在合理范围内，不影响商品完好。
对超出查验和确认需要，而去使用商品的行为，导致商品贬损较大的，视为商品不完好；
②买家退回商品需保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，外观无难以恢复的使用痕迹、不合理的个人使用痕迹；
③宝贝的相关配件（如包装、吊牌、说明书、三包卡等），需要齐全，并保持原有品质。
2包装完好标准
商品包装的缺损状况，也是会导致商品价值贬损的，一般商品退回时应确保商品包装完整。
如果是特殊的商品包装，需要按卖家显著提示的包装保护要求处理。
①一般商品包装的完整标准
商品原包装未缺失，包装整体结构完整。
但在运输或拆卸过程中产生难以避免的形态变化，如适度变形、污渍、局部破损等，不认定其影响商品包装完整。
②特殊商品包装的完整标准
若商品包装存在附加价值，卖家可在合理范围内提出包装保护要求。
可以在详情页使用醒目字体作出提示、通过旺旺告知买家、发货包裹上粘贴醒目提醒。但不能限制买家对商品基本的查验。
如果卖家事先提出了合理可行的保护要求后，若卖家收货后发现包装损坏，可认定商品价值贬损。
二、影响2次销售怎么办
对于店铺来说，如果收到买家退货破损、影响2次销售，商品不全，空盒等问题。
首先保留好相关凭证，尽快和买家协商，无法协商时，及时拒绝买家退款，要求客服介入处理。
我们要提供收到商品有问题的物流公章证明；
如果有聊天截图证明买家承认影响2次销售是最好，除此以外掌柜可以加上开箱视频，包含肉眼可见损坏、损坏物品与物流面单同屏，会更有说服力。
还可以把恶意客户可以加入云标签、规蜜备案，让其他商家也可以看到。
之前也为大家介绍过云标签极速权益，打标后平台会立即启动保护并反馈处理结果。
想了解该权益的掌柜，点此跳转阅读。
三、预防措施
1店铺可以加入退货无忧这类保险，客户使用商品破损影响二次销售的，申请退货无忧，可以进行理赔。
2 现在很多掌柜都会在商品显眼处加上防盗扣，衣服、鞋包类也都适用。
可在不影响验货的情况下做说明：一旦拆卸概不退换！
3 还有卖家表示：平台在对“退货达人”，差评师，白嫖党这类用户打标后，可以对这些账户，进行相应的芝麻信用扣分。买卖双方皆可申诉。
其实，7天无理由退货的规则是为了客户放心而提供的服务，但却被部分人错误理解和利用。
如果该类“失信”事件频出，平台保护机制就应有所调整。否则该类事件愈演愈烈的时候，退回商品可能还是会流入市场，最终导致多方受害。
货物被人冒领，那样买家是要先联系卖家，和卖家说明情况，让卖家去和快递公司交涉。一般卖家会让快递公司帮忙追回，如果追回不了，会向快递公司索赔。
只要是确实没收到这个货，那么就不要急，直接申请退款，卖家如果不同意，淘宝会要求卖家提供证据的，发货证据和快递签收证据。
1：告诉发件人或者卖，此快递并未收到，但显示已签收。让寄件方与快递直接联系解决。
2：直接凭单号，投诉快递的官方投诉电话，投诉理由是显示签收但未收到，快递官方会直接追查此事。
3：投诉到当地邮政，或者上邮政官网直接投诉，所有快递都归邮政管。不管用哪种方法，都能解决问题，因为签收底单上有签收人的名字。作不了假的。
扩展资料：
《快递暂行条例》是为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律制定。由国务院于2018年3月2日发布，自2018年5月1日起施行。
1）《刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
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