大家好，我是水寒玥，一个店铺的运营每天都需要做什么样的事情呢？其实不管你是店铺运营，还是自己在做淘宝店铺，每天需要做的事情几乎都离不开以下为七个点：
1、数据分析及诊断；
2、产品维护，包括评价、问大家及客服聊天记录等；
3、付费推广优化
4、活动报名；
5、视觉美化；
6、产品分析；
7、用户人群定位。
这七块内容可以说是我们运营每天都需要做的事情，今天我就来给大家分析一下这每一块内容我们要做哪些，并且该怎么去做？ 一、数据分析及诊断
首先我们说一下数据分析及诊断，在看数据的时候，首先要看下店铺昨天的数据是什么样的，比如数据整体板块，昨天的成交金额，访客数，转化率等等，对昨天的整体数据做到心中有数。
另外我们还可以看下店铺的实时数据及实时状况的分析。
第二我们要看的是整体行业的一个大盘趋势，比如在图中，我们可以看到整个行业的数据现在是往上涨还是持平，还在往下降。
如果说你的类目现在行业需求量是往上涨的，那说明你行业的潜力还在爆发，对店铺来说是一个非常好的情况；持平的话也不错。只有当数据往下降了，我们才要格外注意一下，当数据往下降，那说明它整个市场的需求量在逐渐减少，对于店铺来说是很不利的。
另外要看下行业里有没有某个关键词，它的需求量突然暴涨，（市场搜索分析图）如果有这样的关键词，我们一定要加到自己的产品标题里，这点很重要。
除了自己店铺的数据外，我们还要分析竞争对手的数据，对手数据主要看两点，即竞店引流关键词及成交关键词，我们要清晰你的竞争对手，他是采用什么样的关键词带来搜索流量和成交订单的。
另外，还要注意竞争对手的营销策略是什么样的，比如说他在搞促销是用优惠券的形式，还是满减、买一送一等等。根据竞品的营销手段来参考我们的店铺能否适用。
总的来说，我们做店铺数据分析及诊断的目的，就是为了从数据中了解我们店铺的缺点，从而确定我们产品能否随之优化，做得更好。 二、产品维护
在产品维护方面，第一个要看的就是宝贝有没有出现差评及中评，或者虽然是好评，但是在内容中却对我们宝贝有诋毁的现象。一旦发现此类情况，就要及时解决，避免影响产品转化。
除了评价外，问大家也要注意，这是我们很多新手卖家都会忽略的一个版块，在这里面我们要注意的是其中有没有对于我们宝贝表述不太好的内容。
最后，还要去看下我们客服的聊天记录，虽然现在很多买家是不询问客服直接就下单的，但是还有很多特殊的类目，买家询单的概率是很高的，尤其是客单价比较高的一些产品。那在这个时候，客服的态度是否热情、回答的好与坏，是否敷衍直接决定了我们产品的成交率、成交量是什么样的。所以作为运营，一定要去看下在这里面客服与买家的聊天内容是否有不妥影响了转化，从而去解决问题。 三、付费推广优化
这块涉及到的内容比较多，我就大概说一下，比如内功方面你的主图有没有做好，主图做好了主图的点击率是多少，包括你的标题有没有做好等等；
又比如你的直通车，在开车的时候你的ppc是不是很高，质量分是不是很低等一系列的问题是我们要从我们的内功，从每个细节去处理的事情。 四、活动报名
在淘宝流量体系中，活动流量占据了很大的一块，所以想要做好店铺，就不能忽视这块的流量红利。
每天我们最好都要去实时关注这一块，看一下我们能参加什么活动。比如天猫店去报一报聚划算，c店或者大一点的店铺去报一报淘抢购、天天特价等。此外，除了这些日常活动，现在淘宝中各种主题活动也是很多的，所以我们要看下后台有没有你可以参加的活动、有没有必要去参加。
但要注意的是，如果你的店铺还是一个小店，现在才刚刚起量的话，是不太建议你去参加活动的。因为活动是会拉高店铺整体销量的，但在活动结束后，大部分的商家会有一定的“后遗症”。
比如在双11的时候很多流量进店，很多人转化，但当双十一过后，双十一期间大量人群进店影响了人群标签，店铺一方面标签受到了影响，另一方面市场这个阶段是处于饱和的状态，生意本身就是很惨淡的。两者相加之下，店铺再想要回归稳定的数据就很难了。
而如果店铺数据已经比较稳定，那么在这个时候你去参加活动，活动流量对于店铺的影响就会小的多。 五、视觉美化
我们现在做店铺产品一般都会有主图视频了，但是按现在电商行业来说，产品的还是非常重要的，从产品主图到产品详情页，再到店铺首页设计，运营和美工之间的需求及意见产生差异，比如美工会通过审美的角度来设计到底好不好看，而运营是通过数据来判断这个张图能不能提高点击率。
那么运营跟美工解决沟通的第一个问题就是，两个人的想法能不能达到一致，就是你讲的内容美工能听得懂，美工做出来的图你也能理解，要让美工站在你运营的角度来看。 六、产品分析
这个版块其实会有很多新手运营忽略掉，如果说运营你对自己的产品都不够了解，那么你都不知道这个产品卖点，运营的方向是什么。
比如我们在卖一件大衣，一个水杯，一块手表的时候，你要去知道它的功能是什么，它每一代更新的内容是什么，它为什么要这么去更新。不仅要了解自己的产品，还要清晰竞品是什么样的，你们对比起来你的优势是什么它的劣势是什么等等。
我们经常在详情页里可以看到，有些商家会拿自己的产品跟市面上的产品进行对比，这就是运营对于自己产品的认识。 七、用户人群定位
可能有些运营会一直观察竞争对手怎么做，怎么玩营销，然后我就跟着怎么做、跟着怎么去玩营销。
但你会发现因为店铺的定位不一样，即使是同样的产品你的人群是不一样的，所以吸引过来的这个人群需求也是不一样的。现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
比如店铺里卖女性凉鞋，你发现卖36-37的偏多，为什么卖坡跟比卖平底的偏多，再比如卖连衣裙的时候本身主题打造的是修身型，为什么但有很多人去买宽松型的，把这些背后的逻辑了解清楚的话，那么你就知道作为运营，你在哪一个点下功夫我的点击率会更高一点，你在哪一块去优化我的成交率会更高一点，这就是你要了解你背后人群的需求是什么样的。
比如店铺里卖女性凉鞋，你发现卖36-37的偏多，为什么卖坡跟比卖平底的偏多，再比如卖连衣裙的时候本身主题打造的是修身型，为什么但有很多人去买宽松型的，把这些背后的逻辑了解清楚的话，那么你就知道作为运营，你在哪一个点下功夫我的点击率会更高一点，你在哪一块去优化我的成交率会更高一点，这就是你要了解你背后人群的需求是什么样的。
好了以上就是和大家分享的内容了，希望可以给新手运营，或者正在自己做店铺的掌柜一些在运营上的思路及方向。
淘宝店铺如何引流量：
上架更多的商品： 上架更多的商品代表着更多的曝光的机会，你的店铺也会更容易被买家搜索到，当然了，一定要上架一些物美价廉，比较吸引顾客的，让别人有购买欲的商品。
宝贝标题的优化： 宝贝标题很关键，一定要符合买家搜索的习惯，你可以先在网站上搜索一下你卖的这个商品，同行是怎么设置标题的，参考他们的标题设置的你的关键词（买家会搜索的词语）
上架的时间： 上架的时间和流量也有很大的关系，一般来说晚上七八点上架是最佳时间，其他时间也可以，不过不要等到深夜再上架，那个时候基本上已经没有什么人了。
参加官方的活动： 多参加官方的活动也可以获得非常高的流量，比如团购，比如首页的展位等等，有些活动是需要付费的有些活动是免费的，可以自己选择。
多去各大网站、论坛发帖： 你自己也要多去不同的网站、论坛等地方发帖，最好是这个网站、论坛和你卖的商品有关系的，有潜在客户的，记得每天都去顶一顶自己的帖子让更多的人看见。
介绍给身边的朋友们： 如果是日常用品的话也可以接受给身边的朋友们，让朋友们也可以帮你宣传一下，人多力量大，很快你的店铺就会被很多人知道了。
提高在线的时间： 卖家在线的话会提高买家的安全感，买家进店铺的概率就会比较大了，所以你要增加你在线的时间，特别是在晚上的时候。
出售当季热销的商品： 要得到更高的流量，就应该卖一些当季的比较热销的商品，比如夏天可以卖凉垫，冬天可以卖热水袋等等，相信肯定会比一般的商品有更大的流量。
怎么让别人收藏自己的商品
一、主动出击找别人收藏
就是主动找别的店家互相收藏，主动跟别人打招呼，要有礼貌的问别人可不可以互相收藏，在别人答应前为表诚意你可以先收藏别人的店铺并截图通过旺旺告诉别人你已经收藏他的店铺了，这样别人就盛情难却了，自然会收藏你的店铺了
二、主动发帖子留下收藏地址
在一些卖家论坛上发帖写上求收藏，或者互相收藏，都能让你得到一定的淘宝收藏的。
三、到可以发广告的帮派去发互相收藏的帖子。
这样的方法应该收益甚多的，因为很多人都想提高店铺收藏量的，所以你发这样的帖绝对很多人跟帖的。你也不能发完帖就不管了，你要随时看你的帖有没有人跟帖，如果有就应该马上收藏别人的店铺，
四、加入卖家互相收藏的旺旺群或者QQ群
加进群来的都是希望提高店铺收藏人气的店家，所以加入互相收藏的旺旺群就不用那么辛苦一家一家的去找了，要收藏的话就在群里发一消息，要收藏的就自然会找上门了，事半功倍。
提高店铺淘宝收藏的方法有很多，我们只要用心去做，相信会做得越来越好的，这样我们的店铺淘宝人气才会高，我们才能有销量。
淘宝店铺很多人想要有大量的访客和流量，但是做了大量的工作，却发现自己的访客和流量并没有增加，其实是有技巧，那么下面就来详细介绍下如何提高客流量来学习下吧！
第一步是要了解推广产品所在类目的市场概况，不要一开始就猛地砸钱，这样只是浪费你的资金而已，并不能很好的将产品展现在需要人面前，同时也得不到你理想中的转化。我们通过行业大盘分析产品所在类目最近发展情况，制定相应的策略，才能达到我们想要的目的。
我们通过流量解析或者生意参谋/电商大脑分析我们的主推款流量大词，如果大盘搜索人气以及流量情况曲线在上升，转化也可以。这样的款我们就可以加大推广力度，设置合理的预算，继续拉高权重，带来更多的销售额和曝光。
选择大于分析，商品琳琅满目，即使同类型的产品不同的价位也不一定就是竞争对手，为了精简工作量，我们应该先把分析目标范围明确下来。
如何明确竞品的范围，这里有4项标准供参考：
①目标客户群体一致，要解决的痛点一致，会引起你的客户流失，是直接的竞争对手；
②销量比你好，荣登Top销量榜单，最近销量飙升的同款产品；
③解决同样痛点但不是同个类目的产品；
④解决同样痛点但价格差距较大的产品。
然后我们将根据竞品目标和数据维度进行数据采集，如何找到并收集竞品分析数据，我们可以通过以下这些方式：
（1）手机/PC端拍立淘
这个是根据商品的主图来找类似商品的，也是我们找直接竞品的最佳方式，然后我们可以根据这个来统计同款做得好的店铺，看下他们的数据情况。
（2）关键词搜索
关键词的搜索是用于最多的一种找竞品的方向，这也有几个方向可以去看，比如我们可以按照一定的价格区间，然后按照销量排序去查看这个市场的竞品数据情况。找出所有跟自己差不多的款式，不需要过多关注是否是天猫还是C店，全部统计出来就可以。然后可以加入竞争的监控分析，确定下他们的搜索体量和日坑产，作为我们的未来的追赶对象。
（3）市场洞察分析
根据市场洞察的三大方向来选款跟款：
①高交易+高流量+高意向=成熟型的爆款，可以尝试跟进，但是竞品比较多且自己没有优势的情况下，就不要当作自己的救命稻草非做不可了；
②高交易+高流量+低意向=转化极好的学习对象；
③高交易+低流量+高意向=高客单商品，有需求但是人群与流量渠道窄，想办法看看可以不可以改进商品扩大流量，是个潜在爆款；
④高交易+低流量+低意向=高客单商品，有需求，但是需求又不够大，属于普通商品；
⑤低交易+高流量+高意向=潜在爆款，有需求但不够刚，重点关注想办法优化转化率改进商品，筛查价格问题以及人群匹配问题，研究这个商品为什么转化不好，机会商品如果可以解决转化率问题会是一个爆款；
⑥低交易+高流量+低意向=点击率高，但是商品转化存在缺陷；
⑦低交易+低流量+高意向=不存在；
⑧低交易+低流量+低意向=不存在。
大家可以根据上面这8个原则，来查看市场靠前的top竞品，选出我们能跟进的竞品来进行 *** 作。
淘宝新店铺运营方法：
1、首先在做一个类目的时候，最好是先去了解透彻这行的流量来源，淘宝流量是从什么词进来，什么词能给你带来流量，这些词是不是符合产品，竞争大不大，前期推广花费大不大，推广费是否在自己承受的范围，短时间内快速提升店铺流量。
2、产品选择和测试选择产品首图很重要，因为这个关系到你的流量，一张好的给你带来的收益会很大，所以需要用心选。
3、随时观察竞争对手的动向你想做好一个产品你需要每天去观察你的竞争对手，他的价格他的详情，一些细节(这很重要)，然后就是观察宝贝流量情况，缺什么补什么。
4、下架时间和关键词的设置设置合理下架时间，尽量避开销量多的同产品，这样你才会有展现，不然你根本就没有流量。
我们都知道，流量等于点击率乘以展现量。从公式里可以看到，在相同展现量的条件下，点击率越高，流量越大。在产品初期，基础销量及评论都很少的前提下，影响点击率最关键的因素之一就是主图，同时现在手机端的主图又对转化率有很大影响。所以今天我们就和大家说一下，一个高点击率主图如何制作。
主图清晰，卖点明确，简单文字说明，拒绝牛皮癣，这样子的主图就基本满足了。然后我们今天就从主图高点击率的重要性来讲一下高点击率的主图应该注意的几点以及如何设计。
一、主图高点击率的重要性
产品在商家初期，因为没有销量、评论数据等影响，仅仅有一些基础权重。在没有任何数据，以及有限的展现的情况下，点击率的高低直接体现了宝贝受欢迎的程度。这里插一句话，新品期很重要，今天分享一个新品期流量如何过万的技巧，文章最后有分享，需要的可以重点看一下。淘宝本着客户喜欢的原则，前期对于点击率高的宝贝的扶持是很明显的，你的点击率提高一倍，流量也相应的提高了一倍，而你点击率的高低是决定平台是否给你流量扶持的关键因素之一。把握住前期的点击率，淘宝就会源源不断的给你流量。这就是点击率的重要所在。
图1（源于淘宝网，仅供参考）
二、思路
我们从生意参谋中可以看出，现在移动端流量是主要的流量来源，所以主图的制作我们一定要符合手机端流量情况。靠谱的主图，就是要对目标人群有吸引力，让消费者看到就想点进去看看，看完后能够很快的下单。质量、美观度、营销文案、创意等等组合成的视觉内容正是影响消费者点击的重要因素，我们需要做的就是能够使消费者在这张主图上清楚地直观地看到他想要看到的内容。这样点击率也就不会低了。而且现在的买家的购物喜欢是搜索进店、看主图、看评论、看问大家、咨询客服，所以现在主图的质量对于转化率的影响度也是很大。
三、高点击率主图有什么的特征
1、产品要突出
产品主体一定要清晰，占比一定要高，就是要一眼让消费者看清楚你卖的是什么，一个主体突出的主图，会给消费者最直观的感受，直接锁定这款产品就是他所需要的。我们一定要做到主图会说话，这个是很重要的。
图2（源于淘宝网，仅供参考）
2、主图风格一定药迎合宝贝的主关键词
因为每一个买家搜索关键词都是有自己的目的的，每个关键词代表的客户群里也是固定的。比如买家搜索碎花裙子，那么就是要碎花的；搜索长筒袜，短袜直接无视。所以尽量让主图与宝贝的主关键词，大流量词，特别是成交词一致。如果你的主词是可爱童装，那么主图就往可爱这个方向走。这样买家才会有兴趣看下去，进而影响其他很多店铺数据。比如下图，买家搜索袜子男长袜，但是第三个是短款，所以他的点击率肯定不会高的。这个就是词图矛盾。
做淘宝实际上是做细节，只有把细节做好了，才能有一个好的销量。当然做好任何事都不是容易的，所以上文写到的这些淘宝运营误区，你懂了么。现在淘宝变化的是很快的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群是的开始几位数是，五二八，中间的几位数是：八一零，最后的几个数是：零七九，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
3、产品的核心属性词要在主图上体现出来
主图不仅要美观大气，而且要把产品核心属性词体现到。比如你的关键词是婴儿可用消毒水，那是不是可以在主图上直接标明此消毒水可用于有婴儿的家庭，并写明医用级，让家长更加放心使用。主图上表达了消费者正想寻找的东西，点击率也就不会低了。消费者搜索的关键词充分的告诉了我们他们最想直观的看到什么。
4、避免无价值的文案出现在主图上
很多卖家，尤其是新手买家，感觉体现不出产品特点来，就会在主图上加很多说明性文字。其实主要一定要做到清晰明了，可以简单加文字，但是一定不能多。因为消费者需要的是直观，而不是需要动脑去研究。而且文案过度也算牛皮癣，会影响淘宝推荐。营销学上有个三秒法则，就是消费者看到你的宝贝最多给三秒做决定，是忽视还是停留，三秒钟根本看不了太多的文案。这里插一句话，新品期很重要，今天分享一个新品期流量如何过万的技巧，文章最后有分享，需要的可以重点看一下。所以不要在主图上同时突出太多的卖点，不得不加的卖点可以缩小，合理的去进行排版。其实淘宝搜索页面上同质量同价值的宝贝太多了，分到每个宝贝上的选择时间还不到一秒钟，更不要说三秒了。我们看下图，第二个，文字不仅多，而且少，这样客户大概率会直接忽略的。
图4（源于淘宝网，仅供参考）
5、做迎合固定消费者的主图
我们做的主图其实是为了迎合一部分的人，而不是迎合所有的人，也没有任何的主图能够迎合所有的人。我们一定要改变自己的思维，我们的主图，会购买的那群人喜欢就够了，或者也可以说在精准流量下获得高点击率就可以了。这就好比没有一个人可以让所有人都喜欢，所以让需要的人喜欢就足够了。
四、高点击率主图要如何构思
有很多人说，我做的主图怎么看，都不好看。这里我给大家介绍几个主图的构图方式，大家可以看一下。
1、九宫格构图法：
九宫格构图法也称之为“井”字构图法。是构图法中最常见最基本的方法之一。它是通过分格的形式，把画面的上、下、左、右四个边平均分配成三等分，然后用直线把对应的点连接起来，使得画面当中形成一个井字。整体画面被分成九个格子。 “九宫格”的称呼也由此而来。而交叉线产生的那四个交叉点，在国外的摄影理论中称之为“趣味中心”，也就是我们要表现的主体产品所在的最合理位置。
图5（此图来自淘宝网，仅供参考）
上图中我们给大家标示出来的红十字的位置。就是画面的趣味中心。九宫格构图法实际上运用的就是黄金分割线定律，利用将画面放置于“趣味中心”的方法，使得画面更加舒适。这一方法最灵活且最万能，适用于各种类目的照片拍摄和海报设计。
2、对角线构图法：
对角线构图法，是引导线构图法的一个分支，就是在画面的两个对角连成一条引导线，将画面沿着引导线进行分布。可以是直线，曲线，甚至是折线等，只要是遵循整体画面的延伸方向往两个对角延伸的，都为对角线构图法。如下图的主图就利用了这一构图法。对角线构图的特点在于它呈现的视觉效果是倾斜的，引导线可以带着观众的视线“走”遍整个画面。把画面安排在对角线上，更有立体感、延伸感和运动感。同时对角线构图法可以增强画面的纵深感。使得画面变得更加有张力。主要运用于海报和产品实物图当中可用于各个产品类目。
图6（此图来自淘宝网，仅供参考）
3、对称式构图法：
对称，象征一种高度整齐的程度。比如蝴蝶，它的形体和翅翼花纹的对称美，一直为人们所欣赏。在摄影作品中对称的画面也经常见到，特别在舞台摄影中运用的较多。但大多数摄影作品，构图都不是追求一半对一半的对称，而是刻意使得画面的视觉均衡。对称的形态在视觉上有自然安定、均衡、协调、整齐、典雅、庄重完美的朴素美感，符合人们的视觉习惯，我们中国人讲究字正腔圆，这一点在我们古代的宫殿中，饰品上包括现在结婚时用的大红喜字都是对称的，所以对称式的处理手法有着浓重的中国特色。这一构图法适合于各种类目的产品对称拍摄。
图7（此图来自淘宝网，仅供参考）
淘宝做引流和推广的方法如下：1比较常见的店铺活动，做促销活动不仅能够给我们吸引流量，还能跟好的维护好老顾客。在官方没有大促销活动的时候，我们可以自己做一些店内活动，比如秒杀，满减，买赠等等。
2付费的推广引流应该是每位做电商的朋友都会接触到的在正常不过的了，在使用海淘流量的过程中，我们首先要明确自己的目标，然后人工手动设置，不过对于新店，新产品还是不太建议大家使用的。
3选择做电商推广引流的主要目的就是让更多消费者知道我们的产品，把他们吸引到我们的店铺进行消费，以此来促进我们店铺的整体转化，所以我们还可以通过直播带货，公众号，小红书，微博等比较热门的社交平台分享我们的产品。
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