淘宝新手每天忙活的目的无非是想让自己的店铺信誉快速增长,让自己的成交量不断突破。升钻成了
淘宝新手
卖家的第一道坎。 22天升钻石,虽然在很多达人来看不算很快,但是对我来说已经比较满足了。因为除了加了旺铺,把小店装修了下子之外,好像真的没有做什么其他的,很少在论坛看帖跟帖做广告,也没有加淘宝直通车,之所以能短时间内冲上钻石,我总结了一些原因,希望能和所有淘宝新卖家一起分享~! 首先是
商品的原因。我的小店卖的是家居类的小东西,东西价格低而且每个人仔细想想这些都是自己可以用到的东西,不像我一个朋友卖不锈钢锅子的,我和她起步是一样的,但是她羡慕我信誉长的比她快,其实我觉得我信誉比她长的快的最主要的原因就是我的东西需求量比较大,而她的呢,不锈钢锅,一个家庭能需要几个呢?买一个回家用就足够了吧。所以我觉得新卖家刚开始卖东西不一定要选择自己喜欢的比较有挑战性的商品,可以从消费者的心理来想想,什么东西能吸引顾客、价格便宜而且受众广泛,销售这样的东西肯定要容易些。另外刚开店商品的价格一定要便宜,刚开始就不要奢望一个商品能够给你带来多少的利润了。我的想法是刚开始一定要抱着信誉和好评第一的态度来开店,虽然不一定要亏本卖,但是店里一定要有部分商品是有绝对价格优势的,这样可以以低价商品吸引来的人气带动其他商品的销售。 其次是关键字设置的问题。不知道大家有没有发现,在搜索商品的页面上买家看不到卖家的信誉度到底是一颗心还是一个皇冠,我觉得这可能是淘宝对新卖家唯一比较关照的一点了,买家搜索关键字之后网页列出的你的商品和一个皇冠卖家的商品出现在一起,如果他不点其他的像按信用等级排列的话,你的商品单从价格上应该就吸引了买家的注意,还有最关键的一点,那就是我们的商品名称一定要能抓住顾客的眼球,除了关键字要多(集线盒又可以是绕线器,把商品能搭的上的关系名称都写出来,这样被搜到的可能性就大些),最重要的(重点来了,本人悟出的终极制胜法宝,一般人我不告诉他~!)就是把自己商店值得炫耀的东东搬出来“吓唬”顾客,就算没有也可以,比如我的特价商品我就写~消保卖家冲钻成本价,这样买家看到又是消保又是冲钻的,肯定比较有兴趣就点进来了。。如果你是钻石信誉更好,你就写上消保卖家钻石信誉特价等等等等,这样肯定比光秃秃的就写上商品名称的效果好多了。买家愿意点哪个商品当然就一目了然了。 第三是淘宝的收费服务方面。我建议那些真正想要做好淘宝小店的卖家们,一定要加入旺铺,最好加入消费者保障服务或7天无理由退换货二者选一,如果资金充裕且货绝对好有优势建议加入淘宝直通车。旺铺绝对是一个趋势,不仅页面美观大方,还可以自定义许多区域来展示自己的宝贝,如果再有精美的模板装修一下,那绝对是抓人眼球啊,这样的店消费者肯定愿意多逛会,另外旺铺比较好的是那个自动推荐功能,浏览了该宝贝的用户还浏览了这一项下面的四个大,等于是4个免费的推荐位,如果你商品再好的话那绝对是相得益彰。消费者保障自然不必说了,钱放在支付宝里虽然好像没有利息,但是换回来的是顾客买东西的放心,新卖家应该考虑加入。至于直通车我不是太懂,也没有发言权,等以后我自己亲身体验过了再跟大家交流。 第四是在线时间问题。在线时间一定要长,就算你不在,也可以把旺旺挂在线上,然后状态改为掌柜暂时不在,一会给您回复。我有很多单生意都是凌晨一两点钟成交的,而这个时候在线的旺旺卖家并不是很多,有的夜猫子买家购物心切就抓紧挑在线的卖家联系,如果这个时侯你在线,就算你信誉度低,一定也会比不在线的皇冠卖家有一定的优势吧。不过这个因人而异,而且熬夜伤身体,呵呵,虽然是个窍门,但不在强力推荐之列,伤了亲们的身体那可得不偿失了挖~! 第五是老调重d了,商品上架时间的问题。老一辈的淘宝卖家教育我们说,商品上架时间要分段,抓住每天三个消费者上网高峰时段来进行商品上架,这个绝对是经验之谈,道理大家都知道,买家搜索宝贝的时候淘宝默认的显示方式是快结束的商品在前,因此在这段时间内上架商品容易被更多的买家搜到,自然成交的几率也就高些了。不过我自己的上架时间设置为下午四点到五点,晚上九点到十点这两段,因为下午四点到五点是上班族快下班的时间,于是我怀着XXX的心理猜想他们一定被一天的工作压的很累想要下班之前偷偷懒,看看网页啦上上淘宝买买东西啦,所以这个时间段上架商品应该会符合部分OL和OG的时间安排(呵呵)。晚上八九十点是家庭主妇们忙完家务,开始娱乐的时间了,所以应该上网比较多。我的小店卖的是家居用品,主要顾客群是家庭主妇,因此我的商品上架的两个时间段可能对其他新手卖家不太适用,我写出这条的目的是希望能给新手卖家一些灵感,自己思考自己的主要目标顾客群的特点和上网习惯,这样一定可以起到事半功倍的效果。 第六条是商品设置VIP等特殊选项的问题。淘宝推出了商品VIP的服务,几百万淘宝买家获得了VIP消费卡,这几百万买家是淘宝消费者的中流砥柱,绝对是网购的主力,他们的购买力之强大是无法想象的。因此绝对要抓住这批VIP顾客!!挑选店里面部分利润高的商品设置成VIP商品,当然如果你的商品都有很强的竞争优势,那么在保证不亏本且有利润的前提下,设置VIP商品的数量当然是多多益善了。另外爱心捐赠等也可以适当的加入,因为淘宝还是有很多非常有爱心的买家的,他们也会筛选加入爱心捐赠的商品的,再者自己商品前面多颗红心看起来和其他商品不太一样,也更容易吸引买家的眼球,一举多得。
只要卖家的信用度积分达到251分以上,即可升到一个钻。
作为卖家:诚信经营,把店铺装修的漂亮一点,把好产品的质量关,并多做一些店铺推广的活动,店铺的流量及生意将源源不绝,卖出的宝贝多了,信用分也就会不停的往上累积。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
扩展资料:
1、作为买家:在淘宝集市和商城购物,每一笔交易成功,即可以获得一个评价机会,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
2、淘宝评价体系包括信用评价和店铺评分两种,淘宝订单评价两种都包括,天猫订单只有店铺评分;信用评价仅在淘宝集市使用,在淘宝集市交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后,双方均有权对交易的情况做出相关评价。
参考资料:
淘宝网_卖家信用等级如何计算?
淘宝网_评价的计分规则是什么?
网店信誉等级在1钻后可以参与的活动及官方电商工具也将增多,仅1钻以上网店才能更好的运作。所以每个人都想上钻,那淘宝店上钻有什么条件呢?
开淘宝店,开淘宝店需要具备哪些条件?
在淘宝商店钻孔需要什么条件?
众所周知,淘宝店铺的信誉等级是基于顾客在店铺购买商品并完成交易后,
基于交易状态给出的评价来计算的,买家可以根据交易状态给出好评、中评和差评,其中好评为1分,中评为0分,差评为0分。
因此可以看出淘宝商家需要通过成功交易并给予顾客好评后才能迅速累积信用积分,
随着淘宝规则的变化,已经不能用“好评回馈”等非客观的方式让顾客进行评价提升了。
但是商家也可以通过累积销售额的方式进行累积,建议商家可以参加官方的促销和大促活动,
比如天天特价,618,双11等等。与此同时还可以通过阿里试用或低价的方式短期提高销量。
但是在销售过程中要注意参与活动的频率和商品的价格,千万不要为了一时的成绩和销量而做长时间的低价活动,
这样会使店铺的标签变得混乱,而且对以后的促销和市场营销也会产生很大的影响。
商家在提高销售的过程中,要做好商品的售后工作,出现差评一定要及时解决问题,并让顾客改为好评,如果出现恶意差评的情况也要及时投诉处理。
淘宝店上钻并非难事,要想消除差评、提高销量还需要从商品优化入手,这样在推广和活动中就会有更多的销量和好评,以迅速积累信誉,尽早上钻。淘宝店铺信誉等级为1钻石后,可以使用的活动和官方电商工具会更多,只有1钻石以上的店铺才能运营的更好。那么淘宝店铺打钻有哪些技巧呢?淘宝店铺怎么钻?
1众所周知,淘宝店铺的信用等级是根据交易完成后客户根据交易状态给出的评价来计算的。
买家可以根据交易状态给出好评、中评、差评,其中好评加1分,不加中评,差评减1分。
由此可见,淘宝商家只有交易成功,客户好评,才能快速积累信用点。随着淘宝规则的改变,顾客再也不能用“有利回报”这种非客观的方式来评价和提升自己的档次。
2但是商家也可以通过积累销量来积累。建议商家可以参与官方推广和促销活动,如每日特价、618、双11等。
同时也有可能通过阿里的试销或者低价在短时间内提高销量。但是在提高销量的过程中,需要注意参与活动的频率和商品的价格。
不要为了一时的档次和销量而长期做低价活动。这样会混淆店铺的人群标签,对以后的推广和营销影响很大。
3商家在增加销量的过程中,要做好商品的售后工作,出现差评及时解决问题,让客户换成好评。如遇恶意差评,应及时处理投诉。
淘宝店钻不难。为了消除差评,增加销量,需要对产品进行优化,这样在推广和活动中才会有更多的销售和好评,从而快速积累信誉度,尽快向上钻。好吧。今天的内容到此为止。
评论列表(0条)