如何查询一部新手机有没有被用过？有什么办法？

如果想要检查一部新的手机，有没有被用过？首先我们就要去看一下这部手机的外观，不管是怎么样的翻新外观？使用过了之后，都是会有一些小的划痕，仔仔细细的在灯光下去看一看，如果有划痕的话，那么就证明了这个手机被用过了。还有就是大家可以打开手机的设置，看一看手机账号有没有被他人登录过？我们也可以把手机拿去修理店，让专业的人员看一看，专业的人员会根据手机的零件去查看这部手机有没有被翻新过。

一、购买手机的注意事项。

现在手机店可以说是越来越多了，而在这里，小编建议，大家最好是在授权店进行购买手机，或者是在官网购买手机，这样就能够有效地避免买到翻新机，像一些不正规的平台或者是一些小的手机店，虽然价格便宜了很多，但有可能是翻新机，一般正常人是很难判断手机是不是翻新机？所以我们就只能够通过一些细节，还有让专业的人员来帮助我们进行检查。我们也可以仔仔细细的去观察一下手机的四周以及手机的前后，看一看有没有划痕？即使是有一些轻微的划痕，也就证明了这个手机是被使用过的。

二、该如何进行检查？

大家可以去检查一下手机的内存，看一看内存有没有减少？如果内存减少了的话，那么就证明了这部手机并不是新机新机的内存是绝对不会减少的。检查的方法有很多种，但如果不是专业的人员，就只能够通过外观来进行判断。

三、总结。

小编希望大家在购买手机的时候能够擦亮自己的眼睛，毕竟现在的手机价格是非常昂贵的，一定要去检查清楚，这样才能够有效的避免自己被他人欺骗。

若是使用的vivo手机，以下是确认手机是否为翻新机或二手机的方式：

二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。

图文链接：网页链接

若使用的是vivo手机可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网 
进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。

如果您的手机开启了查找手机功能，可以通过手机号码和最后一次查找手机的定位信息进行匹配，如果匹配成功，会显示“已经找到，请您放心”的字样，如果没有成功会显示“还需要继续定位，还需要继续定位”的字样，目前该项功能是暂不提供支持的，还请您知晓，建议您及时前往营业厅补卡或者换手机卡，避免影响正常通讯使用，需要帮助的话，可以联系当地的运营商客服进行查看的，谢！~有的！你可以在手机设置-安全设置-查找我的手机里查看！希望对你有用！~1、首先，打开手机的设置，找到“账户与同步”选项，进入后点击“开启查找我的手机功能”，然后在手机上登陆你丢失的手机号码。2、登陆后，就会显示“正在定位设备”，这时候你就要等待一段时间了，如果你手机开启了查找手机的功能，那么手机就会不断地发送短信，这个时候你就要不断地点开查找手机的界面，查看手机是否被找回。

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