手机彩信被删除了怎么找回

手机短、彩信如果未经过备份，不慎删除或恢复出厂后一般是无法进行恢复的。如您是联通用户，由于短、彩信内容涉及个人隐私，联通无权查询。如需要查询短、彩信详单明细，您可登录中国联通手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞““话费业务查询”＞“短、彩信详单”即可查询6个月内的短、彩信详单明细（短信和彩信详单仅提供近六个月的记录查询）。以上路径以查询页面实际显示信息为准。

进网站>无法接收彩信业务的原因如下：
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2号码未开通上网功能；
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

当用户暂时无法接收彩信（如正在上网、关机等），或用户手机不支持彩信功能，收到的彩信将会存储到彩信相册网站中），可以进入网站进行查看。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

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