一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好,如果接触不好会导致不能充电;
检查手机底部接口内是否有异物堵塞,从而导致与数据线接触不好;
如果当前是用电脑为手机充电的话,可以换一个 USB 插口试试。如果换了插口还是不行的话,把电脑重新启动一下,或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器,有可能是数据线或是充电器的故障,分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了,还是不行的话,建议把手机关机再开机试试。有时手机 自身系统混乱,也有可能导致不能充电。
若使用vivo手机无法充电,可参考以下方法排查处理:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,由于各机型的配置、功能有所不同,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
再看数据线连接的插头有没插好。是不是由于太粗心或者太慌张,导致连接手机的那一端口没有插件区,或者是连接电源的那一端接口没有弄好。这时候需要重新认真地插好数据线,然后再观察手机是否能够充电进去了。
检查下是否是充电器连接电源那一端的底座出问题了,验证的方法很简单,拔掉它然后将数据线与电脑进行连接,如果连接电脑能够给手机充电的话,那么就说明底座没有坏。
还有手机的接口有坏了没。如果你怀疑自己数据线连接手机的这一端的接口坏了,那么你可以找朋友的手机试用一下,试用的时候一定要知道自己的充电器是否支持给他们的手机充电。
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