1检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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4G全国套餐:>手机卡不能打电话可能是与4G网络冲突,或者是手机卡使用长了,芯片接触不好。还有一个可能是所在区域信号被屏蔽了。另外一种可能是用户的手机与手机不匹配。
4G网络暂不支持语音,在4G网络上网的时候发生通话,会自动切换到3G或2G网络。在4G+业务的Volte网络状态下,可以实现在4G网络同时上网及通话。所以,手机在开启4G网络的时候会出现不能打电话的情况,只需要将4G网络进行关闭就可以了。如果是手机卡使用时间长了,手机芯片会接触不良,长时间在手机里,会让手机芯片失去部分磁性。所以,遇到这种情况,需要到当地的营业厅去换卡。
手机不能打电话,很大一部分原因都是因为手机无信号引起的。当手机用户处在的地区不是开阔地带,或者是钢筋混凝土很多的建筑,手机信号波段会自动绕过用户的手机。而山区、隧道会将用户的手机信号进行屏蔽,所以出现手机不能打电话的情况。
如果手机用户的手机不是全网通的手机,手机卡会与手机不匹配,检测不到sim卡,出现无法通话的情况。如果手机无法接打电话,建议您尝试 *** 作:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机 *** 作路径可能略有不同。
5查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。
6若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。若使用vivo手机,无法拨打电话处理方法如下:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,若手机已开通短号集群业务(短号业务),携号转网至其它运营商后,集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码,建议您通知家人以及朋友拨打;
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置,确认是否设置了呼叫限制和固定拨号;
3、将手机重启一下,再重新拨打;
4、确认手机是否欠费;
5、换个环境或时间段试试,(即更换一个地方或时间段试试),排除网络信号原因;
6、更换一张SIM卡试试;
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该 *** 作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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