阿里云客服考试是什么？

阿里云客服考试：

1、阿里云客服在阿里众包会发出招聘链接，以前都是与某些大学签约，有大学提供学生；

2、阿里（淘宝）提供云客服的机会给学生，作为兼职，或者与残疾人签约，接下来需要参与考试，成绩合格才可以继续。

阿里云客服报名流程：

1、首先，说说我的申请方式。我是通过支付宝钱包的服务窗中的阿里众包接收淘宝云客服报名链接入口的。如下图。以后就知道怎么快速得到云客服报名的消息了。

2、在申请成功之后，淘宝会在不久发来一则短信，告知你加入云客服培训的方法。并且你会得到一个培训链接。点击那个链接，如下图。选择用淘宝账户登陆。

3、输入淘宝账号和密码，点击登陆。

4、选择前台。

5、然后点击学习中心，看到所有的课程，点击其中一个课程后面的报名，如下图。

6、亲，您已报名成功！点击确定。

7、同样的方法将其余课程报名。

8、然后点击开始学习。

9、在新页面点击开始学习。

10、教学视频是录播视频，而且不能快进，播放完毕记得要给视频打分和评论才算完成了该课程学习。同时，还要通过考试才能真正成为云客服。

阿里云创立于2009年，是一家云计算及人工智能科技公司，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的领军企业。

一点都不难，云客服不支持单独报名，加入云客服需要先报名，报名后再集中50个人参加培训，培训后考试，考试通过才可以成为云客服 ，并且必须满足支付宝实名认证、并且要求买家信誉达到三星。

猛然一看条条框框很多，但没什么严格的考核，考试也非常简单，只要你认真听课，基本90%的几率通过。

定义：云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起，将每个人的零散时间的拼凑在一起，织成一张无所不在的云图，让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。云服务里的每一份子，对外都有一个专业的身份，称为“云客服”。

服务业做为第三产业，是社会大分工的产物，服务水平在一定程度上体现了文明的程度。所以，提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段。

接受的。
目前符合条件的残疾人朋友可以通过注册中国残疾人就业创业网络服务平台实现线上报名，通过信息审核的报名人员将按照阿里巴巴安排完成阿里提供的网上培训课程和考核，考核通过后进入阿里云客服工作平台提供在线服务，届时阿里将按照每个人实际完成的工作数量和质量在线支付劳动报酬并代扣缴个人所得税。
作为“百城万人残疾人就业项目”的淘宝-云客服为残疾人打开了链接世界的窗户，让他们自尊、自信，同时也拓宽残疾人就业门路，帮助更多的残疾人实现就业创业梦。

不影响。阿里巴巴云客服报名条件：
1、账号必须实名认证。
2、必须年满十八岁。
3、芝麻评分550分以上。
4、报名用的支付宝账号、淘宝账号和绑定的闲鱼账号无异常 *** 作。
5、有电脑，必须是电脑，手机不可以，平板不可以。
6、有空余时间可以从事阿里云客服工作，但是要确保时间的稳定性和充足性，同一周期低于1小时不算。只要达到阿里巴巴云客服报名条件就可以，没有规定开咸鱼就不可以兼职阿里巴巴云客服。阿里巴巴云客服是一项兼职工作，是由阿里巴巴推出的，阿里云客服是淘宝针对在校大学生的一项工作，工作地点不受限制，而且工作时间也不受限制。

入职阿里云客服简单来说分为以下几个步骤：
认证 ------抢名额------培训-------考试-------上岗
阿里云客服有两种 ：1，语音客服（专项客服） 2，在线客服
下面我们来一个一个讲每一步需要触及的领域，先从认证开始讲。要在哪里学习，认证呢？其实就是在报名的页面，简历完善的旁边就有认证中心。在我的上一篇文章《兼职 阿里云客服报名须知》可以找到认证页面，在淘宝app里面的 客服招聘页面就能学习了。认证中心里面有12个认证，只要完成3个认证，就可以获得抢名额的资格。
认证 ：要认真看好里面的视频 ，然后认真答题 ，通过测试。 每一个认证 通过分数90分（满分100分），所需时间：约60分钟 。有两次考试机会 。（本文末尾会给出几道考题给大家参考一下难易度）考题没有你想的那么简单，也没有很难。不准备报考专项客服的可以不参加专项的认证。建议把认证都过一遍，因为抢到名额之后还会有考试，多看点总是没有坏处的。
打开百度APP看高清
抢名额：上面的认证，要完成3个认证，就可以抢名额了。
还有几个注意事项就是有淘宝店铺的报名阿里云客服，需要清空店里商品，注销店铺。菜鸟云客服在岗的也无法报名。
抢名额要准备好自己的网速 ，5G最好。名额抢完之后，还有一个补录，可以多关注。抢到名额之后，还要进行下面几个认证 需要在45分钟内完成。
培训：抢到名额之后，有专门的带新长老就会给你拉到一个钉钉群，开始培训。培训就是看视频。答题的时候，你可以一个页面答题 ，一个页面看视频。考试是5场 （不知道部门不一样会不会不同）。需要强调的是报名的手机号需与钉钉，淘宝绑定手机号一致。
上岗：培训考核通过之后，就可以上岗了。上班时间是自己选择的，无固定，60天没有上班就会被清退。关于薪资，是根据你服务的会员数和你的服务系数来计算的。阿里巴巴的派班，又是和你的等级和服务系数挂钩的。想要派班多的话 ，就要提高你的等级和你的服务质量，服务人数。你的等级决定你的服务单价。等级越高 ，单价越高 。这个等级不是一成不变的。他是一个浮动的指标。阿里云客服的质检，要比京东的质检严格。 单价也比京东高很多。
阿里工资发放的时间是次月的第十个工作日。
另外入职阿里云客服还有一些隐藏的员工福利

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