1、同时按住音量+键和开机键,这个方法相当于重启,不会删除手机内的数据。
2、可以按住音量-键,和开机键,直到感叹号出现再松开,接着依次按下,音量+,音量-,开机键,然后系统会自动引导复位,这种方法就是硬件启动,即是恢复出厂设置。方法一:建议试试强制重启;
美图1S强制重启方法是,同时按住电源键和音量减号键10到15秒,或者取下电池重装;
美图2代和M2强制重启方法是,同时按住电源键和手机右侧自拍键下方复位孔10到15秒可以强制重启;
美图M4强制重启方法是,同时按住电源键和自拍键10-15秒强制重启;
方法二:按开机键音量增加键,进入RECOVERY模式,选择WIPE DATA,FACTORY RESET,恢复一下出厂设置,这样处理后重启手机应当可以解决;
若还是不行请联系美图手机客服反馈。如果您使用的是华为手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。手机(平板)死机蓝屏原因:
大多数智能手机用户在使用一段时间后,手机或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统完成任务过多,硬件运算无法完全满足时,运行即会出现问题。如同电脑的 *** 作系统也会出现死机重启的现象。此外,伴随互联网业务在手机上使用越来越普遍
预防办法:
目前状况下,可以通过一些更为合理的日常使用方法来预防死机现象的出现。
1用户打开手机的某项功能后,大多没有彻底关闭或退出,而是直接转入下一项功能。这时,手机就会同时执行多个功能,并占用大量机身内存。建议您在使用中,尽量彻底退出前一项 *** 作后再使用其他功能。
2智能手机有很大存储空间,使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的都存入大容量存储器或者存储卡中,不要过多占用机身内存。此方法也会提升手机的反应速度。此外,还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份,降低手机机身存储使用量。
3尽量不要常开蓝牙功能,避免接收到蓝牙传播的病毒。或者与日常使用的蓝牙设备配对结束后,将手机可见性设置为隐藏。让手机起死回生如果遇到死机。
起死回生的办法:
1重启手机。就是关机后重新开启。恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息,在使用该功能前最好对手机内的讯息备份
2刷版。这是一句行话!也就是到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能,将系统进行刷新,进而恢复手机的正常使用。在刷版之前,同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修。
手机和电脑一样,一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候,另一个是对手机的系统已有一定了解,开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢?因为刚买的时候,新手用户对智能手机不太了解,通常会出现许多误 *** 作,自然会出现死机和重启;然后在熟悉 *** 作系统之后,用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的,于是就开始猛装软件和游戏,同时又不注意管理,死机就无法避免了。一般经常死机的情况都发生在智能手机上。如果智能手机当做普通手机使用,不安装任何软件,那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生,就当做是智能手机使用建议吧。
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