移动宽带怎么注销

移动宽带注销必须凭身份z到营业厅办理。

由于各地区规定可能略有不同，建议您可以在中国移动app上查询，并携带相应的证据和设备到营业厅注销宽带。以下是宽带注销的查询方式。

1打开中国移动app后，点击右上角的10086移动客服图标。

2点击右下角的“在线客服”。

3输入“宽带注销”进行查询后，会看到回复。需要携带有效身份z件+服务密码原件到营业厅注销宽带，并归还相关设备。

4下拉页面后会看到相关问题链接“为什么非要去营业厅注销宽带？”点击后，可以看到回复。因为宽带注销需要归还光猫等设备，所以必须去营业厅办理，不能网上办理。不同地区的规定可能略有不同，在取消宽带前可以自行查看。

1、通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带，移动网上营业厅目前只支持开启业务，不支持取消业务，如果要取消业务的话，可以去营业厅办理，或者打客服电话，转人工服务进行取消。无论通过什么方式取消业务，都需要服务密码，不然无法办理取消，成功取消业务后，会有短信提醒。
2、另外可以通过以下方式取消移动宽带业务：带身份z原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户，如果是销户代办：需要代办人带上户主身份z原件及代办人本人身份z原件。
宽带套餐未到期不支持办理宽带销户 宽带到期的销户流程:
1宽带到期客户,户主带本人有效身份原件到移动沟通100营业厅办理销户。如安装宽带时租用过移动公司光猫,需退还光猫给移动公司,移动公司按当地光猫回收规则,结算费用,方可正式销户。
2如果是代理销户:需要代理人带上户主身份原件及代理人本人身份原件到移动沟通100营业厅办理要是不想用了，你可以先到办理移动宽带的地方或者通过打电话，上微信公众号等查询一下，看看你家宽带还能用多长时间，还有多少余额，要是没剩多少钱的话可以直接到办理宽带的地方取消掉，要是多的话可以等一等，等时间差不多了再办，这样不浪费钱，到宽带办理处去取消宽带记得本人带自己的身份z自己的手机才能办理取消宽带，因为办理业务不光得本人签字还得登记信息，照相，还有手机会接到信息，得及时回复等信息登记完，手机解绑了之后就能取消宽带了

电信宽带注销方法如下：
1、携带本人身份z前往本地营业厅当面注销。
2、在营业厅的柜台中找到工作人员，申请注销宽带，提供身份z，如有欠费缴纳完欠费即可注销即可。到业务受理窗口，出示自己的身份z，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份z和套餐信息，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

宽带取消的方法有以下三种：

1、带身份z原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，退还后即可正式销户。

2、在移动官网沟通10086营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，退还光猫后即可正式销户。

移动宽带

移动宽带（Mobile Broadband）是中国移动运营商向移动用户提供的无缝覆盖互联网接入服务的总称。

它的接入方式有三种：ADSL、LAN和互联网专线。通过统一的客户端，移动宽带可以实现通讯录、网盘、139邮箱等的集成统一，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上购物、视频点播、家庭办公等业务需求。

欧盟委员会5月8日通过一项决议，将为移动宽带业务开放1452MHz-1492MHz频段的频谱。这部分频谱可用于提高下行速率，支持视听流媒体、高速下载等移动业务。

不可以，电信宽带无法在网上营业厅办理注销，同时不支持异地注销，必须要在归属地的电信实体营业厅办理注销业务。
办理宽带注销业务注意事项：
1、当前套餐协议期需要到期才可以办理注销业务，协议期内的套餐是无法办理注销业务的。
2、宽带账户不可以欠费，如果有欠费那么办理宽带注销业务时补交齐欠费才可以办理注销业务，如果账户内有剩余费用则会退还给用户。
3、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信，如果是用户自己购买的光猫则无需退还。

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