京东自营过了7天还能退货吗

京东大部分商品是支持7天退换的，那京东自营过了7天还能退货吗，让我们一起来看看吧~

京东自营过了7天还能退货吗

京东自营过了7天不能退货了，如需处理售后问题，可以申请其他售后类型，由商家提供售后服务，会在48小时内审核处理。

一般情况下，退货处理周期(不包含检测时间)如下：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成；

换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完；

维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成。

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间)，具体请以售后服务单审核意见为准。

本文以荣耀60为例适用于Magic UI 50系统京东V1034版本

在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家协商退换2或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。3在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。4也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。5如果已经购买了商品但是想要退货时，可以在个人账号信息界面点击“退换
1首先您可以与商家客服协商，沟通是否可以享受此项服务2在个人账号信息界面，点击“客户服务”3在客户服务里选择自助服务，询问商品是否可以享有此项服务4如果是因为质量问题，您需要拍照取证，并和客服理论，您可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”5选择您需要退货的商品订单，点击“申请售后”，填写相关信息。步骤注意：首先与店家协商。如果所购的商品，店家承诺七天无理由退货。那么就和店家协商，提出要求退货，店家是可以解决的。其次和店家配合。在退货理由上，店家可能为了自己的声誉，会让你填写“不喜欢”“实物与不符”等理由。还有就是如果存在质量问题，店家会让你先把寄回商品的快递费垫上，收到退货后，再返还快递费。只要能退货，就和店家配合一下，不要态度生硬，说出您的合理理由。以上沟通未果，最后可以申请京东客服服务。其实在任何一个网购平台购物，消费者的权益都会受保护的。
如果你购买到的商品存在质量问题，根本就不受七天无理由退货的限制，随时都可以退。
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将你的物品拍照取证，联系京东的客服，就可退货。
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但是如果买的货物由于个人原因损坏就无法退货了

可以的。
1、首先点进去你购买商品的页面，页面上有没有写清楚物品退换货天数，比如说下图这个物品就明确写清楚了30天内因质量问题包退，180天内应质量问题包换。这样就直接跟京东商城的客服联系退货就可以了。
2、如果你购买的商品中直接写明不支持七天无理由退货，这就要找京东商城的客服进行协商处理，点击我的——客户服务-自助服务中选择退换/售后一项。

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