如何才能获得精准转化率高的关键词?

如何才能获得精准转化率高的关键词?,第1张

楼主需要将重点放在核心关键词上。
核心关键词又可以称作精准关键词:是指和产品、用户匹配度高,针对性强,转化率高的关键词;对于一条好的listing来说必不可少。
那么如何才能实现尽可能全面地找到核心关键词呢?以下就是我们需要考虑的方向:
1对自己的产品足够熟悉:
知道产品是什么叫什么,也要知道消费者一般会怎么称呼该产品,是否对该产品有什么热门的别称、绰号,这样才能目的明确的设置检索词。
2看竞争对手使用什么词:
竞争对手是最好的老师,当我们自己在努力寻找收集整理时,竞争对手也在做同样的事情。而关键的是,卖得好的竞争对手既早于我们已经努力做了而且还用实际销售数据得以验证,所以,研究竞争对手们的Listing标题和详情,将其中高频出现的关键词提取出来,也放在自己的listing中使用。
3结合广告数据报表,把三高(高曝光、高点击、高转化)关键词提取出来,用于Listing详情中:
广告报表中的Customer Search Terms是消费者行为的反馈,对于数据反馈得出的三高关键词,一定要重点使用。这些词代表了消费者的检索习惯,根据她们习惯来进行设置才能更加的准确的吸引对应的潜在消费群体。
4借助于第三方工具的搜索结果与搜索次数比:
自己可以结合自己的习惯选取合适的工具为自己的关键词收集整理增加数据辅助,从不同维度帮助自己判断。

本文将从3个角度入手,分别是:总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有:点击率、咨询转化率、线索转化率、投入产出比、平均点击价格等。

一、总体分析

总体分析包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势,可以看出近期的推广效果,并做出对应的优化策略。

1、竞价数据分析

part1 | 展示量完成情况

最近两周展示量总和为98,226,占本月目标的65%,效果还算正常。若展现量过低,可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。

part2 | 点击量完成情况

最近两周点击量总和为9,418次,占本月目标的63%,也还算正常。点击量的多少更多是跟创意标题、创意文案质量、能否满足用户搜索习惯和需求等有关,想要提高点击量,需要优化文案和关键词,一个好的创意文案容易抓住用户的眼球。另外,从用户角度来尽可能来满足其需求和习惯,比如教育培训行业做推广,不同人群看中的点是不一样,学生看中价格,免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式,那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。当然价值点可以结合,只是需要突出不同人群的区别。

part3 | 点击率与平均点击价格

点击率的计算公式为:点击率=点击量/展现量。当账户点击率过低,我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的,分析出结果后,按照对应优化方法来解决。

平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本,也可以衡量出价与实际价格的偏差,优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名,不断调整关键词出价,无需白白浪费不必要的成本。

part4 | 消费额

今日消费为2,146元,环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的,只需保证在可控范围内即可。

2、咨询数据分析

part1 | 对话与有效对话

从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右,有效对话是指用户有意向,不断提高有效对话的占比是王道,这个时候需要其他部门一起配合,排除竞品、无聊用户之外,网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。

part2 | 咨询转化

从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧,能否要到用户的,并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做,你们懂得~

part3 | 咨询成本与咨询率

咨询率=总对话/点击量 ;咨询成本=消费/有效对话

可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态,因为在其他情况差不多下,咨询率越低确实导致咨询成本越高,但不是绝对的哈。上图看出周末的咨询成本较低,咨询率较高,估计是因为周末的用户需求更精准,建议在周末适当加大投放金额。

3、线索数据分析

part1 | 线索组成情况

总线索=留电+留言;从图中可明显看出留电量远大于留言量,想要提高线索量我们可以主动发起一些对话,增大总对话基数,提高留电转化。并适当优化留言界面,突出产品优势,引导用户留言。

part2 | 线索转化

线索转化率=最终成交量/总线索;该数值的高低可反映销售人员跟进线索的情况,若线索转化很低,需要梳理未成交订单的原因,从而调整销售策略、人员专业素质等。

举一个教育行业的案例,有个培训网站线索量很高,但最终转化效果很低,并不是销售跟进有情况,而且有很多“无效线索”,用户留信息完全是为了免费拿材料,费时又费力,公司最终调整策略,整体线索量下降了一些,但转化率和销售效率大大提高了。没有数据,这些问题是发现不了的。

part3 | 线索成本

线索成本=消费额/总线索数;每个行业的线索成本水平都不一样,医疗、医美是行业相对最高的,线索成本大说明整体推广效果不佳,消费高线索少,这个问题是非常严重的,做推广不就是为了给公司带来更多的流量和线索嘛~ 之前已讲过优化方法,这里就不重复了。

part4 | 投资回报率ROI

投资回报率ROI=(收入-成本)/成本 100%。其重要性不言而喻,企业最终都是为了盈利,其指标是为了评估推广渠道的盈利能力和质量,至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手,增加收入(提高线索成交率、提高客单价等)和降低成本(优化账户、减少投入、SEM+SEO结合等)。

从上述指标和分析来看,做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果,除了竞价人员,还需要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果,请用好数据。

二、关键词分析

关键词分析做关键词分析,是为了更好地优化关键词和拓展关键词,从而提高推广效果。

part1 | 关键词类型分析

关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~

(1)点击量分析

从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好,但品牌词进度比较慢,有可能是产品品牌还不够,应该尽快联合市场品牌同事一起优化。

(2)点击率与平均点击价格

品牌词虽然点击不高,但点击率最高,这是很正常的,其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高,需要做相应优化了。

part2 | 关键词top10

列举了某个留学英语培训机构的top10关键词,并进行相应分析~

(1)展示与点击情况

展示最高为“英语培训”,但点击最高为“新东方”,这怎么肥四勒?所以就引出了关键词的点击率。

(2)点击率

对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜索这些词是用户明确自己想要的信息,所以属于较精确的搜索,故点击率较高,这类词也可以称为需求词。

(3)转化成本

“英语培训”的转化成本最高,是其他关键词的几倍,说明这个关键词设置有问题,“英语培训”过于笼统,我们应增加长尾词来优化它,比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。

三、地域分析

地域分析分析哪个地域的推广效果好,进而可以为这个地域单独投放,做到精细管理,重点维护和监测。多加地域类词,多写相关地域性创意,甚至可以根据当地网民爱好,单独开发着陆页。

part1 | 点击量分布

从上图可以看出北京和广东的点击量最多,这些地区的人由于竞争压力等因素,十分要求上进,积极地想提高英语能力,甚至有出国进修的打算,所以应该在这类大城市重点推广。

part2 | 签单与点击消费

广东与北京签单量相同,但北京的消费却比广东贵很多,这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大,产品在哪个城市畅销,价格就会被同行抬高不少,不过也说明其巨大市场,如何加大投放可结合ROI。

part3 | 转化率与ROI

从上图可以看出有些省份转化率高,ROI低这是为什么呢?比如湖北省,由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本,虽然线索转化很好,但是本身线索量少,整体成交量也不多,收入就不会太多,所以ROI就变得较低。

地域推广需要结合上述三个指标综合来看,最终确定公司重点投放的区域。另外,地域推广要考虑的因素有很多,不同产品推广策略就有所不同,比如“大闸蟹”这个词,在大连、青岛等地可能需要20元排到第一页,但是在北京等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼,比如产品是馄饨,四川叫炒手,北方叫馄饨,福建叫扁食,广东叫云吞,所以,地域推广需要“对症下药”!

以上就是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标,可能每个行业指标不太一样,但大体上是可以参考的。在BDP个人版中可对接四大竞价、百度统计、在线客服等第三方平台数据,通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板,每天数据定时、自动更新,用实时数据指导竞价优化,实现花最少的钱得到最好的推广效果哟~

数据可视化分析工具:BDP个人版

在亚马逊上面的话,如果您是指手动广告中的手动关键词的转化变低,建议从自动投放报告看一下这些关键词是否被包含在自动广告中的搜索词内。即使筛选出的高效关键词加入了手动广告,由于搜索趋势的变化,这些关键词可能不再是转化率最高的词。
关键词的匹配方式有三种,由于品类和具体情况不同,但我们建议您根据您的成本及广告投入设置一个合理的ACoS,通过优化关键词和尝试不同的匹配类型来优化广告效果,同时密切关注ACoS。
通过一段时间的测试和积累,摸索出最适合您的关键词匹配方式、比例等。原则上从自动投放收割来的关键词,大词用广泛匹配,长尾词用精准匹配,其他词根据情况用词组匹配,从广泛匹配向精准匹配逐步过渡。

质量得分是衡量设置的关键词与宝贝推广信息和买家搜索意向之间相关性的一个重要参考,它的计算涉及了多种因素,主要有:

1、相关性:关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度;

2、基础分:根据直通车账户近期的关键词推广效果给出的动态得分;

3、创意效果:推广创意近期的关键词动态点击反馈;

4、买家体验:根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈;

5、其他相关因素:例如质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等;其他淘宝推荐重要属性:化妆品是否加入消费者保障并缴纳保证金等。

 直通车会持续优化质量得分公式,但是其核心组成部分会保持稳定:

基础分

含义:表示整个直通车账户搜索关键词的推广效果。

基础分相关的因素:直通车整个账户关键词点击率、转化率以及店铺整体评分。

这个分数不是一直不变的而是随着效果的变化而变化,是动态的一个数据。

定向推广等等其他直通车产品效果数据不会对基础分产生影响。


      创意效果

含义:推广创意近期动态反馈。

创意效果指的是关键词所在宝贝的推广创意效果。包括推广创意的关键词点击反馈、质量等等。

掌柜通过双创意方法不断测试优化推广创意,努力提升创意的点击率。


       相关性

含义:关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度。

1、  关键词与宝贝本身信息的相关性,包括宝贝标题、推广创意标题

购买的关键词与宝贝的相符程度。如何体现呢,目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在宝贝标题中用到的,特别是直通车的推广标题中出现过,那么该关键词与宝贝的相关度就会提高。

2、  关键词与宝贝类目的相关性

宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性。大家注意不要错放类目。

3、  关键词与宝贝属性的相关性

发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性,尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。

买家体验

含义:根据买家在店铺的购买体验做出的动态反馈。

买家体验包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。

当关键词对应的各项分值越大时,代表推广效果较好,但不同行业的关键词的质量得分也是与实际行业类目相关的。请以实际情况为准,参考优化中心的建议进行优化,不断提高各项指标值。

如果各项相关性的反馈值发生变化或降低,都会影响到整体的质量得分发生变更或下降。也需要抽出一定的时间对推广标题、宝贝描述等各方面进行优化。

首先一个网站的关键词要提高转化率,必须得让他有排名,有展示,然后才能有用户进行点击,其次的话就是这个关键词得有一定的吸引力,对用户有一定帮助性的词,用户才会去点击,如果用户对这个关键词没有关注度的话,是不会去点击的。

网站一般的关键词,它分为核心关键词,品牌词,长尾词等等,其中核心词是流量最大,曝光最大的一个词,但是总的转换率是不如品牌词和长尾词的,所以说我们网站在设定关键词的时候,不仅要有核心关键词。而且还要有品牌词和长尾词的。

因为搜索品牌词的用户,是有一定的明确性的,他知道你这个品牌,他相信你,他才会去搜索你这个品牌的产品,这样的关键词转化率就是比较高的。另外长尾词的话就是一些用户自己比较感兴趣的,他才会去搜索,这样的关键词针对性比较强,所以这种词的转换率就特别高。

一个网站完整的关键词架构就是用核心词拉流量,用品牌词和长尾词这些有针对性的词,然后做精准的吸精,才能真正的为网站带来高转化率。


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