如何把同类产品嫁接实体店

要将同类产品嫁接到实体店，需要考虑以下几个方面：
1 了解目标客户群体：首先要了解实体店的目标客户群体是谁，需要对其年龄、性别、消费习惯、地域等进行深入分析。根据客户需求和偏好，选择相应的同类产品，并在实体店内进行巧妙展示和促销，吸引顾客的注意。
2 分析市场竞争情况：需要对同类产品的市场竞争情况进行评估，了解该产品在同行业中的定位和竞争优势，从而选择最适合的产品进行嫁接。同时，在实体店内设计和布置产品陈列区域，采用各种创意手段和展示方式来提升它的吸引力和特色。
3 改进销售策略：针对同类产品的销售策略，需要进行改进和优化。可以从产品价格、促销方式、服务质量等方面入手，提高销售转化率和用户满意度。同时，也需要加强与供应商、经销商等合作伙伴的沟通和协调，达成共赢的目标。
4 进一步扩大市场影响：如果成功将同类产品嫁接到实体店，需要进一步扩大市场影响力。可以通过口碑营销、社交媒体宣传等方式，来推广这些产品和实体店的品牌形象，提高企业知名度和美誉度。
综上所述，为了将同类产品嫁接到实体店中，需要对市场和客户的需求进行深入了解和分析，制定相应的策略，并加强配合与协调，这样才能增加销售额，提高竞争力，同时也能帮助企业拓展更广阔的市场空间。

实体店通过线上线下同时 *** 作，这个在2014年是比较火的一种模式，随着今年的环境，这一波 *** 作又被带火了。可以从以下几个方式着手。
1将线下跟线上的产品定价保持一致，通过线上的代金券领取，可以到线下实体店购买，享有同样的优惠。
2在线上定期地展开产品的直播或者自媒体带货。通过发展用户粉丝群体，从而进行产品变现。
3线上的客户群体可以定期引导到线下举办粉丝活动。从而增强客户群体的参与互动感。
在以上几种方式一定要确保产品的品质和售后服务过关。这样你所举办的活动或者直播，才能够给你带来正面的效果。实体店传统的营销模式，发发传单，打打电话，获客是相当困难的，也留不住顾客。而且如果想入驻电商平台，成本也是非常之高的。
当然也不是没有解决的问题的，商品营销问题也好，成本问题也好，其实现在也有提供电商一体化服务的平台，比如微上：乐柯柯，听说只需要一天就能搭建商城，商城里的商家也比较多，相当于流量共享，能够相互销售，算是一种新型的商品营销模式吧，对实体帮助挺大的。
每一次回答都是经过系统性的思考，期望对你有所启发。

顾客进店如何接待话语

顾客进店如何接待话语，语言是用来表达人的情感的一种形式，我们对顾客的诚意都会通过语言来展现，所以如何说话是非常重要的，下面为大家分享顾客进店如何接待话语。

顾客进店如何接待话语1

1、当早上遇到顾客时:早上好，欢迎光临。

2、中午或晚上见到顾客时:你好，欢迎光临。

3、顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。

4、请顾客等候时:不好意思，请稍等一下

5、让顾客久等时:不好意思，让你久等了。

6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下。

7、顾客看了商品不买时:没关系，希望下次能为你服务。

8、顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺货，请选择其它款式

9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款。

10、顾客离开时:谢谢，欢迎下次光临。

顾客进店如何接待话语2

1、 热情打招呼并传递品牌特征

店员打招呼一般都是“你好，欢迎光临”，如果只说这些话，未免太单调又同质化，所以不妨在面带微笑说出一般的欢迎用句后，再加上一句关于品牌的最大特征，以服装店为例，就可以说“欢迎光临xx品牌，我们是国内一线品牌”等等。

2、 观察顾客类型

顾客进店后，先不急于说话，而是先观察下顾客类型，有的顾客是主动型的，就是来找特定产品，你不说，他也会主动问你；而有些顾客是被动型的，可能只是漫无目的的闲逛，分清顾客类型后，才更方便采取相应话术。

3、 询问喜好

如果马上介绍产品，容易对不了顾客的胃口，所以不妨先询问下对方喜欢什么类的产品，一是为了更精准推荐，二也能拉近彼此距离。

4、 礼貌推荐产品

在初步了解顾客喜好后，就可以尝试推荐产品了，多说些产品的优点，而不是一上来就要对方买，显得功利心十足。

5、 尝试带顾客逛完整家店铺

在带顾客溜场时，可以稍加些引导性的手势，引导对方逛完整个店铺，增加他的留店时间，才能增加成单的可能性。

6、 尝试跟顾客话家常

话家常可以让人从严肃的销售氛围中跳脱出来，让顾客感受到自然的亲切感，拉近彼此距离，所以不妨卸下僵硬销售的一面，用一种朋友的方式跟对方交谈吧。

7、总结

顾客进店该说什么话，是一门很大的学问，可以参考网上的很多建议，但更重要的是从实践中得出自己的方法。

顾客进店如何接待话语3

进店的客人有两种

区别于其他的销售培训，客人逻辑上分为很多种，这里为了简单容易的识别，我把走进门店的客人分为两种：

第一种客人，目的型的客人：怀有购买的目的，有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的货品，或者是半明确型的客人，是想买某样东西，但是具体要买什么样子的，还没有明确。

第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她(他)们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，据调查70%的客人是闲逛型的客人。

闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。

闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的产品陈列和货品。

接着上面的讨论，客人进店不是马上就上去接待吗特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人，接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店，销售人员正确的服务动作。

寻机

寻机就是在你迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，你才进入到接待介绍工作中去。

前几天一个公开课上，一位超市里卖奶粉的资深导购就寻机分享出她多年的经验，当客人走到她所服务品牌的货架前的时候，她不会立刻去打扰这个客人，而是等客人浏览产品几秒钟之后，在客人将要回头的刹那间，马上开口介绍!这样的成功率相对会高很多。

下面我们看下，销售人员要寻找什么样的时机：

A、眼睛一亮;(有兴趣)

B、翻看标签;(寻找详细的说明资料)

C、打量货品;(有这方面的需求)

D、扬起脸来;(需要导购的帮忙)

E、寻找东西;(有明确需求)

F、停下脚步;(好喜欢)

G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)

如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话，一起看一个案例。

案例：钓鱼：

钓鱼的情景大家都可以想象得到，终端门店里精心设计的陈列、各色的货品就是香喷喷的诱饵，客人就是游来游去的鱼儿，闻到诱饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有询问的……

擅长钓鱼的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住时机的：鱼还没有上钩早收鱼钩，把鱼吓跑了;晚收鱼钩，鱼早就跑掉了。

这就是寻机!

“待机”的误人子弟

服务某个品牌导购的培训，培训前巡了一下场，发现导购员接待服务顾客过程中，不是很积极、主动，就要求导购积极、主动一点，这时导购回答说：我们以前培训的时候，培训老师要求我们待机，迎宾之后不要马上接待顾客，我们是在“待机”!我听完差点昏倒。

培训界确实有些老师在讲解销售的时候，会要求导购在这个时候的接待动作是“待机”，我是在经过终端的研究和销售人员讨论后，感觉“待机”会给很多的导购人员带来误解——等待，而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。因此我把这个动作改成了“寻机”。

寻机就成了服装销售技巧的第二式独门秘籍。

导购常见的错误动作：

紧跟式

客人一走进店里，导购就尾随其后，“这是我们最新款的货品”、“这款我们现在打特价”、 “这是什么什么……”，客人没什么反应转了一圈，走出门店，导购跟到门口来一句：请慢走!

“探照灯”式

客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，最后客人走出店，也马上来一句：“请慢走!”

我分析了美容院的几大痛点。
️现在铺租年年递增，一个月几万的租金，加上美容师工资也是年年涨，对于老板来说不轻松。
️小区的美容院越开越多，竞争压力非常大，顾客的流失率很高。
️美容师流动性大，店长掌握着客人资料，店长美容师的离职都有可能带走顾客。
我也分析了我们斑马会员的优势！
️咱们有庞大的会员体系和会员福利，可以满足人的全方位的生活需求。增加了顾客的粘度
️咱们产品好，尤其是咱们的护肤品，冻干粉，线雕，安瓶，干细胞，面膜等等，这些都是美容院顾客日常生活的刚需。
️咱们斑马会员，在不增加成本的情况下，帮助美容院老板在小区增加了信任度和影响力
️美容院老板通过老会员的转换和转介绍变现了店铺会员的二次价值，又引流了新顾客，增加了店铺营销美容产品的可能。也增加了斑马会员的管道收入。
选择用斑马会员开发美容院有一个很重要的原因就是美容院的会员，基本都是中青年女性，有钱有闲的阶层，这和咱们斑马会员服务于四亿中产阶层人群的愿景一致。省心，省时，省力，省心是这一人群所需要的，吸引力也是最大的。
在自己分析完以后我选定了自然美作为我利用斑马会员开发的第一家美容院。
️选定目标客户后，要制造合理的到店理由
如果直接到店去谈合作容易引起反感，第一印象不好了，谈起来就艰难了。但是以顾客的身份去到，老板肯定是大大的欢迎的。
如果直接到店去谈合作容易引起反感，第一印象不好了，谈起来就艰难了。但是以顾客的身份去到，老板肯定是大大的欢迎的。
我去到的时候她很忙在三楼，我给她发了个微信，亲爱的我在二楼做指甲，但是你这小妹技术一般般
这时候差不多晚上十点了，她立刻跑下来了，寒暄了几句。我问她，你在我这买的锅好用吗？（人情单她看到我发圈自动波买的）她说还没用呢！我说那你不用，干嘛买啊难道就为了帮称我生意？太感动了。难怪我玩着玩着都可以赚个零花钱了。
她问我你怎么突然开始卖东西了？你的零花钱那可不少啊。我说我体验了半年购物很满意，不比山姆差，价格还划算，刚好在家带娃打麻将快废了，就试着做了，没想到我居然可以哟，我说我一个在家呆了10年的“职业保姆”都能做到，何况你有那么多资源。
我简单的介绍了一下咱们的斑马会员，她很好奇，问我投多少钱？我说不投钱，就买了个锅。我说你也买了锅了，你也可以做的，她说我不行我不行，美容院一堆的事。
我说忙时好事情啊，忙那肯定赚好多钱了啊，恭喜恭喜她。她说就是不好赚钱才忙，说一个月铺租➕人工十几万，美容师又难找，客人又挑剔……一堆苦水
言语中我能感觉到她对我做的事情的好奇和兴趣，回到家我过了一遍所有的对话，她没有半点反感。
️在初步达成意向的时候，我们就需要和老板见面，来次全面的沟通。趁热打铁但是依然要选择一个时机，耳闻不如目见。得让她们直观见识咱们斑马卖货的速度。速度代表着需求，代表着复购率。
️在初步达成意向的时候，我们就需要和老板见面，来次全面的沟通。趁热打铁但是依然要选择一个时机，耳闻不如目见。得让她们直观见识咱们斑马卖货的速度。速度代表着需求，代表着复购率。
你跑去别人店里说合作，老板肯定会问你她有什么好处？
话术参考:我觉得最大的好处就是你的客人和你更亲密了，除了问你美容护肤，还会和你讨论柴米油盐了[调皮]，信任度提高了，不就不怕她会跑去别人那做美容去了嘛
她会反问你，会员不在斑马店里消费怎么办？会员不去分享怎么办？
话术参考️：我们当然不能保证全部的客人都来消费，但是这有一个概率问题。比如说你看看199元5斤的柠檬又大又新鲜，纸巾第二件1元，你会不会去尝试。还有冻干粉，别的美容院四位数，你这399还送她服务，你会不会被吸引？还有中石化中石油的油卡95折等等福利，明明可以省下来的，谁也不会去浪费啊
话术参考️：客人会不会去分享这是一个引导的过程，就像你们要客人开年卡，也是要客人先了解，体验，才会做出的决定。分享也是一样，她自己觉得好，分享就只是时间问题。何况我们的产品确实好，会员权益越来越强大，覆盖了我们生活80%的需求，到时候这就是一种生活方式了。一个让人生活省心，省时，省力，省钱的全能卡，你还犯愁别人不去分享吗？
如果她看不到后续，她就不会同意或者不会认真来做这次活动。你说引流，美容院大可以做个99一次体验，或者99体验三次的活动。我们得当面说通，用我们的社群引流是无限次使用其会员价值，而常规的引流只是人进来了店里而已。
所以谈实体合作单纯线上沟通，我觉得很难到位，需要面对面的。详细分析对接双赢的好处。我们用嘴巴说斑马会员怎么好是没用，得让她们看到斑马出货的速度和量，看到斑马会员对产品的满意度和高复购率。
当时我选择了抢冻干粉那天到店，我告诉她，斑马会员卖5000万的冻干粉只需要一分钟，她们觉得不可思议。我说一会你们参与抢货你就知道了。
当时美容院有七八个人在，每人拿着手机，有的人没有抢到，亲身参与才知道冻干粉有多么受欢迎。而这个产品对于她们的顾客来说是硬需求
在了解到产品好，客人复购率高，爆品多这些后，加上体验了抢货后老板娘当即说元旦就要做活动
️老板认可后开始做方案，我们除了要考虑到引流，老板的成本，还要考虑裂变和变现，锁客。
首先咱们斑马产品任何一款都不错但是做活动产品太多，容易让人选择障碍，所以我们就选了可能她店里客人会需要的几款！咱们的冻干粉，康巴赫，面膜，反馈极好，又适合爱美的宝妈人群。
美容院参与活动的项目，除了考虑到成本还要考虑到时间，时间太短的项目不利于二次销售，太长的项目不利于店铺美容床的使用率，新增量一多就会有约不上的情况。
所以当时和老板娘商定选择肩颈按摩和脸部护理这些大众需要的，这样有利于美容院成本控制。
当你出于美容院的控制成本立场时，老板在心中对我们的认同感也会增加。
斑马产品，美容院产品都选定后，就要定裂变的方案了。最初的裂变来源于老会员引流新人到店。老板娘开始想送艾灸，考虑到艾灸有味道，而且费时。再看过美容院的价目表之后，我建议她直接送券，可以等同现金使用，但是每次只能用一张。
我为什么建议老板娘老会员每介绍一位新会员送500券呢？送少了，一般人不愿意做“麻烦”事，懒得推荐。在这家美容院最便宜的项目380一般的项目都是580680980每次限定用一张，除了选380的客人不用补现金，其余项目都是要补现金的，这补的部分覆盖成本应该是没问题的。
推荐几个的奖励不能按人数✖️500客人一看一个500两个呢有1500三个呢有2500:一般不会有人只介绍一个，因为多一个就多了1000了。裂变环节要拉大差距才能吸引多推荐。毕竟现在陌生引流不是一时一刻就能做到的。
通过赠送店铺现金券，让到店开卡的客人介绍朋友邻居，最多的一个会员介绍了7个朋友开卡
我们最终定下来的方案如下

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新年礼一、
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（礼一、礼二 仅供本人使用，每周限做一次 )
使用时间：2019年1月1日~2019年6月30日

新年礼三、
送： 德国康巴赫不粘锅一个 价值 496元或 品牌冻干粉一盒20对或 泰国原液乳胶枕一对
送：本店合作商城 斑马会员店主一个包括斑马会员购物券400元
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