大家都知道，网购产品都是看不见摸不着的，判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的，因此消费者经常就会遇到产品质量不好，尺码不对等的情况。这时候肯定就需要退换货了，那么京东换货是拿新货来换吗有什么换货规则
京东换货是拿新货来换吗
不一定，原则上大家在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换的，不过京东是不会维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理的，能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个就不得而知了。
换货规则:
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。
2、运费说明
如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。
3、7天无理由退货分类
31 不适用7天无理由退货的商品
1)、定制类商品，包括个性定制、设计服务等。
2)、鲜活易腐类商品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
3)、在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，包括充值点卡、加油卡等。
4)、拆分后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
5)、一经激活或者使用后价值贬损较大的商品，或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
6)、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
32 支持7天无理由退货的
除上述类型外，其他商品，如服饰、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好的标准
1)、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全，并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。
2)、商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元)，不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。
3)、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。
4)、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。
以上就是关于京东换货是拿新货来换吗以及换货规则的相关介绍，大家在京东换货时也要注意时间哦，因为超过7天无理由的，可能运费就要自己承担了。
一般情况下是你寄出给售后后4-5天左右收货。
1、“官换机”就是官方换的机，用于苹果售后换机用的全新机器。
2、只要购买的手机在保修之内换掉或者出现故障，苹果售后会根据手机具体的故障情况建议你是否换一台相同正常的手机，而这台手机就是“官换机”。
3、“官换机”其实跟“原封全新机”是相同的新机，只是在生产100台“原封全新机”的时候，会有一定比例生产“官换机”，“官换机”主要用作苹果官方售后，并不会通过市场渠道流向市场。
Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
1、国际xyk支付，Apple 将在2周完成退款 *** 作。
2、支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款 *** 作，如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额。
3、微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款 *** 作，如果你选择的是微信钱包支付，请查询你的钱包账户余额。
4、Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款 *** 作。
6、分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款 *** 作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。
京东手机换机不写原因不可以换机。根据查询相关公开信息显示，京东购买的手机出现了质量问题或者非人为因素导致的故障，在商品保修期内申请换机或退货，想要更换手机，没有具体的原因或者质量问题，京东不会批准您的换机申请。欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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