电视机顶盒放电视静音了，按静音键也没用，电视右上角有个静音的标志，遥控器按按静音键也没用。怎么办。

1、出现该标志是表示电视机或机顶盒开启了静音模式，所以电视机画面正常，但是没有声音。
2、解决方法：可以按电视遥控器的静音键来关闭静音模式；如果是机顶盒开启了静音模式，则按机顶盒遥控器的静音键即可关闭静音模式；从而使电视机恢复正常的声音。如果电视遥控器或机顶盒遥控器的所有按键按了以后仍然没反应，则可能是电视机内部电路故障或零部件损坏，导致电视机自动触发静音模式，这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。

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