在国内,游戏、
软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑,大部分会暂缓通过诉讼手段维权,而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。
苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道,也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件
下架的程序及相应注意点。一、进入APP STORE投诉页面第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接二、填写联系信息投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息,其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商,其余联系信息将会保密。三、确定投诉APP链接投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接。特别注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本,投诉者需要列出每一个版本及对应区域(中国CH)。如果通过搜索无法找到的,大家可以通过Itunes去找到该侵权APP的链接,然后复制到列表中。四、确定投诉类型,描述具体侵权行为投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型,投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型,以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。描述具体侵权行为这是整个投诉维权的最关键部分,投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况,并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例,投诉者应将两个商标的显著部分进行对比,通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似,使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性,建议由律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。五、苹果回复邮件,提供维权所需的材料在苹果官方申诉页面投诉成功后,投诉者会在几天内收到苹果官方发送的一份带有投诉编号的邮件。投诉者可以回复该份邮件(注明投诉编号),在邮件中应当详细描述侵权内容,并提供维权所需的材料。以商标为例,投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。六、苹果向侵权者告知,应对侵权者的反驳邮件在投诉后,侵权者会收到苹果官方的邮件,苹果会告知应尽快回复该邮件,否则苹果会下架应用或者删除开发者账号。侵权者一般都会尽力反驳,并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程,双方各自陈述观点并提供证据材料,双方均需要使用英文进行回复。七、苹果官方回复投诉在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出软软件产品是否下架的决定。APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
⑷ 如何在网上举报投诉一个软件
在网上投诉一个软件难度越大,你可以在各大应用市场搜索到这个软件,在下面评论,去投诉,让更多的人不去下载使用,这样效果更好。
⑸ 如何举报应用
可以在软件商城或者是工信部之类的举报这个软件。如果是软件内部的问题,可以跟软件的客服打电话联系。
⑹ 如何投诉不良手机应用软件
1、投诉这个一般不管用。2、如果是手机系统自带的,推荐root后进行卸载。3、如果不是系统自带,卸载了就行。4、这种软件危害性也不太大,大部分是推送广告而已。
⑺ app应用投诉
这个吗?我也经历过这种事,深有同感,自此之后我也不玩花钱游戏了,到最后发现一款软件可以不越狱下载任何花钱软件,那个软件叫做 快用苹果助手。希望楼主采纳
⑻ 如何举报手机应用
如何举报手机应用,如果您使用的是OPPO手机,只需进入OPPO软件商店——下载管理,找到下载的相关软件后,点击进入,就会看到有举报的图标提示。如下图所示:
⑼ 怎么投诉苹果商店的App
如果你觉得购买的app存在质量问题,可以在这里联系apple技术支持:apple-support但是请注意,根据内appstore条款和条件的规定,所容有项目一旦售出,本应无法退换。apple或许会考虑到此次的特殊情况,特意为你破例,执行了退款。
一个应用被 AppStore 下架的原因有很多,除了不符合苹果的规定以外,其他的竞争或者利益关系也可能导致应用下架,但是对于用户而言,简单地享受各类应用带来的便利最重要。本篇教程介绍三个方法,帮你安装或更新已被下架的软件。
方法一:
被下架的应用往往在爱思助手上还可以继续安装。
某些软件被 AppStore 下架后,可能会主动阉割掉部分功能、更名后重新上架,这种情况下请以旧版的软件名在爱思助手上搜索。
方法二:
如果在爱思助手上也找不到该应用,你可以参考 ,通过抓包的方式获取旧版应用安装包,然后将 ipa 文件拖动至爱思助手“下载中心”点击安装即可:
方法三:
打开 AppStore 依次进入“账户 - 已购项目”搜索原应用名。部分开发者虽然已将应用从 App Store 下架,但是依然为已购买应用的用户提供下载。如果你曾经安装过不妨到自己的已购项目中寻找一下,但并不是所有的下架应用都可以在“已购项目”中找回。
如果某个软件只是在国区下架,你可以更改 Apple ID 的地区换区下载。
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