平板触摸屏失灵怎么办？

如果您的平板出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏：

如果您使用平板的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上，将平板强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开平板的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

3如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；

触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

4以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心、预约服务、寄修服务

ipad屏幕失灵点不动，如果屏幕过于灵敏或间歇性响应触控 *** 作：

1、重新启动 iPhone 或 iPad。

2、确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。

3、断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。

4、取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

以iPad Pro2018，iPad OS6系统为例：先擦拭清洁屏幕，避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致。

请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用。

如上述 *** 作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理。

触屏全部区域出现失灵：1、建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2、如手机进行过贴膜 *** 作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；

3、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

4、如上述 *** 作无效，请备份机身资料尝试恢复出厂设置 *** 作。

1、如果是新一代的ipadpro，它取消了中间圆键，重启方法是：按一下音量+键，按一下音量减键，然后长按电源键直到出现苹果图标即可松手。
2、若是旧一代的ipad有中间圆键的，那强制重启方法是：同时长按电源键+中间圆键，大概10秒直到黑屏后出现苹果logo即可松手。
二、硬件问题
1、屏幕触摸TP层短路
解决方法是：更换触摸TP层
步骤是：
（1）由于ipad屏幕分为三层架构，第一层是外层钢化玻璃屏，第二层是触摸TP层，第二层触摸TP层正是紧紧的贴合在第三层上，而第三层就是像纸一样薄的液晶层，
（2）若要单独更换触摸TP层，首先对屏幕进行切割分离、从液晶屏上分离掉故障的触摸TP层后，对液晶屏进行处理残胶、抛光和打磨。
（3）对液晶屏表面重新上胶，并通过压合设备压合新的触摸层到液晶屏上。并对压合好的整屏进行真空除泡处理。
（4）把整屏装回机器测试各个屏幕局部触摸功能。
2、主板短路
通常所说主板短路，不会指整块主板都短路，不像一般维修店说需要换整块主板，而只是其中的某个板层芯片或线路短路，（一般是触摸芯片和触摸线路的短路导致触摸失灵）因为主板上有上百个芯片和线路。修复的方式是：
1、电流表夹电测出板层短路芯片和线路
2、通过风机加热使得短路芯片的焊油溶解，并取下它，且对它进行打磨、补锡、加焊油，再重新加热焊接回板层，
3、若芯片损坏严重，需更换芯片，板层装上新的芯片并打上焊油，风机加热它固定在板层。
4、至于短路的板层线路，需要清理线路底部焊盘后，重新飞线打焊油并加热板层，使得新飞好的线固定在板层。

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