1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通,则可以判断路由器硬件故障,只能更换路由器了。请分别从以下几个方面进行排查:1、确认宽带帐号是否正常无欠费;2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确,相应的指示灯正常;3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址(如:19216811),输入用户名与密码登陆路由器设置界面,查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址,若提示“拨号失败”请点击帮助查看,并按照帮助中的步骤去排查;4、也可以直接先不用路由器,使用猫拨号上网试试,看看能否拨号上网,如果可以,那么再连接上路由器重新设置试试。网络无法连接请尝试按以下 *** 作:1、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;2、把中国联通的DNS(主用:210214130;备用:22158888)设置到本地连接上;3、如以上无效,请更换电脑的浏览器后再尝试打开;4、如果所浏览的网址被限制,访问该网站时,页面会提示网站被加入限制,当没有这一提示,建议检查网络是否正常;5进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;6检查网线或电话线是否松动;7检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;8建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
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