惠普电脑的售后服务质量怎么样?

惠普电脑的售后服务质量怎么样?,第1张

你最好还是不要和惠普售后打交道。
没修电脑之前,那叫一个吹,说什么电脑问题都能修,送去以后就前一个礼拜给你打个电话问问你,然后就音了,今天告诉你主板坏了要你等两天货到了安装,明天告诉你CPU也坏了。问你修不修,你决定修了以后那就不是他了,这还没提货呢就贼横,提了货以后还不一定什么样呢?现在的服务业也不知道怎么就那样。货要是出了质量问题你回去找他,他把你当三孙子了。所以在中国当上帝真是件难事。服务业应该好好整顿整顿了,什么牛鬼蛇神都有。会不会修电脑的都坐那修电脑,会不会用电脑的都用。
我今天就亲眼看见惠普的售后女工作人员重启机是强行关机的,而且拔U盘是直接拽下来的。真是一个悍呀!她还大声告诉我360卫士能测试硬件,众所周知像鲁大师,优化大师一类的才能测试硬件,得到硬件信息。我差点没被她气迷糊了。她还特有理的问我你到底要看啥呀。我是去取机器的当然是看一下硬件了。这个傻逼女的我他妈都快被气疯了。这是售后服务站的吗,我要是知道她家的工作人员是这样的叫我奶奶我也不去修去。这程度的工作人员他也要,难怪惠普公司越来越差呢。当然惠普家的电脑质量的确有问题。而且态度强硬也是他们一贯的作为。总是拿出死猪不怕开水烫的架势来对待这些善良的顾客。这一次我算是领教了。

您好,感谢您选择惠普产品。

1、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格的管理,因此售后服务是很有保障的。如果您有相应的维修需求,您可以直接联系当地惠普金牌服务中心进行处理。

2、如果您使用的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。

主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

3、如果您使用的是惠普台式电脑,机器保修期是不相同的,具体保修信息是需要通过序列号来查询的。您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)

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希望以上回复能够对您有所帮助。


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