1、苹果手机硬件质保期都是一年。
2、只要是在手机质保期一年之内的出问题,可以找苹果售后免费的维修或者是置换新机。
3、质保期可以从手机激活时间开始也可以凭购买发票上的时间开始计算。
4、保修期:iPhone及所含配件享有1年保修期,整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期,更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。购买Apple产品除了国内的消费者权益保护法中规定的“三包”规定,Apple还提供了有限的保修,包括大多数产品在有限保修期内享有1年的硬件保修服务,另外还有自购买之日起 90 天的免费电话技术支持。但如果通过购买AppleCare+服务计划的话,就可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持,最重要的是其中包括了电池维修服务和延长保修期限内每12 个月最多两次的意外损坏保修服务。不过要注意的是购买了AppleCare+服务计划并不是把设备拿到Apple Store进行维修的时候是全免费的,因为Apple还是要收取相应的服务费的,比如对于Mac屏幕损坏或机身外壳损坏,苹果进行修复后还是要收取 RMB 799 的服务费的,但如果不购买AppleCare+的话可能就需要花费大好几千元了,至于要不要买AppleCare+服务计划也是因人而异的,预算足够的话AppleCare+还是挺值得购买的,因为并不是说你有多爱护电子产品就可以避免一些意外因素造成损坏的。如何购买AppleCare+接下来就对各个支持AppleCare+服务的苹果产品介绍下如何购买AppleCare+,以及相应产品的AppleCare+服务包括了哪些。其中目录包括下面这些,可以选择你要购买的苹果产品。
AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。apple care+”是苹果公司一项提供全方位保护计划,以及来自Apple的额外硬件保修服务;该服务的全称是“AppleCare Protection Plan”,即购买苹果产品后2年内提供保修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。
本教程 *** 作环境:IOS15系统、iphone13手机。
apple care+是什么服务
AppleCare+是苹果公司一项提供全方位保护计划,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
即购买苹果产品后2年内提供保修服务。购买AppleCare+主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。
Apple Care服务全称AppleCare Protection Plan,即每部iPhone购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。而适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
普通的Apple Care保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。
与Apple Care不同,Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了Apple care+以后可在一年内折抵iPhone,即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新iPhone。苹果延保一般可以单独购买。
延保是延长保修的简称。所谓延保,是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
根据延保产品的提供商分,可分为原厂延保、第三方延保两种类别。
原厂延保:
即为产品制造商提供的在三包外的收费保修,其维修质量和品质有很高的保证。
就电器类消费品,国内市场上提供原厂延保的厂商包括:海尔、同方、方正、联想、DELL、海信等。严格的讲,延保是延长保修的简称,因此其突出特点是“延长”,所以有很强的延续性要求,而此延续性应该是针对原厂的出厂基础保修提出的,换言之,只有最终由原厂提供的保修期延长才能称之为“延保”。
延保服务中应该必须包含对于被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。在被保产品没有发生维修的情况下,虽然没有实施维修服务,但这些相关维修服务工作已经着手准备,而备品备件等准备工作已经展开实施,咨询、维修服务会在被保产品发生故障后才会实施。
第三方延保:
第三方延保就是指延保产品大多是由零售商或专业第三方延保产品制造商提供,即非产品制造商提供销售的延长保修服务,第三方保修产品在维修发生时,有可能将需要维修的产品交给原厂维修,也可能是找其它维修渠道进行维修。国内市场上提供第三方延保产品的商家有大中、国美、苏宁、宏图三胞、京东商城等。第三方延保产品大多都是在卖场销售。
第三方延保其服务内容中如果没有包含原厂备件和原厂维修服务和其它原厂相关服务的,其工作流程却不一样。第三方延保服务只有在被保产品发生了问题,需要维修时,首先寻找具有维修能力可以实施维修的维修资源,然后由维修实施单位去市场上采购其它的备品备件,最后才可以实施维修服务。
如果维修资源不是原厂,或原厂在保障自己保修业务外无富余库存,那么自然无法维修,只能由延保提供商寻找同类可替代产品赔付给消费者。因此,对于最终由非原厂实施的第三方延保应被称之为“第三方扩展免费维修服务期保险”,即属于保险性质,也属于延保。
如果在产品仍处于一年有限保修期内时购买了协议,则可为超出保修期的 Apple 产品(iPhone)注册 AppleCare (延保服务)协议。
AppleCare 协议的注册号和购买凭证(原始销售收据)
要纳入协议保修范围内的 Apple 产品的序列号和购买凭证,AppleCare 协议必须是在 Apple 产品处于其一年有限保修期(根据每个购买凭证上的日期所示)内时购买的。
以iPhone11 ( iOS1401系统)为例,苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。
苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,例如,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。
其它保修时间:
iPhone新机和官换机的保修时间不一样,iPhone保修时间不一样,价格也不一样,所以他的查询非常重要,尤其是在鉴定苹果机器的过程中经常需要用到。一般有几种方式查询:
1、一般通过某宝上付费进行查询可以查到。
2、现在有一些公众号也提供免费查询服务,输入序列号或者IMEI就行了,但是数据的准确性参差不齐,我之前就在“果快鉴定”上查询过,和我手机的激活时间进行了比较,完全一致。
人民网-iPhone延保服务购买时间延长:一年内
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)