如果您连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4 建议设置静态IP连接。
5 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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如果您的手机在使用过程中出现了网速慢的情况,或者软件打开迟钝、网页打开慢,请您按以两个方面进行排查:
若您当前所在地网络覆盖情况不好
在高铁等密闭环境下,网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况。
您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢,请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常。
建议您使用其他手机,相同运营商的卡,相同应用对比查看是否为手机问题。
如果您确定您当地网络覆盖正常,建议您检查手机设置:
手机运行的后台应用过多,可能导致手机运行速度变慢,建议您可以清理一下手机内存,然后使用尝试。
不带前置指纹按键的手机:按虚拟按键,然后点击底部,进行清理。
带前置指纹按键的手机:左右滑动指纹按键,然后点击底部。进行清理。
手机上网较慢,大部分原因都是由于网络覆盖导致,如果您担心手机本身异常,建议您也可以提前备份好重要数据,前往华为售后服务中心检测。
2、手机离路由器远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,可以靠近路由器。
3、如果路由器连接了多台手机,检查其他手机是否正常,如果其他手机正常,建议断开其他手机的连接,再看手机是否正常;如果其他手机连接后也信号差速度慢,可以换路由器尝试。
4、重启路由器恢复。
5、其它正在进行大数据的设备运行,如正在用电视秘盒看电视、笔记本下载等,建议先关闭。
6、路由器功率小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议换个热点。
排查以上原因,仍然信号差或者网速慢,可以备份数据后将系统更新到最新版本,如果不能解决,建议备份数据后恢复出厂设置。
7、经过以上尝试还不能解决,请备份数据后带购机发票到华为售后检测维修。华为P10很不错,以下是手机具体参数:
1、屏幕:屏幕尺寸:51英寸,屏幕色彩1670万色,分辨率:FHD 1920 x 1080像素,采用圆润超薄机身,超窄边框设计,全新钻雕工艺,流行配色。
2、拍照:后置摄像头:2000万黑白+1200万彩色,F/22光圈,徕卡镜头,支持OIS光学防抖,自动对焦(激光对焦/深度对焦/相位对焦/反差对焦),前置摄像头:800 万像素,F/19 光圈,支持固定焦距。专业人像摄影效果,拥有主角光环,可以随心拍,任意拍,都是美美的。
3、性能:采用EMUI51系统,搭载Huawei Kirin 960(麒麟960)八核处理器,成功实现了性能提升与功耗平衡的再次突破,带来难以想象的高速与流畅。
4、电池及其他:3200mAh电池,支持华为超级快充,HiGEO辅助定位,定位速度更快更精准,一体式前置指纹,微信/QQ双开。
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