帮帮忙啊，笔记本电脑为什么连不上CMCC，中国移动的的wifi号和密码都有，救急！！！

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183；117”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

可参考vivo手机的以下排查方式：
1、确认个人热点频段（AP频段）与连接的设备是否匹配
如果个人热点的AP频段设置为5GHz频段，而连接的设备不支持此频段，则搜索不到热点，建议将AP频段设置为24GHz后尝试。
2、确认个人热点最大连接数
如果连接热点的设备数量超过设定的数量，将无法连接个人热点。
3、确认无连接时自动关闭热点的时间
个人热点开启后，请及时连接热点使用，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。
4、确认个人热点黑名单
如果黑名单包含该设备，将无法连接成功。
5、双方设备兼容性原因
因不同设备的兼容性不同，可能出现兼容原因导致不能连接热点的情况。
6、可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及。

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183；117”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183；117”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

您好，CMCC是一种无线网，是中国移动提供的一种无线宽带接入服务，在有北京移动CMCC信号覆盖区域，客户可以通过具备WLAN功能的笔记本电脑、手机等终端访问互联网业务，进行信息获取、娱乐或者移动办公等 *** 作。您使用CMCC上网时，需要先开通WLAN功能，收费方式有按分钟收费、按流量收费两种。
使用时，您需要先开通WLAN业务，开通后，将手机按照如下方式进行设置：
步骤一：在手机 *** 作系统菜单中，找到WLAN设置菜单；
步骤二：在WLAN设置菜单中，打开WLAN开关；
当您移动到有CMCC网络覆盖的区域时：
步骤三：进入WLAN设置菜单，选择CMCC网络；
步骤四：回到手机主界面，打开Internet浏览器，访问任意互联网网址；
步骤五：在d出的认证页面上，输入您要使用的WLAN账号用户名和密码，点击登陆；
步骤六：显示认证成功页面，该页面不能关掉，客户点击下线按钮正常下线。
注意：如您只开通WLAN业务，没有办理WLAN套餐，上网按照005元/分钟收费。为了您节省话费，建议您办理套餐。请参考。

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