为什么手机爱奇艺客户端，同一部电影，昨天有杜比音效选项，今天就没有了？退出重新启动多次，手机也重了

您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您： 1清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。 2若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。

尊敬的联想用户您好！
根据您的情况，如果您是没有升级到WIN81系统的话，建议您卸载并重新安装官网上的最新声卡驱动；如果您是已经升级到WIN81系统而出现这种情况的话，则可能是针对WIN81系统的杜比音效还没有提供相关的驱动供客户下载使用。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。
微信链接：
>