1、电脑上没有安装打开此文件格式的程序。解决方法，安装相应的程序即可。
2、下载的文件本身加密，需要输入密码。解决方法，输入正确的密码。
3、附件中的文件本身损坏。解决方法，让发邮件者重新发送。
4、电脑本身有病毒。解决方法，对电脑杀毒，电脑杀毒完成后，重新下载该附件，再打开。1 邮箱文件下载下来了,打不开怎么办
楼主信息不充分啊，有几种情况，1，对方压缩把这个文件压坏了。
2，请看看下载下来的文件是什么格式的，ZIP还是别的什么，图标是什么样子的，是不是几本书被捆在一起？如果是就打开它打开后工具栏中会有解压按钮，然后自己解压 *** 作。如果此文件无法打开或解压错误就是我说的第一种情况了。
恩…也不排除此文件中包含病毒等风险程序被你的反病毒软件给拦截阻止了。3，就是请问楼主电脑里有没有安装《压缩软件》？打开那个文件是不是显示“打开方式”的对话框？如果格式是压缩文件格式那就下载个压缩软件，去天空软件园……装机必备……好像…是在左下角……不好意思，我用的手机打的。
2 邮箱文件打不开能打开邮箱,但是文件打不开,怎么办
遇到该种问题，一般主要与所处网络环境的网速原因或与浏览器的某些特别设置导致邮箱的脚本程序无法正常运行有关。
请您放心这并不会影响到您的邮件正常接收。您可以按照页面提示的方法尝试自行解决。
一、首先可以使用“点击刷新”链接，或手动按键盘的F5键进行刷新。 二、如果仍然长时间停留在此页面，则可以尝试进行下面的 *** 作对您所使用的浏览器进行调整： 1。
恢复浏览器设置为默认状态： 点击“工具”--“Inter 选项”： 点击“安全”标签页，恢复“默认级别”： 点击“隐私”标签页，恢复“默认”设置： 点击“高级”标签页，“还原默认设置”： 2。 删除Cookies及临时文件： 温馨提示：删除Cookies会影响到您保存的某些网站自动记忆功能。
如：原始记录某些网站的自动登录将无法实现，但您只需手动输入用户名密码登录一次即可恢复；原始您放在某些购物网站购物车中、未购买付费的商品将清除，需要重新添加到购物车。 点击“常规”标签页，“删除 Cookies”： 点击“常规”标签页，“删除文件”并选中“删除所有内容”： 3。
确定后关闭所有浏览器窗口，重新打开标准IE浏览器登录邮箱： 规范的浏览器设置，有利于您日常浏览网站信息，使用网站为用户提供的各种服务，当您遇到类似页面无法正常显示、 *** 作无反映等问题时，都可以尝试以上 *** 作。 三、如果以上 *** 作均无法使您的邮箱无法使用，那么可能与您计算机上某此个别软件或个别设置有关。
建议您可以点击“新浪邮箱畅邮版”链接，尝试进入新浪免费邮箱的另一种界面模式。 。
3 邮箱文件打不开怎么办
您好，很高兴为您解答
一、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。
二、有可能是下载的文件有数据错误。邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。
三、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。
希望能够帮助到您，望采纳，谢谢
4 从邮箱下载的文件为什么打不开
1，你没有安装解压缩的软件或安装了没有关联文件类型。去下一个WinRAR安装吧。
2，有时候是因为网络的问题使得下载的文件没有下载完全，看一下文件大小是否跟邮箱中显示的一致。不一致的话就重新下载。
3，右键点击文件，点重命名，把文件名改成XXXRAR或者XXXZIP,
如果不能改后缀名，请双击我的电脑，点工具》》》文件夹选项》》》》查看》》》》在下面列表里把“隐藏已知文件的后缀名”勾去掉，点应用，然后进行上面改后缀名的步骤
4，还有一种可能，你下载下来的确实是压缩包，但你电脑里没有安装解压缩软件，所以打不开
推荐用360软件管家下一个解压缩软件，winrar和7Z都蛮好用。
5 为什么我的文档从邮箱上下载后打不开
打不开的情况是因为文件格式问题，主要两类：一是下载时导致文件属性特别是附件格式变动，在了解的情况下可以修改文件扩展名打开，如明知道邮件附件是RAR，下载后的扩展名却变成，文件大小也一致[也的确那么大]，这时可以直接修改为rar扩展名，文件可以正常使用；二是本机并未安装相应读取对应格式的软件，比如附件为pdf 文件，本机并未安装Foxit Reader等类似专用软件，这时只要加装类似软件即可打开，具体附件格式应用什么软件打开，可以追加提问或者BAIDU。1、有可能是word软件版本不兼容的缘故,如：邮件中附件为高版本word文档，而你自己本机所装word版本较低。可以查证一下能打开所选文档的机子中所装word版本；或者直接升级或重装word到最新版后，再试，应该能解决问题。
2、你的系统限制下载文件了。解决方法：
单击“工具”菜单的“internet选项”－“安全”－“自定义级别”中拉下滚动条找到下载 “启用”后确定，这样你就可以打开你的附件了。
3、网速太慢了
4、把那些带附件的邮件发到别的邮箱里，比如QQ邮箱，再打开试试！这样可以的话，说明是雅虎系统出问题了，如果还不行的话，说明那个附件已经坏了！让别人再发一次吧。您好，
附件
不支持使用
下载工具
进行下载，请选择web
页面
直接打开或者目标另存为进行查看如果依然无法查看，
请调整
浏览器
的安全、隐私级别；清除cookies、临时文件；关闭所有浏览器窗口之后再次测试。
如果调整之后依然无法查看，再到隐私标签，选中“自动覆盖cookies处理”，第一方、第三方均为接受，关闭所有浏览器窗口。看是否可以解决。
如有更多问题，
请咨询
新浪
客服中心
。
全国统一客服热线：95105670
咨询邮箱：webmaster@vipsinacom1 手机qq邮箱文件打不开怎么办
1、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。
因为邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。 2、可能是手机没有打开文件所需要的软件，手机上安装能够打开这种类型文件的应用，如QQ浏览器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手机，然后打开文件时勾选相应的打开方式。
3、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。 使用手机 QQ把文件发送邮箱 1、打开手机QQ，点击头像，然后再点击我的文件，如图所示。
2、选择你要的文件，然后。 3、点击“发送”，就可以发送到 邮箱然后再进行编辑。
2 手机邮箱的附件为什么打不开,应该下载什么软件
邮箱的附件一般以下几种方式打开：
1、文档格式都可以在线预览，比如word、pdf、txt、excel、ppt都支持的。
2、其它格式或压缩包的附件需要下载到本地，使用相应的应用程序打开。比如压缩包，需要下载到本地，通过解压之后才能打开。
以QQ邮箱为例附件打开方法：
1打开QQ邮件可以看到，附件下面有一个下载功能，单击下载
2然后把压缩包保存到桌面或者其他位置
3当压缩包下载完成后，在桌面可以找到这个压缩包
4右键单击这个压缩包，选择一个压缩选项如和压缩包同名的目录，这样解压后的文件就会和压缩包保存到同一个目录下
5也可以选项解压到…，然后将文件解压到选择的位置，然后就能看到压缩包里的内容了。
3 手机上的QQ邮箱能打开为什么里面的邮件打不开提示要用其它软件打
这就要邮件格式，是 office文件 还是pdf apk等文件你所下载的附件文件的后缀名是什么？手机不支持的格式就不能从邮箱下载使用。
word可以直接预览 pdf txt有时候不支持预览和下载。如果是EXE文件格式，由于手机 *** 作系统，如安卓、IOS、Windows Phone等均不支持EXE文件格式，预览或打开之时就只能是一堆乱码了，你只有打开手机上的USB调试模式，将手机连接到电脑上，然后通过手机管理软件，如应用宝，在工具箱中点击文件管理，找到手机相应文件夹中的附件文件，并且导出到电脑上才能使用。
如果是压缩文件格式，如RAR、ZIP等，由于手机中一般并不自带压缩/解压的应用，你可在腾讯手机管家或应用宝等应用中下载诸如压缩大师之类的应用，然后通过这类应用打开才能正常看到里面有些什么文件。
4 邮箱文件打不开怎么办
您好，很高兴为您解答
一、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。
二、有可能是下载的文件有数据错误。邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。
三、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。
希望能够帮助到您，望采纳，谢谢
5 邮箱文件打不开能打开邮箱,但是文件打不开,怎么办
遇到该种问题，一般主要与所处网络环境的网速原因或与浏览器的某些特别设置导致邮箱的脚本程序无法正常运行有关。
请您放心这并不会影响到您的邮件正常接收。您可以按照页面提示的方法尝试自行解决。
一、首先可以使用“点击刷新”链接，或手动按键盘的F5键进行刷新。 二、如果仍然长时间停留在此页面，则可以尝试进行下面的 *** 作对您所使用的浏览器进行调整： 1。
恢复浏览器设置为默认状态： 点击“工具”--“Inter 选项”： 点击“安全”标签页，恢复“默认级别”： 点击“隐私”标签页，恢复“默认”设置： 点击“高级”标签页，“还原默认设置”： 2。 删除Cookies及临时文件： 温馨提示：删除Cookies会影响到您保存的某些网站自动记忆功能。
如：原始记录某些网站的自动登录将无法实现，但您只需手动输入用户名密码登录一次即可恢复；原始您放在某些购物网站购物车中、未购买付费的商品将清除，需要重新添加到购物车。 点击“常规”标签页，“删除 Cookies”： 点击“常规”标签页，“删除文件”并选中“删除所有内容”： 3。
确定后关闭所有浏览器窗口，重新打开标准IE浏览器登录邮箱： 规范的浏览器设置，有利于您日常浏览网站信息，使用网站为用户提供的各种服务，当您遇到类似页面无法正常显示、 *** 作无反映等问题时，都可以尝试以上 *** 作。 三、如果以上 *** 作均无法使您的邮箱无法使用，那么可能与您计算机上某此个别软件或个别设置有关。
建议您可以点击“新浪邮箱畅邮版”链接，尝试进入新浪免费邮箱的另一种界面模式。 。
6 邮箱文件下载下来了,打不开怎么办
楼主信息不充分啊，有几种情况，1，对方压缩把这个文件压坏了。
2，请看看下载下来的文件是什么格式的，ZIP还是别的什么，图标是什么样子的，是不是几本书被捆在一起？如果是就打开它打开后工具栏中会有解压按钮，然后自己解压 *** 作。如果此文件无法打开或解压错误就是我说的第一种情况了。
恩…也不排除此文件中包含病毒等风险程序被你的反病毒软件给拦截阻止了。3，就是请问楼主电脑里有没有安装《压缩软件》？打开那个文件是不是显示“打开方式”的对话框？如果格式是压缩文件格式那就下载个压缩软件，去天空软件园……装机必备……好像…是在左下角……不好意思，我用的手机打的。使用Outlook Express来收发电子邮件，当出现邮件附件不可打开，而这个附件又非常重要时，可通过如下方法来解决：当单击回形针图标不能打开或保存附件时，单击“转发”按钮，出现一个对话框，在“附件”一栏中右键单击鼠标并选则“打开”，在接下来出现的对话框中，选“打开”或“保存到磁盘”选项，单击“确定”。
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