最好的移动办公软件是哪些？

第一种，入口级产品
1、钉钉、微信企业号
2、有入口梦想的：纷享销客、金蝶云之家、用友工作圈
微信粘性大，钉钉推进有阻力，其他三家就更难推进了

第二种，公有云产品
1、明道
2、今目标
3、eteams
第三种，私有云产品
OA厂商（蓝凌移动OA 还未被收录）

作者：匿名用户
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其实国内外现在都有许多不错的协同平台，但大小不一的团队，不同的工作流程，各式各样的需求，都会影响团队应该选择什么样的平台，所以一定要选择适合自己的。

我现在做的氢协作的任务板块非常的强大和便捷。任务能帮助企业、部门和个人管理企业的各项事物，可以很直观看到这个项目的实时动态和进度。每一项任务从产生到归档都有清晰的记录，老板能快速高效的决策，员工间也能更好更明确的配合。

任务管理

脑图

是一款易用性很强的软件。快捷的一键展开和关闭节点，快速记录思维，支持快捷键。绘制的思维导图以结构化的方式来展示具体的内容。包含了各种直观、省时的功能以协助您减轻繁忙的日程，同时也将让你所做的一切都添加了一份创意。

考勤管理

支持WiFi、外勤、定位、蓝牙、微信摇一摇、电脑六种考勤方式，员工进入公司即可自动识别，告别传统考勤。增加外勤轨迹，出差人员记录一目了然。关联请假、考勤排行等流程，自动生成考勤报表，为企业管理层高效管理提供强大精准的数据保证。

拉客宝

这是一款专门为商家制定的一款拉客软件，客户出现在店铺周边时，平台自动向周边的客户发送信息或联系客户，进行拉客。

其实适合中小团队办公协作和沟通的工具有很多哈，但是不同的工具侧重点不一样，帮助解决的问题也不同，下面推荐一些工具给大家参考！

1、轻流

旧的团队协作系统太难用，功能更新不及时，导致团队成员工作效率低下，同时影响业务发展速度？重新开发新产品耗费人力财力，无法及时完成？
推荐轻流，它是一款在线业务流程搭建工具，使用该工具可以创建应用表单进行信息收集、设计流程引擎搭建业务流程管理、添加成员协作进行协同管理和对获取的数据进行数据分析。企业管理中涉及的人力资源管理HRM、客户关系管理CRM、项目管理PM、售后管理等等，都可以使用轻流来搭建相应的管理系统。

2、石墨文档

同事之间用WPS或者Word编辑文档， 将自己写好的东西发送给下一个人继续编辑，一旦面对涉及人员较多或修改频繁的情况，就会产生无限麻烦，容易造成混乱。该怎么办？

石墨文档可以解决这个问题。石墨文档是一个可以添加成员，共享文件，同时多人可在线编辑的小工具，石墨的自动保存功能让用户的文件不会出现误删的情况。支撑建立文档和表格以及文件夹，这个中小型企业可以使用，有些文案编辑以及数据管理，可以在上面协作使用。一人编辑后将链接共享给大家，每一位点开链接的成员都可以同时在线编辑，实时保存，方便协作和沟通。

3、有道云笔记

有道云笔记是网易旗下的有道推出的个人与团队的线上资料库。有道云笔记采用了增量式同步技术，即每次只同步修改的内容而不是整个笔记。“三备份存储”技术将用户的数据在三台服务器上进行备份存储，这样即使有1-2台机器发生故障也能有效保障用户数据的安全性和稳定性，该技术还便于未来系统存储规模的扩大和数据处理能力的提高。

4、Slack

Slack 是聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索，是一款堪称邮件杀手的企业内部沟通协作工具，它的目标是将公司内部所有沟通方式整合到一个地方。有即时通讯功能，可以和团队成员直接沟通。

5、钉钉

钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多终端平台，支持手机和电脑间文件互传。有强大的通讯、视频会议、考勤、审批、日志等功能。另附丰富的第三方应用（例如文章开头提到的轻流，就可以在钉钉中使用），可以协助企业完成其他的办公管理工作。

无论大团队还是小团队，在协同办公上面都是有需求的。而不同企业、不同行业，可能需求也会大不一样。光是协作办公软件类型就有：看板类/文档类（笔记类）/IM通讯类/云盘类等等系列，这里就不一一介绍了，推荐一个功能强大的工具：云竹协作

至于为什么推荐，可以一起来看看：

1项目创建和管理（协作协作类）

可其实创建项目，项目下面可建立不同任务（填写名称、描述、起止时间、参与人），分配到不同成员，责任划分，清晰自己的个人项目。

2项目进度管理（任务看板类）

提供数据分析任务看板，所有任务都可查看进度，方便管理协调

3人力资源分析

随时可查看员工的任务比重，合理化的行政管理

4在线交流讨论（IM通讯类）

成员可自由交流讨论，不必几个工具来回切换，随时随地在线沟通

5文件储存共享（文档类）（笔记类）

提供海量云盘存储，成员可进行下载以及共享。对于重要文件，也可设置共享状态（公开/私密/只读），保障文件安全性。PS：文档可在线进行编辑，支持Word/Excel/PPT

6项目动态分析

对于项目的一些动态，也需要进行记录，什么时间/什么人/做了什么/，项目一切清晰明了

7客户参与

作为新时代的协作工具，不仅需要的是企业内团队的协作，更需要的是与客户的交流，独有客户协作功能，可授权客户通过客户账号登陆专属页面，及时了解项目进展，并根据项目需要在线提供相关文档及配合。

云竹支持PC/移动端同步，这样外出办公也很方便，而且在现阶段云竹是免费使用（至于为什么不收费，我也不知道），有这种福利使用就行了。

适合中小团队的协作和沟通工具很多，但不同的产品侧重点是不一样的。针对文件云协作，我来说一下云盒子企业云盘的使用感受。

我用云盒子企业网盘应该有5年了吧，虽然云盒子被定义为企业网盘，但跟我们日常中接触到的网盘不太一样，除了基本文件的存储、共享功能，还有非常广泛的管理、协作功能。例如：

这也只是前台的部分功能，在后台管理，你可以：

功能丰富性

功能丰富常常会给你带来惊喜。例如本来你只想实现员工禁止下载文件，防止文件外泄。但云盒子能提高你对企业文件的安全感，从活动记录中，可以随时查看人员在云盘的文件 *** 作情况，每天都有哪些人访问了哪些文件，或者从文件的角度，在文件日志查看这一份文件在什么时间，被谁做了哪些 *** 作。

产品易用性

有时候为了提高工作效率，解决某些需求，我们付费购买这类办公软件，但如果产品不易用，不好用，员工不爱用，反而适得其反。云盒子文件列表类似Windows资源管理器，也提供虚拟盘（系统K盘），访问共享文件非常便捷，其他功能不经过任何培训也能快速上手，减轻企业IT部门的内部推广负担。

虚拟盘：

服务专业性

云盒子根据企业自身的需求提供产品功能方案、部署方案、售前售后都让人省心，反馈问题响应及时，通过远程迅速解决。

大概这样，很多协作工具并不分企业的规模，能完美满足自己的需求，又能提供超出预期的服务，那就是最好的了。

石墨文档

同事之间用WPS编辑， 将自己写好的东西发送给下一个人继续编辑，一旦面对涉及人员较多或修改频繁的情况，就会产生无限麻烦，容易造成混乱。该怎么办？

石墨文档可以解决这个问题。石墨文档是一个可以添加成员，共享文件，同时多人可在线编辑的小工具，石墨的自动保存功能让用户的文件不会出现误删的情况。支撑建立文档和表格以及文件夹，这个中小型企业可以使用，有些文案编辑以及数据管理，可以在上面协作使用。一人编辑后将链接共享给大家，每一位点开链接的成员都可以同时在线编辑，实时保存，方便协作和沟通。

有道云笔记

有道云笔记是网易旗下的有道推出的个人与团队的线上资料库。有道云笔记采用了增量式同步技术，即每次只同步修改的内容而不是整个笔记。“三备份存储”技术将用户的数据在三台服务器上进行备份存储，这样即使有1-2台机器发生故障也能有效保障用户数据的安全性和稳定性，该技术还便于未来系统存储规模的扩大和数据处理能力的提高。

Slack

Slack 是聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索，是一款堪称邮件杀手的企业内部沟通协作工具，它的目标是将公司内部所有沟通方式整合到一个地方。有即时通讯功能，可以和团队成员直接沟通。

钉钉

钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台支持手机和电脑间文件互传。有强大的通讯、视频会议、考勤、审批、日志等功能。另附丰富的第三方应用，残缺项目管理、任务管理功能。考勤功能支持软件+硬件。

MUST

团队合作，沟通是关键，MUST是款专注团队协作，信息同步，交流分享的实用工具。

MUST是一款专注团队协作的移动软件。通过群组的文档、任务、报表、上报等应用，实现团队组织的实名沟通、工作协作、任务追踪、资料归档、工作汇报等功能。此外，内置新闻客户端、考勤签到、快递管理、企业服务号等系统，也能解决企业管理等问题。

轻流

团队成员效率低下，领导为琐事烦扰？旧的系统功能更新不及时，影响业务发展速度？重新开发新产品耗费人力财力，无法及时完成？

轻流是一款在线业务流程搭建工具，使用该工具可以创建应用表单进行信息收集、设计流程引擎搭建业务流程管理、添加成员协作进行协同管理和对获取的数据进行数据分析。可以应用到不同的场景中进行使用，可针对企业领域的流程协作，减少重复劳动。

钉钉

大名远扬，到处都是它的广告，你肯定听过。

优点：基本免费;功能全面较多，你需要用到的大部分功能它都有，并且还会越来越多

缺点：上下级管控性太强，已读回执、Ding一下反人类，员工不一定爱用;前身似乎是阿里的来往，本质上就一IM工具，大部分功能第三方接入，如任务这块是Tower团队做的，各个环节之间使用体验存在断裂，并且Tower的任务太简单了点，基本就是个Todo list，没有服务可言，软件使用自己琢磨。

明道

国内做协作这块比较早的，但广告较少，曝光量不高。

优点：设计理念偏西方，透明扁平那套，如果你的团队能接受这样的，绝对比传统模式效率更高，团队氛围更好;工作流各环节功能完善，该有的都有，产品颜值比较高;工作人员一对一服务，部署培训、网络搭建等等都由他们负责，有时候还带有点管理咨询的意味;

缺点：免费版本功能受限，需要彼此加好友;缺少视频会议这样的功能，需要借助第三方产品;

今目标

挺老牌的，但是曝光同样不是很多，总有种low的感觉。

优点：免费(部分);功能较全;

缺点：太丑，总有种上个世纪的传统软件的感觉，点开一堆菜单点开一堆菜单的;功能结构比较乱;

纷享销客

一个不知道在想啥的公司，之前做CRM，后来想做协作，再然后又去做CRM了。

优点：基本的功能都有吧，CRM功能上述几个软件都需要在它们的平台上用第三方软件;如果你的团队销售有一定规模，用这个算是比较合适吧，不用再买套CRM。

缺点：功能结构也是比较乱，项目管理偏弱，协作这块没有什么特别的优势。

其他的还有：

泛微OA： 工作流比较强、可以搭建出任何复杂流程，正因为如此，整体 *** 作可能会繁琐一点

致远OA： 知名离不开用友，和财务集成的资源及优势可想而知，但是对于无缝集成效果不是很强

i人事： 公司人事管理

简道云： 可以用它来搭建个性化管理应用如OA、CRM、进销存等

刻度嘟嘟： 专注餐饮运营管理APP，餐饮检查体系、针对性强做的很垂直，不能全行业使用。

每个工具的功能侧重点不同，每个公司的实际使用场景又所不同。建议根据实际情况先梳理一下现在优先级最高需求。

如果是沟通类的，可以考虑企业级的即时通讯产品。

如何选择企业即时通讯产品？

现在市面上企业级即时通讯产品根据服务端运维方不同分SaaS版和私有部署版。

有度即时通—— 打造企业私有的高效工作交流平台，欢迎政企单位体验使用！

个人觉得对于中小团队来说，在选择工具要秉承的原则是：简单易用，方便新员工学习，平台支持性好、性价比高、安全。

一、邮件——Gmail

二、待办清单——奇妙清单

三、客户沟通——Skype

四、IM——微信

五、CRM——自建

六、协同办公和文件备份共享——一粒云

假如还涉及开发的话：

代码管理——Bitbucket

开发任务分配——JIRA Software

这是一款功能全面、 支持开源 （提供100%源代码）、 私有化部署 （并支持SaaS模式与PaaS模式）、 支持二次开发 的企业在线文档。

产品介绍及推荐理由：

企业文档是“软开企服”推出的一款私有知识管理产品，其用于个人笔记、团队协作、知识沉淀，团队协同与知识沉淀，适合作为个人笔记、办公文档、专栏博客、项目文档、官方文档、企业知识库、内容论坛来使用。

功能介绍：

便捷 *** 作：像书架一样的知识库的目录及大纲功能，让多篇文档结构化，形成一本本像书一样清晰易读的知识库，方便知识创作及沉淀。文章内容编辑时刻上手，无需培训。

完善的权限体系：组织、部门、菜单、角色、等权限体系，更加适合于企业管理

高效协同，支持团队管理，提供所有者、管理者、成员、普通游客等多种角色控制信息分享范围

支持多种文档：富文本、脑图、在线表格、画图等等。。。

企业文档定位与公司级产品， 核心特色 是：

私有化部署 ：提供容器化部署方案，支持公有云、私有云的多种模式

代码开源： 目前开源的代码在gitee、github等代码托管平台开源，项目名称

扩展性强： 底层采用spring cloud 的基础框架，可以扩展海量并发，并且目前除了知识库，开发团队正在构建私有化的视频会议、邮件管理、任务管理等应用

支持多种模式 ：支持多租户（SaaS），也支持单租户（PaaS）模式，后端自主控制

Gitee开源地址：>文/明道 邵智康
严寒已经过去，春天刚刚降临。作为一名互联网公司的售后，我总感觉自己要写点什么。于是在一个阳光明媚的午后，我精心地将自己“打扮”了一番后，同时在身旁放着一杯类似咖啡的中成药汤剂，（最近不幸的染上了慢性支气管炎，我原本具有磁性的嗓音都变得沙哑），开始了这段“漫长”的码字旅。

成为售后之前，我其实是一枚销售。与所有销售人员一样，我会接触到各类客户，讲解产品的各类功能，直到最终是否成交。然而，经过一个季度的周期，我发现自己面临着一个无法逃避的问题：我做销售时根本没有激情。是的，没有激情，甚至在逐渐降温。我不免担忧起来，一份工作以如此的状态持续下去，无非将面临以下几种局面：

1走人

当然还不至于走这一步，我遇到的问题与公司无关，相反，我十分看好公司的前景。我喜欢这种开放式沟通与扁平化协作的工作氛围，与我之前在传统企业所感受到的有太大的不同（并不是贬低传统企业的运作模式，我非常感谢老东家给予我的一切）。

2被走人

呵呵，谁都不愿意是这样的结果。

3继续耗费自己和公司发展的宝贵时间与精力

对于创业公司，它可以承受这样的试错成本，但无论如何，这对公司和我都有害无利。对于自身而言，我要寻找前进的动力，工作激情正是最好的试金石。

4主动寻找突破口

在这点上，我得到了一个很好的机遇，公司出于战略考虑要成立新部门：CLM战略小组（通俗点就是――售后部门）。这个小组直属于销售总监管理，在全国各分公司的团队挑选成员，负责各团队区域内客户售后。

在明道动态看到这个消息后，我不免开始激动起来。回想进入明道做销售以来，我发现有一种状态最令我醉身其中：当用户遇到问题找到我，我会全力帮助他们解决问题。对我来说这是一种求助的信号，当我接收到这个信号并开始投入时，我能表现出超乎平时的专注度（这难道跟我一贯秉承助人为乐的心态有关吗？）关于此，有个印象颇深的场景我将在后文提到。

经过几天的考虑，我和全国客户总监Eric畅谈了一番。虽然我们并未进行深入沟通，因为成立售后部是一个探索性的战略决策，很多内容需要在后续工作中逐渐完善，但这次沟通让我们都确定了一点：我将是全国第一批售后部门成员，同时也是北京分公司的首位售后。我光荣地成为了北京售后部先锋，以后我也将成为部门的一位元老。随后不久便有一位美女同事加入，我也感觉工作更加有干劲（难道说这就是男女搭配干活不累么？）不管怎样，我进入了一个全新的部门，即将面临很多全新的未知挑战，想想还真有点小兴奋呢！

部门成立不久后，我们陆续开了全国售后部门会议，确定了一些重要的岗位职责说明，我们的工作也已经进入正常轨道。但是，就在这个时间节点，公司的快捷审批系统进行了升级。这次迭代更新可谓盛况空前，改用了全新的UI设计与视觉感观，增加了许多更为强大的新功能，其中包括更为人性化的智能审批流。系统的名称也被更换，它就是全新的审批系统（明道OA）。然而升级同时带来了一些bug，给用户们造成了诸多工作上的不便。虽然公司对于用户进行了补偿，但可以想象，售后在这个时期的工作量必定如井喷般直线上涨。

下面我分享一则在这个时期发生的真实售后小案例。某知名影视行业用户的一位美女助理，最初找到我们原来的销售同事，这位同事因为对新系统的配置不熟悉，于是请我协助解决。其实一开始我是拒绝的，因为我对新系统在配置上了解并不比这位同事多，但是出于售后的责任感，我开始向同事和用户了解问题并试图解决它。但解决问题的过程并没有想象中的那般顺利，以至于后来这位美女用户给我下达“最后通牒”：“务必在天亮前解决”（非原话，意思是这样）。这句话，铿锵有力，掷地有声，让我久久不能平静。怎么办？售后的责任感又一次给了我答案：不能逃避，迎面痛击；不是让用户承担痛苦，而是直戳问题的心脏。

稍稍调整状态，我梳理了用户提的问题。比如，以前的效果是怎样的，实现了什么样的流程，现在阻碍在什么地方。经过一番彻底整理和反复沟通，我们将问题确定在了这几个地方：

1 Bug呈现

2审批角色定义

3表单配置

4流程配置

前两项相对好分辨和处理，后两项着实费了我一番精力。用户的表单有多种样式，各个组件有不同属性，并且每个表单多个流程。于是我申请了用户OA管理权限，开始了表单与流程配置征途。我挑了一个相对简单的表单入手，同时让用户提供相关的资料。在经历一番精神与肉体的折磨后，我逐渐弄清楚了他们业务流程审批逻辑，以及表单配置详情。挣扎了一番后，终于配置好了第一个表单及其所有流程。在配置剩下的表单和流程时，我已经然变得轻松很多。这个时候我有了一种拔开乌云见明月的感觉，墙上的时钟已指到十一点。大部分问题已经解决，用户得知这个消息后，表示自己总算可以休息了，因为核心的几个问题已经解决了，剩下的问题明天再解决也行。她不知道的是，我那时毫无睡意，只有一个念头：尽快解决完剩下的几个小问题！最后在零点五分的时候，我搞定了所有问题，倍感轻松，此时我才感到一阵疲惫感袭来。次日与用户沟通这个问题时，她的态度已经完全转变。后来我想了想，这种态度的转变并非完全因为问题的解决，也有一部分是因为我表现出来的一种负责任的态度吧。

以上种种，不敢说完全是一种享受，因为很多时候我也会遇到棘手问题，很难迅速彻底解决，但是大部分的客户都能对此包容。我要深深感谢每位接触我的用户。

通常来说，都是由用户向售后提建议，但是今天，我这个互联网公司的售后，也斗胆向广大用户们提四个小建议：

一是售后有时也不容易，请试着理解与包容。并非所有的售后问题都能迅速得到处理和解决。如果没有及时响应，我很可能正在处理另一位用户遇到的问题。如果您十分紧急，可以直接电话联系我。

二是在向我们反馈使用异常问题时尽可能描述清晰，最好能配上完整截图。之所以如此建议，是因为这不仅有利于您自身更深入地认识问题，同时我们在得到反馈时能够迅速响应并解决它。

三是在使用明道中遇到任何阻碍时都可以找我，比如部署网络，或是新员工培训，或在使用中遇到异常，或者其它问题等等。如果你们办公室有多余的工位，我完全不介意坐班。

四是欢迎广大用户对产品的改进提建议。我接受任何对产品的吐槽，这些都将成为我们明道软件进步的动力。

在这里，我也想分享一下我的工作规划。在产品上，深入理解它的运行逻辑，不仅是在 *** 作层面上，还有它的设计理念；在能力上，我希望朝着综合地方向前进。多读点书，与行业相关和不相关的。多点阅历，领略不同风景接触各类人。多些反思，古人已有吾日三省吾身的领悟。多锻炼身体，用好的精神状态投入工作非常重要，也是必要的。

最后我想说，成为售后的每一天，我都感到无比的充实。时至今日，移动互联网时代已经到来，其影响已经波及各行业。不过，借用柳传志先生的话是：“但不管怎样，管理上不可乱，这是企业谋求生存与发展的基石。”我想说，企业在选择移动互联网社交式的办公与管理方式，不正是顺应这种大趋势的浪潮吗？而明道软件作为一款特别好用的社交化协作办公平台，正是这种大背景下身姿卓越的弄潮儿。我则是其中的一朵浪花，怀着无比激昂澎湃的心情奋勇向前。互联网时代下，企业面临着全新的管理变革挑战，管理者孤军奋战是不够的。希望明道以及我这枚售后能够助你们一臂之力！

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