手机突然死机了，怎么办

手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，新手用户对智能手机不太了解，通常会出现许多误 *** 作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉 *** 作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。 一般经常死机都是发生在智能手机，如果智能手机当做普通手机使用，不安装任何软件，那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧。 1．初购智能手机后，在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项，了解这些知识可以让你少走很多弯路。 2．使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的。 3．尽量不要安装来历不明的软件。 4．注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。 5．作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。 6．智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。 再深入说说手机自身的问题： 1）硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、 *** 作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，我们没有过多的办法解决，因为我们不是硬件工程师，所以只能将手机送进客服中心进行检修。 硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机。 例如：不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以尽量轻拿轻放，另外不要在潮湿的环境中使用手机。平时如果 *** 作手机不当，也会导致手机死机，尤其是在发短信的时候，如果按键 *** 作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成手机死机。因此，在使用手机的时候， *** 作一定要注意一些，此外，由于硬件的问题导致的死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等 2）软件问题：主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。 例如：当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法 *** 作，这时就有可能出现死机。 由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征，每当运行到某一命令时，即每次进行同样的 *** 作的时候就出现死机。如果手机老是这样死机，就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决。

若使用的是vivo手机，可参考手机死机处理方法：
可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
1、NEX 3：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；
2、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、长按“电源键”12秒以上。
若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机 *** 作。
1、手机偶尔死机：手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响；可以进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。
2、内存不足导致死机：清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。
3、使用某款软件时，高频率出现死机：建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。
4、手机root后出现死机：固件升级解除。
5、安装SD卡后出现死机：将内存卡格式化或更换内存卡再尝试。
6、在充电过程中运行大型游戏导致死机：尽量不要在充电的情况下玩大型游戏或运行大型软件。
7、手机中病毒了：尝试用 i 管家扫描查杀手机病毒；
8、携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及。

有时候我们使用手机时，手机会突然死机没反应，那么该如何解决呢？我们一起来看一下吧。方法一：如果是可拆卸电池的手机，那么可以把手机电池拆下来。然后再装上去就可以了。方法二：对于智能一体机，长按电源键10秒。这样手机就强制关机了。

出现手机卡住的情况，可尝试以下 *** 作：

01

      可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

（非全屏手机，长按电源键）

（全屏手机同时长按“锁屏键”和“音量下键”）

02

若强制重启手机无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式 *** 作双清后重启手机看看（此 *** 作会清除手机中的数据，还请谨慎使用），不同的手机系统 *** 作双清的方法不同。

NEX 3系列 *** 作双清的方法：

在关机状态下，同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线，进入到FASTBOOT模式，然后选择recovery进入恢复模式，再选择“清除数据”，等界面自动跳转后，再选择重启手机看看。

Funtouch OS 30以上系统，全屏手机 *** 作双清的方法：

在关机状态下，再同时按住音量上+电源键进入fastboot模式，然后选择recovery进入恢复模式，再选择“清除数据”，等界面自动跳转后，再选择重启手机看看。

Funtouch OS 25-30及以上系统，非全面屏手机 *** 作双清的方法：

在关机状态下，同时按住锁屏键和音量“+”键，即可进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面自动跳转后，再选择重启手机看看。

Funtouch OS 25 以下系统双清方法：

同时按住锁屏键和音量“+”键（部分机型需再选择recovery mode），即可进入recovery模式，接着选择Wipe data /factory reset和Wipe cache partition，等界面自动跳转后再选择，reboot system now重启手机看看。

答案可能有两种，如果你的手机受过外伤那么就可能把里面的电路等一些东东损坏掉，这样一来就有可能造成你的手机死机。如果是这样的话你就去客服看看吧
还有一种可能就是如果你的手机是智能手机的话在程序装的太多的情况下就有可能使机子死翘翘了
。这种情况的话就删除一些没有用的程序吧
手机死机分为手机本身原因和用户原因两种：
一、对于用户原因：
1、对于一些智能手机，如NOKIA
S60
70系列，一些质量不好的第三方软件会引起手机死机，建议删除这一类程序或格机。
2、对于非智能手机，建议不要保存过多的短信，通话记录。不要将手机存储空间都占满。
3、平时如果我们 *** 作手机不当,也会导致手机死机尤其是当我们在发短信的时候,如果按键 *** 作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机因此,我们在使用手机的时候, *** 作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸
二、手机原因：
1、软件问题：软件问题主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。
例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法 *** 作,这时就有可能出现死机由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的 *** 作的时候就出现死机如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复。
2、硬件问题：对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,我们没有过多的办法解决,因为我们不是硬件工程师,所以我们只能乖乖地将手机送进客服中心进行检修
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放；不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机。
此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等。

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：
1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用
强制重启方法：
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、 *** 作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；
②检查手机存储空间
如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch   OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；
④重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此 *** 作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等， *** 作前请务必备份好重要数据，以免丢失；
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。  注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

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