联通宽带密码忘记了怎么办

如果客户不想到移动营业厅更改密码，客户可以登陆移动网上营业厅更改密码。客户登陆移动营业厅更改宽带密码，登陆账号一般为客户办理宽带时绑定的手机号，然后选择客户所在地区的宽带账号，输入宽带账号及旧服务密码，接着输入新服务密码，就可以开始更改密码了。

方法如下：

1进入移动官网，点击宽带专区。

2往下找点密码管理。

3登陆自己办理绑定的手机号码后，然后选择该地区的宽带账号，输入宽带账号及旧服务密码，然后输入新服务密码。这里是需要修改服务密码。

4如果宽带密码忘记了怎么办？客户可以点击“忘记密码”。

5客户输入宽带账号，获取由移动宽带提供的“随机密码"。移动会将“随机密码"发送给客户绑定的手机号中。客户只需输入“随机密码”，再输入新服务密码，就可以重置宽带密码了。

6值得一提的是，客户更改服务密码，要做到“新服务密码”与“再次输入新服务密码”两次输入相同，才能够更改密码成功。

要找回宽带账号和密码有以下几种方法：

1、通过路由器找回密码：在浏览器输入路由器地址：19216811输入账号与密码登录路由器管理界面，然后点击界面左下角的"备份和载入配置"在d出来的对话框中点击"备份配置文件"然后将文件保存到桌面，然后到百度下载"RouterPassView软件"下载完成后，用此软件打开我们刚刚备份的路由器配置文件，在"PPPTP/L2TP/PPOE"选项后面的数据就是我们的宽带账号与密码了。

2、利用"U启动"软件找回密码：我们可以到"U启动"官网下载一个U盘启动制作工具，将U盘做成启动盘，然后进入PE系统，点击开始菜单，然后点击密码管理--Dialupass（ADSL密码查看），进入Dialupass工具后便会自动获取宽带用户名和密码。

3、咨询网络服务商：这个是最简单的方法，我们办理宽带的时候，服务商都会要求我们填写个人身份信息，及宽带登记地址及个人手机号等，我们只要给他们客服打电话，让他们帮我们查一下宽带的账号信息，他们在跟你核对过身份信息后，就会告诉我们正确的账号与密码。

如您使用的是联通宽带，忘记宽带账号和密码，可通过以下方式查询：
1、下载“中国联通手机营业厅”APP（未登录状态下），点击“服务--宽带--宽带号码查询”根据提示查询即可。
2、还可以拨打联通客服热线（10010）转人工客服验证信息后查询宽带账号。
温馨提示：
a、服务密码属于用户个人隐私，暂不支持查询。您可以直接拨打联通客服热线（10010），验证机主详细身份信息后，重置宽带用户密码。
b、密码重置后请半小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效证件到联通自办营业厅及时修改用户密码。

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