为什么腾讯视频缓冲好的视频前几天可以离线播放 现在无法播放，显示离线文件还在，我是会员 还没到期？

腾讯视频缓存后，需要在线引导后才能观看，试验方法，连接网络选择需要看的视频，如已经缓存下来的，这个时候断网是可以看完整节不需要网络缓存，因此腾讯是否为了防止播放新出的视频被大家下载后再转码发出去，因此搞这么个下载后的视频是不完整的，需要在线引导后才能播放。这搞得不能完全离线观看，让消费者有点无语。

腾讯视频会员过期下载后的东西是不能看的，因为腾讯视频缓存的会员视频必须是会员才能看，会员过期就不能看，VIP用户可在腾讯视频应用内专享的会员权益及特色服务，在登录后，用户可以查看开通的服务期限，会员等级缓存内容等视频数据。

一旦用户卸载或重装腾讯视频，或用户更换手机，电脑等终端设备或该等终端设备损坏的，用户在该游客模式下所有视频数据可能都将会被清空，且无法查询和恢复。

腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。

2021年4月3日，腾讯视频VIP宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。

不能观看，2017年腾讯视频修改了缓存vip视频的规则，如果腾讯视频会员过期了，即使下载到手机

里也是一样，不可以看，再次续费会员或者登陆一个会员账号就可以才可以使用。

已下载的会员视频在会员有效期内可无数次观看，若无法观看，请检查会员是否过期或者退出后重新

登录即可。

注：除部分HBO剧外，因版权方要求，下载后的视频有效期为30天，超过30天需重新下载。

如均非上述情况，请联系客服人员。

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腾讯视频品牌理念

腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光” ，以更加年轻化、更能引起用户情

感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频

通过此次品牌升级，着力凸显优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和

广告客户创造更大价值。

参考资料：

腾讯视频官网客服网页链接

是你不小心清理了。

腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念-“不负好时光“，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。

秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。

2021年8月18日，工信部针对用户反映强烈的APP违规调用通信录、位置信息以及开屏d窗骚扰用户等三方面突出问题，组织开展了“回头看”，App Store8420版本的腾讯视频违规调用通信录和地理位置权限，App Store8425版本的腾讯视频开屏d窗信息骚扰用户，OPPO软件商店。

842526114版本的腾讯视频开屏d窗信息骚扰用户，应在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部将依法依规进行处置。

腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 [2]  ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。

2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元 4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。

以上内容来源：百度百科-腾讯视频

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      1、如果你是腾讯视频VIP缓存下来的，又不是VIP了就不能看，缓存了也不能看，除非你再充VIP。因为都已经不是VIP了，所以缓存了也不能看。
      2、腾讯视频VIP会员是腾讯视频推出的会员增值服务，畅享超过万部付费**资源，24小时不限量享受高品质付费内容观看。

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