将手机充一会儿电再长按电源键10秒重启试试,若不行您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若还是不行建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理,售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题
播放视频时出现音像不同步或有声音但没画面的问题,您可以尝试:
1、确认所播放的视频格式是否是手机支持的;
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到播放该视频的软件,清除缓存和数据试试的。
3、更换其他播放器试试,看看是否存在同样的情况;
4、重启一下手机;
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此 *** 作不会删除手机中的数据)。
若没能帮您解决问题,还麻烦您抽空带手机到售后中心由专业技术人员为您检测处理。
你好楼主,这个应该与手机关系不大,您也可以检查下手机内存空间是不是太小了,不足以支持较大的网页正常加载。更多的还是浏览器的问题,或是网络问题,您可以试用下手机浏览器,它的网页兼容性很不错,极少遇到正常网页加载失败的情况,它的安装包也很小,可以解决您手机内存不足的尴尬。这其中的原因大致分为硬件和软件问题两种。硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和 *** 作不当等。这种情况只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动,就有可能死机。所以要尽量避免,而且要轻拿轻放。 *** 作不当也会导致死机,尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信,造成手机负载过大,就会出现死机。此外,手机也可能因硬件老化而死机。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的
B
UG(错误)而导致的死机,一般具有这样的特征:每当进行同样的某一项 *** 作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决,这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
这里特别提醒楼主:死机后千万不要强行拆卸手机和电池,这样会造成更大的伤害。
如果你上的网和别人一样的话但又死机
那就是你的手机出现软件故障或是你的手机缓存小了
一般拿去刷机都可以搞定
您好,黑屏一般是以下几个因素导致的:1、下载了很多第三方软件导致中毒或者不兼容建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多建议清理缓存3、手机系统问题可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常需要备份资料刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点:>
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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