电脑连不上网，网络诊断说调查路由器或宽带调制解调器的问题，如何解决？

这个问题可以参考我总结的通用的网络修复方法尝试解决：

1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；

3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；

5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的 *** 作需要提升”的提示。在d出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；

7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114   114  114  114”和“8  8  8  8”为优选DNS服务器；

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；

11，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）

12, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；

13, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）

14，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。

1、用户的WiFi网络的安全加密设置：如果用户使用了WEP安全加密设置，将会导致Win81系统连接网络失败。
2、Win81系统获取到错误的IP地址，导致无法正常上网。
详细修复方案：
方案一、重置WiFi热点设置
当首次遇到“无法连接到此网络"错误时，可以点击“忘记此网络”，移除系统下的网络连接历史。
然后重新刷新搜索WiFi网络，再次连接网络热点，输入密码，尝试连接，即可。
方案二、重启系统，恢复系统IP地址的配置
由于系统默认是自动获取IP地址，当出现“无法连接到此网络"错误时，也就是系统IP地址配置失效，这时重启系统，重新获取网络IP，即可解决。
方案三、使用系统自带的“网络疑难解答”功能
Win81内置了问题疑难解答功能，进入控制面板\所有控制面板项\疑难解答\网络和Internet，选择第一项“Internet连接”进行分析诊断，帮助用户进行排解，并显示各类的修复方案。
方案四、修改适配器设置
参考Win81无法连接WiFi或者WiFi掉线的解决方法
方案五、重置网络路由器，重新配置
如果上面四个方法都失效的话，估计自己的无线路由器会出问题，重新配置，开启WPA2加密，自动配置IP地址，进行恢复

你照我说的步骤，把wifi重新设置一下试试吧：
1把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是19216811（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）！
2然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin ！
3确实后进入 *** 作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动d出来的）！
4点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。
动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。
静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。
因为我的拨号上网，所以选择pppoe。
5选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号的，填进去就OK啦！！！
6然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

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