中国银行网上银行怎么登不上去呀!

中国银行网上银行登录不上可能的原因有以下几种：
1，第一次登陆中国银行，网银，没有成功下载相关保护插件，包括安全控件，密码验证控件；
2，网上银行处于升级期间，是无非正常登录的；
3，网络不能正常使用，导致网银无法和银行服务器正常通话，登录失败。
4，浏览器相关控件没有启用，比如activex控件”，需要启用才可以使用。
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网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、xyk及个人投资等。
网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点：
（1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源．不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
（2）无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
（3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。
利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

中国银行手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录。手机银行密码找回：方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份z件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。方式二：使用任意一张已关联进手机银行的yhk，且您的手机银行注册证件为身份z、军人身份z、护照、其他证件之一，也可以通过手机银行（WAP版/客户端）登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中，如使用手机银行WAP版，则须验证yhk的电话银行密码；如使用手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（xyk验证电话查询密码）。温馨提示：1当您通过电子渠道使用借记卡密码输入错误两次后则被锁定，无法再次进行登录，需次日自动解锁（如您在其他渠道已输错两次，那在电子渠道再输错一次即锁定，且不能再验密使用）。2借记卡办理挂失后，不能通过网上银行和手机银行使用该卡做验证，办理重置密码、找回用户名。3在通过网上银行登录页面自助找回用户名密码时，当您通过第一步“核实身份”后，点击下一步，系统会自动回显您的网上银行用户名。4查询版网上银行、手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。您可致电中国银行客户服务热线95566进行咨询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：
1您确认用户名和密码正确，则：
1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了号，如果号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供 *** 作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
2您不确定用户名或密码是否正确，则：
1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体 *** 作步骤如下：
步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
步骤2：在“核实身份”页面输入：“yhk号、取款密码（仅支持所输入yhk号为借记卡时使用）、xyk电话查询密码（仅支持所输入yhk号为xyk时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。
步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。
2)您携带在网银中关联的任意一张存折或yhk及开立该卡/折的有效身份z件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示：
如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

1、首先启动手机端的中国银行APP，没有的话直接在软件中心下载，进入主页面后，点击左上角的登录按钮。

2、进入登录界面，输入你的电子银行账号和密码，点击登录。如下图所示，

3、登录成功后，页面如下所示。

4、登录方式的话也可以设置指纹登录，具体为进入在安全中心点击指纹认证管理进入。

5、将指纹登录后面的开关打开。

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：
1您确认用户名和密码正确，则：
1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了号，如果号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供 *** 作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
2您不确定用户名或密码是否正确，则：
1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体 *** 作步骤如下：
步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
步骤2：在“核实身份”页面输入：“yhk号、取款密码（仅支持所输入yhk号为借记卡时使用）、xyk电话查询密码（仅支持所输入yhk号为xyk时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。
步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。
2)您携带在网银中关联的任意一张存折或yhk及开立该卡/折的有效身份z件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示：
如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

中行新版企业网银无法登录，首先确认您的企业网银是否升级成功。
1、升级失败。您将无法登录新版企业网银，只能继续使用旧版企业网银。
2、升级成功。您需要检查以下几点：
（1）核实登录密码的正确性；
（2）数字证书是否已到使用期限；
（3）检查网络是否畅通；
（4）新版网银登录 *** 作流程是否规范。将USBKey插入电脑，使用新版网银助手--网银环境检测（全面检测），检测修复数字安全控件、USBKey等是否正常。请通过新版网银助手内嵌浏览器-企业网银（快速登录）--点击右边“设置”图标--选择“iGTB企业网银”--快速登录；
（5）若上述情况均无异常，还是无法登陆，请您及时联系开户行。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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可能是app网络设置问题。

以苹果手机 *** 作为例解决方法；

1、首先在手机桌面中，点击“设置”图标。

2、在“设置”界面中，选择“蜂窝数据”选项。

3、在“蜂窝数据”的界面中，选择“中国银行”选项。

4、在“中国银行”的界面中，选择“WLAN与蜂窝数据”选项，允许“中国银行”使用WLAN与蜂窝数据。

5、然后返回手机桌面中，点击“中国银行”手机银行的图标进去。

6、最后就可以登录进去中国银行手机银行的界面了。

注意事项：

中国银行网上银行，自助设备都可以进行流水打印的，显示网络中断证明机器网络出现问题，检查一下网络连接看看，连接以后还可以继续打印的。

因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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