1卸载最近安装第三方软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。C7 Pro(C7010)功能介绍:
1相机前后摄像头1600万像素和F19大光圈,配置亮颜自拍、浮动快门、照片编辑等功能。
2息屏提醒功能,可在息屏状态下通过双击图标快捷进入相应界面。
3支持基于NFC和指纹识别的Samsung Pay。
4实时耳返功能,与唱吧、K歌达人深度合作,实现卓越K歌体验。
5支持U品原音技术、立体声效。
6支持一键截屏,之后还可在相册中设置布局、背景形式、边框样式等。
7支持拍立淘、增强版计算器等功能。C7 Pro(C7010)功能介绍:
1相机前后摄像头1600万像素和F19大光圈,配置亮颜自拍、浮动快门、照片编辑等功能。
2息屏提醒功能,可在息屏状态下通过双击图标快捷进入相应界面。
3支持基于NFC和指纹识别的Samsung Pay。
4实时耳返功能,与唱吧、K歌达人深度合作,实现卓越K歌体验。
5支持U品原音技术、立体声效。
6支持一键截屏,之后还可在相册中设置布局、背景形式、边框样式等。
7支持拍立淘、增强版计算器等功能。若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述 *** 作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续 *** 作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。第一种方法:首先检查是否是手机没电了,用充电器给手机充电,若出现正在充电的界面,那么等待手机充电即可。
第二种方法:
1
检查电池是否坏了。拆开手机后盖,取出电池。
2
准备一个小的一字改刀,用一字改刀在电池与手机接触的金属层轻轻的刮一刮。
3
在手机与电池接触的金属触电也用一字改刀轻轻刮一刮。
4
然后把电池重新装入手机,试着开机,如果还是不能开机,可能是电池坏了,换一个电池试试。
如果是不可拆卸电池,建议把手机拿到售后维修中心请专业维修人员处理。
第三种方法:
1
同时按住手机的音量上键、HOME键和电源键。
2
等到出现recovery界面。
3
然后用音量下键,把光标移到“wipe
data/factory
reset
(恢复出厂设置)”的位置,按音量上键确定,等待几分钟系统会自动返回recovery主界面。
4
然后继续用音量下键,进入“wipe
cache
partition
(清除缓存)”的位置,然后按音量上键确定,等待几分钟系统会自动返回recovery主界面。
5
最后音量下键选择“reboot
system
now(重启手机)”,手机就会自动进入重启。
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