2、如果该账号下的角色已经被删除,请先在页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉,再进行申述盗号;
3、受理申诉的被盗删除角色必须达到18级,填单前请仔细阅读《“地下城与勇士”游戏道具、装备丢失找回服务协议》。填单时请填写详细的被盗信息(发现被盗时间),其中包括:丢失金钱数量、物品名称、物品属性、物品强化等级(例:40级蛊藤腰带、轻甲,附加属性力量+10等,武器强化+10)、材料(数量)、消耗品(数量)等。最好提供装备数量6件或6件以上,以便能更快更准确地核实信息。1、若是出现账号被盗的情况,需要找回被盗物品,可以进入我们的游戏客服中心
进行填单反馈,请在DNF填单页面目录中选择“盗号受理”进行反馈处理。(盗号受理版块只受理被盗物品找回服务噢)
填单时请填写详细的被盗信息(发现被盗时间),其中包括:装备名称、装备属性、装备强化等级(例:40级蛊藤腰带、轻甲,附加属性力量+10等,武器强化+10)等。最好提供装备数量5件或5件以上,以便能更快更准确地核实信息。同时,金钱、DNF点券、Q点、Q币等无法找回,官方只能尽力找回被盗物品,但不能保证100%返还,还请各位玩家谅解。
2、如果该账号下的角色已经被删除,请先在游戏客服中心页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉,等待角色恢复以后再进行“盗号受理”申诉,请在填单时,提供以下信息:(多个角色需要恢复,需要提供每个角色的相关信息噢:服务器、角色名称、角色等级等)。
盗号受理和删除被角色都必须是等级达到18级以上的角色,填单前请仔细阅读《“地下城与勇士”游戏道具、装备丢失找回服务协议》。1、第一步也是和找回密码步骤差不多,点击忘记密码。
2、然后确认账号,填写邮箱号(如果是QQ邮箱就填写QQ邮箱号)。
3、然后按确认后发现绑定的密保不能用的话就只有进行申诉了。
4、接着就要填写****(姓名、联系邮箱、联系手机和验证码)。
5、填写好这些****就进入下一步,验证邮件就会发送到你的邮箱,然后就进入邮箱点击链接。
6、然后填写账号信息(账号使用信息和账号注册信息)填写的时候方框右边会提示一些填写信息,然后按进一步。
7、然后填写提供补充信息,还能提供其他的信息,还有进行账号申诉的原因,下面的方框就是填写遇到的问题。
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