方法一:进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
方法二:进入电话--在拨号盘输入##2288##,输入后,页面将会自动d出“移动网络”的界面,页面将会出现选择手机5G优先/4G优先或3G优先或仅2G的选项,点击即可设置成功。
注:目前中国联通2G网络正逐步完成退网,部分机型联通副卡使用2g网络可能受限,相对3G/4G网络,2G网络的网速较慢,且联通3G网络和2G网络覆盖区域基本相同,逐步取消2G网络属于运营商的网络规划。如果你使用的是联通2G号卡,那默认使用的是2G网络,你可以通过变更套餐为3G套餐或办理3G省内流量包来使用联通3G网络;如果你的手机本身仅支持联通2G网络,因为是手机硬件问题,无法使其设置优化,不支持升级使用3G网络的,建议你可更换支持使用的手机。由于各地市政策不一样,详情你可联系归属地客服了解。如使用联通3G网络,上网参数设置为:
1、APN接入点:3gwap(不分大小写);
2、用户名、密码为空;
3、网关/代理地址:1000172;
4、端口号:80;
5、主页:>在手机的设置里面有网络使用的选择,是使用卡1还是卡2的gprs,你选择卡1的就可以了
根据您的描述,若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2,按照以下步骤进行 *** 作:
一、将手机设置为双卡双待的模式。
1在待机页面下点击应用程序,再选择设定选项。
2点击连接,再点击SIM卡管理器。
3点击SIM卡1图标,将激活打钩。
4点击SIM卡2图标,将激活打钩即可。
二、在拨号盘里进行拨打电话的具体 *** 作:
1在待机页面下,点击手机图标。
2进入拨号页面后,输入您要拨打的电话号码,若要使用SIM卡1进行拨号,点击SIM卡1图标即可。
提示:如果要使用SIM卡2进行拨打电话,点击SIM卡2图标即可。
三、在联系人详情里拨打电话的具体 *** 作:
1在待机页面下,点击联系人图标。
2点击某个联系人。
3进入联系人详情后,点击拨号图标。
4若要使用SIM卡1进行拨号,点击SIM卡1图标即可。
提示:如果要使用SIM卡2进行拨打电话,点击SIM卡2图标即可。
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。设置方式如下:(1)2G用户:GPRS参数:主页:>如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需 *** 作。)
(2)EMUI 110 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份z前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或HarmonyOS 20及以上,您还可以按照以下步骤进行 *** 作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X的系统,您可以按以下步骤进行 *** 作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
8 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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