忘记用户号和宽带密码怎么弄？

一、联通宽带用户可通过以下方式查询宽带账号（用户名）：
1、拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份信息后查询。
2、通过“中国联通网上营业厅”，首页点击“宽带--宽带服务--宽带号码查询”根据页面提示 *** 作找回宽带账号。
二、如您忘记宽带密码，可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证机主信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份z件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：
1、密码重置后请一小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份z件原件到联通自办营业厅及时修改密码。
2、上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。

现在几乎家家户户都有宽带，但是如果想换密码或者多加一个机子的时候就得需要账号密码。我相信有很多人都忘记了自己家宽带的账号密码是什么。今天我就教一下大家如何找回自己的宽带的账号密码

如果账号密码忘记了，最便捷的方法就是办宽带的人中国联通营业厅，只不过这个过程会有一点麻烦，需要排队等号，到了中国联通营业厅那里的客服也需要查询一些东西，给别人打电话该账号密码。

还有另外一种方式-用手机（只要在家就可以解决）

第一种方法:给10010打电话，按0。通过人工服务来解决问题。中国联通的客服服务态度很好的，只要您把问题说清楚。这个过程中可能会提问到您的手机号（买宽带的手机号）或者您的身份z号码。

用手机的第二种方法就是:

①在应用市场下载一个联通手机营业厅（1所示）点击这个软件。填完一些基本信息之后会出现下面图2点击客户服务

②再点我的客服。把你想知道的问题发给它。如果想知道账号密码。发给它以后。它会给你那个链接。

③点开后那个链接就会出现最后一张图。输入手机号按照流程进行就可以了

可以重新重置，通过以下的渠道重置密码：1可进入网上营业厅>一、联通宽带用户可通过以下方式查询宽带账号（用户名）：
1、拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份等信息后查询。
2、通过“中国联通网上营业厅”，首页点击“宽带——宽带账号查询”根据页面提示 *** 作找回宽带账号。
二、如您忘记宽带密码，可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份z件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：密码重置后请半小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份z件原件到联通自办营业厅及时修改密码。

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