我用的vivo手机，手机现在连上无线网特别慢，甚至连网页都打不开怎么回事？

vivo手机连接WiFi上网速度慢，可以尝试使用以下方法解决：

一、使用其他手机连接此WiFi进行对比。

二、检查无线路由器的设置、有线宽带或更换一个新的无线路由器（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）

三、将手机更新到最新版本使用，进入手机设置--系统升级中将手机升级到最新版本。

具体 *** 作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、检测更新到最新版本使用

四、将手机还原所有设置使用，进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。

具体 *** 作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置即可

若问题依然存在，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

具体 *** 作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

网速慢的原因可能有：
1、网络自身问题
2、网线问题导致网速变慢
3、网络中存在回路导致网速变慢
4、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
5、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
6、蠕虫病毒的影响导致网速变慢
7、防火墙的过多使用
8、系统资源不足
9、网络被限制
如果不是上面的原因，那你就需要想一下是不是电脑用太久的原因了。

原因：

1、开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。

2、路由器设置了带宽控制。

3、无线路由器接入多个手机导致网速变慢。

4、线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。

5、路由器运行时间过长，内部过热。

6、无线干扰。

解决方法：

1、启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。

2、进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。

3、进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知设备联网。记录设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。

4、关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。

5、将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰。

手机连接无线路由器上网很慢有多种原因：

1同一时段连接无线网的设备过多，一般路由器支持连接15至20个无线设备，当连接无线网的设备过多就会造成上网很慢。可以登录路由器19216811的界面，点击无线设置—主机状态，就可以看到当前无线设备连接数。（个别路由器的登陆方式不同，可以查看路由器的背面，都标有初始账户和密码）

2宽带的网速过慢，这个需要咨询宽带运营商，一般带宽达到10M才可以很流畅的在网上看，带宽过低网速将会很慢。

3路由器的设置不正确，可以登录到路由器设置 *** 作主界面，点击-无线设置-基本设置-改动模式为：11g only 然后保存。如图:

之后点击-无线高级设置-取消开启WMM，之后保存。如图:

最后重启路由器，可以手动，也可以让路由器自动重启。自动重启方法如下图：

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1  请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用/网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试。
3请确认是否开启省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
4请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速。建议您取下后尝试。
5请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。
6请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，建议您变动当前所处地点后重试。
7请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后，会降低上网速度，建议您联系运营商客服确认。
8请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
9请重置APN后重试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置。
10请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：注意：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，需要您再次手动连接。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。  

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若是使用的vivo手机，连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全， *** 作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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