1、先去ITUNES里面,把帐号设定好自己的xyk
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了,你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是xyk验证(应该可以跟客服要求你要使用xyk验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的xyk号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用xyk验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你
可以找回安全问题的密码。
具体 *** 作方法如下:
1、进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”;
2、在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”;
3、在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”,并输入自己的Apple ID帐号和密码,然后选择登录;
4、登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时,页面中将会显示之前所设定的安全提示问题,若想要涉及Apple ID的帐户安全 *** 作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容;
5、如果Apple ID事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设Apple ID安全提示问题和答案”的邮件;
6、在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码;
7、如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题;
8、拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题;
9、客服人员会核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
解决方法如下:1、首先打开Apple ID管理页页 appleidapplecom/cn,
2、也可以在苹果官网首页找到此页面,在首页,点技术支持,进入后点Apple ID,再点找回“您的Apple ID”,再点"前往我的Apple ID",
3、进入网页后,点找回"您的Apple ID",
4、填上姓,名,邮件地址,然后下一步,如果之前更换过邮件地址,不记得现在用什么邮件地址了,也可以填上以前的邮件地址,系统会帮助搜索Apple ID
5、选择电子邮件验证或者回答全安提示问题,
6、先试试用电子邮件验证,
7、邮箱会收到一封验证邮件,打开邮件后,点击立即重置,
8、然后输入新的密码就可以完成密码重置了。
9、再试试用回答安全问题验证,
10、接着回答以前设定的验证问题,
11、然后就可以设置新的Apple ID 密码了。
可以重设密码,具体的重设 *** 作方法为:
1、打开百度,搜索苹果官网,并点击打开官网。
2、打开之后,点击下方的管理你的appleid选项,并点击进入。
3、之后点击下方的忘记了appleid或密码选项。
4、之后输入appleid,并点击下方的继续选项。
5、然后选择重设密码,并点击继续。
6、选择重设的方法。
7、之后确认出生日期。
8、然后回答密保问题,并点击下方的继续选项。
9、之后输入需要重新设置的密码。
10、之后即可完成密码重置 *** 作。
苹果手机id回答密保问题忘了,解决方法如下:
方法一、
1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:>
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示。
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示。
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在 *** 作不了,如图所示。
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示。
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示。
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示。
8、接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
方法二、
1、登录“我的 Apple ID”(>
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
3、登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@westenet”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候,appleid@idapplecom会发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
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