苹果app怎么查询退款

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1运行并登录iTunes，依次点击：“Store →显示我的账户”。

2在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。

3这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”下的“查看全部”。

4在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。

第一步、打开
iTunes
并点击进入iTunes
Store，点击左侧您已经登录的Apple
ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
　第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一

找到需要申请退款的 App，如果您购买的应用较多，可以使用右上角的搜索功能来进行查找。然后选择您的退款理由，同时对该问题进行相关描述。需要注意的是，您的描述可能会影响到您的退款需求是否能够通过审核。完成之后，点击提交并等待。

苹果官方会通过邮件通知您审核的情况，一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。

当审核通过之后，退款将通过您当时的付款方式原路返还，短时间内就会返回您的账户。

需要注意的是，某些超过 90 天的项目和购买项目不符合退款条件，所以如果您需要申请退款，请尽早申请。如果您没有看到“报告问题”选项，则表示相关项目不符合退款申请条件。

1、首先开启手机支付宝，如下图所示。

2、然后在打开的软件页面中，点击“我”界面“账单”，如下图所示。

3、接着在账单界面中，点击进入想要退款的项目订单详情。

4、然后在打开的页面中，点击“对此订单有疑问”。

5、点击“苹果商店的订单如何申请退款”，退款方式可以通过拨打客服电话或者进入官方指定网页退款。

6、这时进入报告问题网址，点击退款项目“报告”申请退款。

7、申请退款成功后会收到项目退款通知，如下图所示就完成了。

---