如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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电脑上不去网，无线网也上不去怎么回事 这个说明您加的网路可能出了问题。
建议检查您加的光猫和路由器，看下是否正常工作。
如果确认正常，可以直接致电运营商客服报修。
把路由器恢复一下出厂设定，重新配置，试一下。
按说，电脑上不去了，和手机上无线是没关系的。应该是路由器有问题或配置有问题。
1账号或密码错误（一般不会）2打电话给电信，他们会测试你modem的资料（你得开电脑），如果测不到，就证明线路有问题或Modem坏了，可以叫电信检修线路或到电信更换Modem。3在网路上的芳邻建立一个网路连线2，网路连线3试试能不能连上4网络卡损坏，用一张确定没问题的网络卡试试5埠损坏，叫电信更换埠试试6如果前面都不是，那就应该是电脑有问题，可以借一台笔记本试试。个人觉得可以重灌系统或检修主机板
电脑能上网无线网上不去怎么回事 （1）可能是路由器的问题。用其他可连网装置进行连线，开启装置的“设定”--“wifi”进行扫描网路--新增网路--输入密码连线网路。若可以连线，那么路由器是完好的。若不可连线，那么，是路由器的问题，可将路由器重启，然后检视。如果还是不可以，请打售后询问；
（2）看电脑网路讯号标志上是否有个的小感叹号。如果有，那么说明现在的网路是不可用的。
a：一般情况下，可以先将路由器网线和电源线全部拔掉。然后擦拭路由器上的灰尘，过几分钟后，然后重新插上网线和电源线即可。
b：尝试将电脑所连线的网路先断开，然后重新连线即可。
1三步Ping法
第一步:首先进入命令列模式，通过“ping 127001”来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果通则进入下一步。
第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及闸道器地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网络卡是否有问题，如果不通Ping不通，则需要重新安装网络卡驱动，如果通则进入下一步。
第三步:通过前两步已经能够判断出本机网路协议和网络卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远端伺服器或路由器链路上了。执行“ping 闸道器IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该检视RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到伺服器或路由器远端链路连线正常，问题出在伺服器或路由器上的设定，与本机无响应
2逐个击破法
(1)作业系统原因
常见的因系统设定导致网路不通的原因有如下三种:
①Windows 98没有用网路登入方式登入。
②IP地址、DNS伺服器和闸道器等网路引数设定有错误，IE无法浏览则还要进一步检查是否需要设定代理伺服器。
③Windows 2000经常出现主域浏览的强制选举。
第三个问题出现的频率比较高，在这种情况下，Ping一台在网路中执行的主机，得到的资讯都是timeout，请注意看“本地连线”状态里传送和接收的资料包，接收资料始终为零，检视事件器，应该会出现资讯来源为Browser的资讯出现这种情况可以通过更换网络卡插槽来解决，不过这样比较麻烦，我的经验是对网络卡引数进行一次还原性调整，进入“装置管理器”，检视网络卡属性，点选“高阶”选项卡，更改某个属性的值，确定后再还原，例如我一般选择“Linespeed”这个属性，一般起初设定为“Auto Mode”，首先将其更改为“10M”，然后“确定”，等待网络卡初始化后再到这里把设定改回原来的“Auto Mode”，问题就可以解决了。这是我在工作中总结出来的，如果有更好的方法，欢迎交流。
1、你的网络卡是否被设定了固定ip，你可以检视网络卡属性---tcp/ip 检视。
2、你的网线有问题，看机器后面的网线插头那的网络卡灯是否亮
3、ping 你能上无线网的电脑ip，看能否ping通，ip就在连线状态---详细资讯 里
你先拔你的线到其他同学的介面看看行不行
如果可以 就是路由器烧掉其中一个介面了
如果不可以 就是你的电脑配置出现差错 重新建立一个新的连线
如果还不可以 就重灌系统
如果还不可以 估计烧掉网络卡了 是硬体问题了 要上电脑城找人修主机板
讯号源有问题或设定有误，但什么资料也没有，无从判断！
电脑上不去网，无线上不去，直接连宽频也上不去？求救求救！首先你要告诉我，宽频直接连线电脑拨号报错的程式码是多少？当前猫的指示灯状态是怎样的，最好拍个照。这样才能进行故障排查。就好比你去警察局报警说东西丢了，却不告诉警察丢了那些东西，在何时何地丢的是一个道理
无线网能用，电脑上不去网是怎么回事 1）开机马上按F8不动到高阶选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重灌系统（如果重灌也是宕机，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部解除安装，或还原系统或重灌）。
先软后硬，出现这样的问题是软体冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装作业系统，不要安装软体、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软体，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬体引起的，扣出主机板电池放一下电，插拔一下记忆体、显示卡清一下灰，在检查硬碟是否有问题，不行就检修一下去吧。
2）如果总是这样，先软后硬，重新安装作业系统，不要安装软体、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软体，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。
请注意：如果还原系统或重灌后，安装驱动、补丁、软体等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重灌了。
3）硬体方面，如硬碟、记忆体等是否出现问题，CPU等硬体的温度是否高，如果是硬体问题引起的，建议检修一下去。
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此 *** 作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
1、wifi欠费。
拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。
2、路由器故障。
关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。
3、手机连接故障。
打开手机设置——WLAN，点进此网络，选择“忘记此网络”或“忽略此网络”，然后再重新连接该网络。
扩展资料：
一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:
第一类，是物理原因造成的。比如说，客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
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