实名认证老是失败，怎么办

做过户口迁移的用户，身份z信息是随着派出所或者户籍走的，如果户籍临时调转，比如从北京取出放到上海，在此期间，核查结果可能为“库无”。

如果通过身份z实名认证失败，可进行绑卡认证，绑定yhk的目的仅为通过银行的实名信息来验证帐号实名，不会产生消费行为。

帐号中心的实名认证一栏显示名字，或绑卡认证/证件认证一栏显示已完善，表示未完成身份校验，说明账号虽然进行了实名，但是并未进行身份校验，体验游戏时，需要再次进行实名认证。

一般有两种认证途径：yhk认证和身份z认证，其中yhk认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。一部分网站只将身份z认证归为实名认证。

导致指纹解锁失败的原因有很多，例如指纹识别模块不干净、手指不干净、皮肤干燥等等 若您手机指纹识别、解锁等异常，您可以通过以下方法尝试解决：
1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，可检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试;
2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况(刚运动完等)，如果有可擦拭手指后，再做指纹输入尝试;
3、早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平;
4、是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，可取下保护套再进行指纹输入尝试;
5、以上措施仍未解决问题，可尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率;
6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试(重要数据做好相应备份)，如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，可前往小米授权服务中心检测处理。

法律分析：重新确认你的身份z信息是否有更改或者输入不正确。上面已经提示你身份z输入信息有误，那就证明你输入的身份z信息不对。1、身份z验证失败可能是由于您近期办理户籍变迁或者您是军人和非大陆居民导致的，您的信息可能还没有在公安部门及时更新。2、认证一般有两种认证途径：yhk认证和身份z认证，yhk认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。有一部分网站只将身份z认证归为实名认证。法律依据：《非经营性互联网信息服务备案管理办法》 第五条 在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当依法履行备案手续。未经备案，不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站，提供非经营性互联网信息服务。

---