如果出现这种问题的话基本上是手机内部故障了, 你可以拿到苹果售后去处理
苹果手机常见的问题的解决方法
1、没有信号,Touch ID失灵
确保已经备份了设备上的数据,并充满电。依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“软件升级”(Software Update),点击“下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上,通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6,然后点击“检查升级包”(Check for Update)。
如果升级到iOS 802还是有问题,用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连,并在iTunes中备份数据。在Windows PC上,用户需要按住Shift键,点击“恢复”(Restore)选项,然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上,用户需要按住Alt键,点击“恢复”(Restore)选项,然后选择IPSW文件。
2、蓝牙失灵
删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置网络连接”(Reset Network Settings),同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键,直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的,重新开始设置连接。
部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。
3、触控屏没有反应
首先要做的是,同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键,直至看到屏幕显示苹果标识,重启iPhone 6。
部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。
有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6,部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。
4、摄像头失灵
尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings),看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置,但用户的任何数据和照片都不会被删除。
如果设置的是数字密码,至少4位数,可以试试可能的密码。如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决:1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2强制恢复出厂设置,但会清除手机中的数据资料。
方法一、手机找回(EMUI 41及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备。7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤 *** 作为选择性 *** 作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、强制恢复出厂设置:手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果以上方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理。
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