购买宝马车的人有时候不是最在乎车子的本身跑得多快,能开多久,他们购买的是宝马车的价值,即开宝马的感觉和开宝马的那种身份象征。买奔驰的人选择的是一种尊贵的身份。所以在风青杨看来,塑造产品的价值不是简单的说几句:“我的东西好、我的东西很好、我的东西真的很好。那么如何塑造产品价值,让客户觉得物超所值呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
塑造商品产品的价值 方法塑造产品价值的方法一环境和氛围提升产品价值
同样一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一样的情况下。在路边店买是八块钱,老板赚四块钱。在星巴克卖三十八块,老板赚三十四块。前者的利润率扣除直接和间接的全部成本后为百分之二十,而星巴克可以达到百分之五百以上,那么他们是如何做到的那是因为在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消费的一部分。除了咖啡,你还要为星巴克的 文化 氛围、咖啡厅的环境,甚至包括你要为你听到的每一首音乐买单。
有一位福建的茶老板曾经分亨过他的一个亲身经历案例。最开始他卖茶叶是论数量,一斤一斤的卖,一麻袋一麻袋的卖。这样做了十年,他有五千亩茶园,却依然发展不大。直到几年茶协组织他们到日本和台湾去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前还有精彩的茶道和茶艺表演。他说,当他经过这样一般折腾后非常口渴,他说他当时即使喝白开水也会感觉很甜。何况在那种氛围下,自己不但了解了茶文化的博大精深,对茶有了一种新的情感。而且张开了自己的每一个毛细血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。他还发现,别人卖的一杯茶就等于他的一麻袋茶叶的价格。回来后,他每与客户谈生意,首先必从茶文化开始。因为只有把茶文化做足了功夫,他的茶叶才能卖出高价。
塑造产品价值的方法二量化你的价值
如果你给予别人的产品价值是无法量化的,别人是很难相信你的产品的,用数据说话比你空口说白话好一百倍,所以要量化你的价值,从实际价值和心理价值两个方面进行量化,比如,你的产品可以给别人增加收入或减少支出成本,这就是你的产品带给别人的实际价值。心理的价值是客户内心深处的满足,是一种感觉!是满足他们的欲望、实现他们的梦想的东西。比如告诉他们使用产品的结果,更轻松、更快捷、更安全。
塑造产品价值的方法三用材料和工艺来塑造产品的价值
劳斯莱斯汽车有什么理由那么贵一方面,劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆,连世界大汽车公司产量的零头都不够。但从另一角度看,却物以稀为贵。另一方面劳斯莱斯汽车公司会告诉你,他最大的特别是一直坚持手工生产。车主可以看到生产的全过程,比如劳斯莱斯的发动机是完全由手工来制造的。
一台散热器要花费一个工人整整一天的时间才能完成,然后对它进行打磨加工,又要用去5个小时。据统计,制作一个方向盘要15个小时,装配一辆车身需要31个小时,安装一台发动机要6天。正因为如此,它在装配线上每分钟只能移动6英寸。制作一辆4门车要两个半月,每一辆车都要经过5000英里的测试。这一切都告诉你一个道理,就是这量车用的是最好的材料,用这么长的时间精心打造。你不多出点钱正常吗国内乐百氏的“二十七层净化”营销方案,告诉你纯净水的生产工艺,也是这方面非常成功的例子。
塑造产品价值的方法四产品的稀有性和独特定位
一瓶水在武汉的价值与他在非洲沙漠中的价值会不会一样在长江边上,我们感觉不到水的珍贵。而当水出现在沙漠中,他就等同于生命、珍贵过黄金!在产品日趋同质化的今天,要打造产品的稀有性,可以在两个方面做 文章 。一方面我们要善于发现“新大陆”、新市场,在旧市场过剩的产品,在新市场还是稀缺的。另一方面,风青杨认为要发掘产品与众不同的功能与效用。同样是牙膏,你可以选择美白、防驻、洁齿、抗过敏等各种各样的阵地。同样是洗发水,你可以选择养发、护发、防脱发、亮发、黑发、去头屑等不同的功能定位。
塑造产品价值的方法五打造你的品牌和培养你的粉丝
品牌是覆盖在产品上的一种情感认同。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。这就是品牌的价值。再比如说两个人谈恋爱,如果有好感了,那是通过不断接触和了解慢慢培养(塑造)起来的;两个人在一起工作,时间长了,互相之间有了默契和好感,这也是通过时间塑造和磨练出来的。品牌正是通过不断的认知和了解,让你对他产生了感情与依赖。
塑造产品价值的技巧找出顾客的问题、需求与渴望之后,要去塑造产品的价值。现在塑造产品的价值实在是非常多,这里只讲最重点的东西。
第一个是USP,也就是一个产品最独特的卖点,你要抓住这个产品最独特的卖点,朝这个卖点去塑造。你的产品有没有一点是只有你能提供别人无法提供的竞争对手提供不了的好处,如果有的话那就是你独特的卖点。产品的品质最高,所以它贵得不得了,也可以是独特的卖点。产品的服务最好,最长久的服务、完整的全世界的保修服务也可以是你独特的卖点,就塑造这一点。还是产品品种最齐全,还是产品的功能最齐全,还是产品的价格最便宜。你有没有用过关健词“最”和“唯一”如果你有的话那就是你独特的卖点。你强调这一点,就等于在塑造产品价值了。
第二个是利益。什么叫利益你别老讲产品的成分,去多讲产品带给顾客的好处利益。我们的电脑是多大内存,我们的电脑是什么处理器的,那些东西都是专业名词。不对,你要讲我们的电脑因为它是什么处理器所以它能为你降低多少的维修成本,提升多少的办事效率,它能为你节省多少人力成本,加快多少办事速度因为它能为你降低成本提升利润,这才是老板爱听的,卖就要卖好处,不要卖成分。
第三个是快乐。你要让他联想到拥有产品有多大的快乐。
第四个是痛苦。什么叫痛苦想象一下你的团队不断流失人才,那你要损失多少钱付出多少代价你因为不懂成交技巧已经多少年了损失了多少钱继续这样下去5年会损失多少钱继续下去这样10年会损失多少钱想象一下你事业倒闭两次三次你才学会教训这是你要的吗如果不是的话现在做决定学习,学习绝对成交成交顾客成交人才。这叫做痛苦塑造产品的价值。
当你学会了我这本《绝对成交》,你会很容易就把自己变成赚钱机器,因为赚钱太快了太直接了。
第五个是理由。你要给客户一个合理的逻辑,给他一个理由,他看了服装很想买那是一种情感,他试穿一下很漂亮那是一种情感,但你要他买你要给他一个理由。这位先生(这位太太),你的服装虽然已经有很多种不同的颜色,但是你独缺这个颜色,在有些场合就需要这个颜色,当你在一个场合颜色穿得不对的时候,也许会让你主人的身份都失去了,所以这件衣服是有备无患的,宁可衣橱多了一件这样的衣服,也不要在关键时刻少了一件衣服,这件衣服区区几千块钱,可是你的脸面、你在重要场合的面子那可是大于几千块钱,你说是不是给他一个合理的逻辑跟理由,人需要合理的理由才会去做事情。他只是因为情绪被激发了,但他不想承认。这叫情感的逻辑,给他的情感一个合理的逻辑。
这位先生你知道吗买我们这条领带才几百块钱,但是你同一套西服同一件衬衫换不同的领带,整个人感觉都不一样了,如果你要去买一套西服要好几千块钱甚至上万块钱,所以还不如买一条领带才几百元。而穿同一套西服衬衫减低成本,天天换领带天天有不同的感觉对不对所以多买几条。你给他一个合理的理由,他领带再多可还是可以再买一条的,人是因为情感而做决定,但需要理由来合理化,人不希望他自己显得很冲动,所以人需要理由来合理化。你的车子虽然还是能开,但是耗油多少你知道吗算一算,维修费多少你算一算,现在只要每年的维修费和耗油加在一起买一台新车再贴一点钱就够了你知道吗所以为什么不开好一点的车子,你不用多花多少钱,何况因为面子提升带来的生意有多好,因为客户看你形象而带来的生意有多好使你能多赚多少钱。
他会买新车。一个人不买新车不买衣服也是一样,他舍不得买却给自己一个理由,旧车虽然费油,虽然旧车要维修,但是分次付啊,新车一次就要给下去,虽然新车好像面子好看一点,但是你知道吗开新车危险,开旧车也是能开,我还不如把钱省下来投资在别的项目上面。你知道吗他也可以找这些理由,什么事都有理由的,塑造产品价值就是,你要给对方合理的理由。
最后一个是价值。什么叫价值你知道这一瓶玫瑰精油要经过多少工序吗88道工序。你知道这88道工序要费多少朵玫瑰花吗999朵玫瑰。阿尔卑斯山的天然雪水混合在一起,如果你要亲自去采玫瑰,亲自精炼精油,经过88道工序的话要费七七四十九天的时间,还要费多少成本。所以美容师这样讲完以后就感觉这瓶小小的精油为什么要卖1000多块,原来贵就贵在这里。这就叫做价值。
你要说出它有多值钱。这个房地产才50万你也不一定买,因为它没价值。它只值10万不买。另外一套房地产500万你也买为什么因为它卖掉能值1000万。它为什么值1000万你要把它计算出来。这周围已经不可以再盖同样的房子了,周围有大使馆,有外企,有500强企业,有几万名白领,但是附近这样的高档公寓已经没有了,多么稀缺,前面有水后面有山,左边有公园右边有绿地你知道吗这一栋房子已经是在这个地段当中独一无二的了。你要去塑造它的价值,计算出来给他看。顾客买的是什么,世界上最好卖的是什么,你就去卖什么就对了。世界上最好卖的东西是什么是钱。只要他觉得今天的投入明天会带来回报,他一定会买。人人都喜欢钱,你要将你的产品能带给他多少的财富多少的收入,能帮他多赚多少钱算给他听。这就是价值法塑造产品的价值。
以上为读者介绍的 销售技巧 , 都在教你如何了解顾客,发问顾客。
销售是一个尊重顾客心理流程的过程,销售是一步一步引导顾客心理做决定的过程。
塑造产品价值的19个步骤1找到客户问题或痛苦
2扩大对方不购买的痛苦
3提出解决方案
4说明解决问题的资历和资格
5列出产品对顾客的所有好处
6解释产品为什么是最合适的理由
7如何让解说我们附送的赠品
8我们要限时限量的供应产品
9提供已经购买产品顾客的见证
10做一个价值比较,解释为什么会物超所值
11私下列出顾客不买的所有理由
12了解客户希望得到的结果
13要帮助客户对产品产生渴望度
14解释客户应该购买的5大理由然后提出证明
15客户买你产品的好处和坏处的分析
16你跟竞争对手有哪些不一样的地方要做比较
17顾客对产品本身可能产生的问题和质疑分析
18分析产品为什么这么贵
19为什么客户今天就要购买
1 陈安之励志演讲稿3篇
2 绝对成交的销售话术
3 成功的品牌案例
4 公司如何塑造企业文化
5 销售早晨团队励志语录
第一个层次,我们要成为工程施工业的一面旗帜,围绕专业知识去拓宽和发展,这是发展的大方向。这一点与公司提出的做大做强目标较为一致。第二个层次,业务主体要牢牢占领战略经营制高点,不能从低端往上做。在牢牢占领战略经营制高点的同时,还要侧重人力资源、组织结构的调整,财务管理建立,并积极推进信息化、企业文化的建设。商品的价值的提高创立自己独一无二的商品价值除了这些商品上的价值之外,你自己也是创造优势创造价值的方向,因为你这个商品是世界上独一无二而且无可替换的商品,这世界上找不到第二个跟你一模一样的商品存在,即使是双胞胎都会有所不同,你已经是独一无二了,那么接下来就是你是否也可以提出跟你合作之后独一无二的价值。①你所提供的服务质量是否无可替代?(时效性,满意度,承诺)②你所提供的感受是否无可替代?(热情,朝气,诚恳,自信)③你所提供的顾客至上的态度是否无可替代?(面对要求,抱怨)④你所提供的关心客户的态度是否无可替代?(包括生活上和事业上)⑤你所提供的坚持是否无可替代?(坚持以上所提供的部分)提升自身产品价值,具体做以下两方面的工作:A、民族的才是世界的,首先要根据当地的购买特征适当修改产品。在现今社会,不管你愿不愿意接受,我们己经从产品制造时代进入塑造产品价值的时代。同样的产品,谁的产品价值塑造得成功,谁就会取得最终的胜利。因为如今大部分客户在购买的时候看中的不仅仅是你的产品,往往更看中你产品的价值。1、环境和氛围提升产品价值
,举一个例,同样一杯咖啡,原材料、口感、咖啡杯大小一样的情况,路边小店卖8元,赚4元,而星巴克却卖38元,赚了34元。那么星巴克为什么可以赚得如此之多呢?那是因为你消费的咖啡只是其中的一小部分,你更多的是在为星巴克的坏境,文化氛围买单。
2、用材料和工艺来塑造产品的价值,劳斯莱斯为什么那么贵呢?因为劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆,物以稀为贵。而且劳斯莱斯一直坚持手工生产,质量过硬。用的是最好的材料,用这么长的时间精心打造。你不多出点钱正常吗?
3、量化你的价值,如过你不向你的消费者量你产品的价值所在,顾客是无法相信你并购买你的产品的。且用数据说话效果更好。量化产品价值可以从实际价值和心理价值两个方面量化,实际价值就是你的产品能给顾客带来什么心理的价值是客户内心深处的满足!最好,还能诉说你产品与其他产品的与众不同之处,突出产品的稀有性和独特定位!
4、打造你的品牌和培养你的粉丝,品牌是覆盖在产品上的一种情感认同。就好比,你第一次见到一个人就对她有好感,一般绝对不是她的品牌好感,而是产品好感,要建立起品牌好感得有一段时间得接触。所以说,品牌是覆盖在产品上的一种情感认同,就好比拥有众多疯狂的粉丝苹果,每次一出新品,这些粉就是他们的消费主力军和忠实宣传者。
毋庸置疑,所有的销售都证明自己的产品物超所值。
销售的过程就是不断地在证明产品的价值大于产品本身的金钱价值,当顾客了解到产品价值大于金钱价值,顾客往往会立即买单;而产品价值等于金钱价值时,顾客就会犹豫;当产品价值小于金钱价值时,顾客绝对会离开。
所以我们不难看出,往往决定顾客买不买单的关键因素就是价值对价格的比较,那么,我们在销售产品时,有了好的产品,还得知道如何去塑造产品的价值!价值工程是在产品开发设计阶段即进行的价值与成本革新活动。价值工程与价值分析两种活动都是对商品的价值、功能与成本进一步做思考与探索。
价值工程虽然起源于材料和代用品的研究,但这一原理很快就扩散到各个领域,有广泛的应用范围,大体可应用在两大方面:
一是在工程建设和生产发展方面
大的可应用到对一项工程建设,或者一项成套技术项目的分析,小的可以应用于企业生产的每一件产品,每一部件或每一台设备,在原材料采购方面也可应用此法进行分析,具体做法有:工程价值分析、产品价值分析、技术价值分析、设备价值分析、原材料价值分析、工艺价值分析、零件价值分析和工序价值分析等等。
二是在组织经营管理方面
价值工程不仅是一种提高工程和产品价值的技术方法,而且是一项指导性决策,有效管理的科学方法,体现了现代经营的思想。在工程施工和产品生产中的经营管理也可采用这种科学思想和科学技术。例如:对经营品种价值分析、施工方案的价值分析、质量价值分析、产品价值分析、管理方
法价值分析、作业组织价值分析等。
在实践过程中,当我们将价值工程的概念应用于人力资源的领域时,人自然而然地成为价值研究的对象。我们可以将人的功能加以分析,然后与具体工作岗位的要求相对应,应用价值系数评价来确定人员价值和群体价值,然后确定实施方案或者对实际方案进行改进,从而达到提高组织人员绩效的目的。A
符合市场的需要,就是说这种商品对于人们来有有一定的利用价值,而商品之所以成为商品是因为它凝结了人类无差别的劳动,用于交换,并且有使用价值,而商品必定有价值,因此,“有利于实现商品的价值”。
B
大力发展产业发展导向的行业、产品的投资项目,必定会推动个别劳动生产率,提高个别劳动时间,当个别劳动时间比社会必要劳动时间短的时候,生产者就会获得更高的利润。
C
在B的基础上可以知道,一旦有的生产者以比较先进的技术生产同样的产品,其他生产者就会提高自己的技术来增加自己的商品总价值。这是市场的优胜劣汰,正因为这种优胜劣汰的作用下大家都怕自己的企业倒闭就会加大技术开发,从而对于整个社会来说就“有利于加快产业更新”。市场上的产品各式各样,有的是有形的产品,有的是无形的。那么什么样的产品才能够被用户所需要。真实有效的解决用户所面临的问题呢?我们可以从价值的六大要素出发去探索什么样的产品更能满足用户的需求。
价值主张的六要素
1 目标客户:市场细分以后确定的目标客户群
2 痛点问题:你的目标客户想要得到你提供的产品或服务时所处于的状态,遇到的问题
3 产品和服务:你提供的产品或我们的服务是什么
4 用户利益:你所提供给客户的好处和利益是什么
5 竞争对手:主要的竞争对手是谁
6 竞争优势:区别与你的竞争对手主要的不同之处 (最重要的)
在设计一款产品前,可以先根据这六大要素对产品进行一次定位。确保产品相对于市面上同类型的产品有其独特性和针对性。俗话说”如果你什么都想要,那么你将什么都得不到“产品一定要进行细分才会拥有自己的客户群。其次,也可以根据价值的类型从多方面提高产品的优势。价值的类型有十一个小方面,下面我将一一列举。
价值的类型:
1 新颖性:新式的体验和服务(如迪士尼上门行李寄送服务)
2 性能上:改善产品和服务的性能也能够创造价值(如南孚聚能环)
3 定制:定制化满足客户的特殊需求(婚礼策划)
4 把事情做好:创造优质体验(海底捞)
5 设计:设计带来差异,所以生产价值(如保时捷)
6 品牌和定位:使用某个品牌以彰显身份(如香奈儿)
7 价格:更低的价格提供同质量的服务(如小米手机)
8 成本缩减:帮助用户缩减成本,(如瓜子二手车)
9 风险控制:帮助抑制风险(如稳定收益的基金,保险)
10 可获得性:将产品和服务拓展到更多的客户(如农村快递)
11 便利性和实用性:使事情更加方便,易于使用(如笔记本电脑)
从价值类型的各个方面对产品进行提升,可以从多角度提升用户的体验。从而让产品更受市场的欢迎。相信把握住这些方面,你的产品一定会更加契合市场的需求!产品附加值越大,要么是原产品或者服务的成本就很低,要么是消费者愿意支付原产品或者服务的价格很高!当前(包括以前)我国的大部分企业生产的产品或者服务都是靠成本很低在激烈的市场处于不败之地!而今成本价不断上升,导致绝大部分企业靠成本撑天下的法宝没了,没有竞争力了,那么只有退出市场,要么促使消费者愿意为自己生产的产品或者服务支付更多的金钱,愿意承受更高的价格!因此增加产品附加值很简单只有两条路,其一是降低成本,其二是促使消费者接受高价格!降低成本在中国已经走完了,趋于成熟的顶峰,在从降低成本这方面入手,那么只有事倍功半。然而从促使消费者接受高价格这方面入手,会起到事半功倍的效果,原因很简单,中国绝大部分企业才刚刚开始涉及这一方面,都没有成熟这个市场空间很大。也是我们常常呼吁企业转型的目的,有些企业常常问该往何处转型,是不是转行业,转到高利润的行业就是转型,那是错误的,转型就是在自己原有基础上转型,使自己的产品附加值增加! 现在从提高产品附加值的两个方面分析如何提高产品的附加值第一就是原有的销售价格不变,降低产品成本,从而获得更高产品附加值!这种增加附加值的渠道很多,但也很容易让企业生产的产品出质量问题。这也是我国为什么接二连三出现食品质量问题和产品质量问题的根源所在!一个企业生产产品要想降低产品成本,只有从原料和生产工艺两方面下手,压低原材料的价格或者减少生产工艺,这一来必然会出现诸多质量问题!我们先撇开降低成本带来的负面影响来谈其带来的积极影响;其一降低成本,压低原材料价格,迫使原材料制造商压低原来的成本,或者寻找新的替代品,有利原材料制造商的创新,从而可以推断整条行业链的发展!其二就是减少生产工艺,为了简单成本,减少生产工艺,增加生产效益,提供劳动生产能力,这也是有利于企业的发展,从而提供生产率!但这两种渠道都会事倍功半的效果! 第二就是促使消费原因为产品或者服务承受更高的价格,从而使产品附加值增加,企业利润增加。要想使消费者为了同一产品或者服务花费更多的金钱,要么让消费者在心理上得到更加高的满足即产品品牌效益,要么让消费者随时随地清楚你的产品即第一反应即是你的产品。怎么样做到这两点,首先产品品牌的构建,品牌的构建质量提升,产品形象要提高,广告营销策略也要对头,那么产品构建应该没什么问题。其次产品品牌策划,一个产品品牌策划的好坏要看这个企业的品牌策划师,没有一个好的产品策划,那么企业品牌也很难打出去。再者就是产品品牌推广,这个需要靠产品广告和产品理念进行推广,同时还需要产品销售推广。最后就是产品品牌占领,只有品牌构建,品牌策划,品牌推广这三块都做好了,那么产品占领应该不是问题。俗话说的好的,100块钱的产品,能够买到200块钱的是成功的企业家,能够买到1000块钱的是优秀成功企业家,能够买到10000块钱的是卓越的成功企业家。因此可以看出产品销售价除了品牌构建,很重要也要看构建品牌的这“军师”即企业的带头人!怎么样让消费者第一时间反应就是自己的产品,那么我们肯定离不开广告宣传和企业产品推广。一个产品的好坏不是企业生产的好坏,而是企业宣传的好坏,特别是现代信息化时代,只有宣传好了,那么企业产品形象固然很好。所以一个企业产品定位很重要,一个企业产品定位好了,那么就有利于企业根据自身的产品定位,更好的把企业产品宣传自己定位的人群,容易让人记住!例如;某矿泉水有点甜,那么他定位有点甜,那么我们买矿泉水的时候第一时间会想到有点甜等。所以要想让自己产品脱颖而出,那么就要结合广告和产品定位,综合利用,那么企业产品很容易让消费者记忆中变为第一反应!这样无形中就增加产品的附加值! 当然在这里分析还有很多的不足,或者不详细,但总的而言,提高产品附加值必须从减低成本和让消费者原因支付更高的价格两方面入手,才能从根本上提高产品附加值! 1、突出必应优势谷歌在搜索市场的统治地位使人想起微软在软件和个人电脑领域的统治地位。然而必应则借助与众不同的创新方式重新夺回了一些市场份额。微软未能凭借Live搜索在与谷歌针锋相对的竞争中占到便宜,因此,微软应当进一步强调必应的差异化和创新性。2、增加对Xbox的投资Xbox使得微软酷劲十足,并成功吸引了一些原本不喜欢其桌面软件的用户。Xbox业务的成功并未对微软的个人电脑或服务器业务起到促进作用,但的确增强了其品牌认知度。3、积极加强与开源社区的互动许多年前,微软就曾经与SugarCRM等一批开源厂商建立关系,但并未展开实质性的合作,只是与这些企业签署了专利授权协议。这是一种错误的做法,因为这表明微软是猎手,而非合作者。除了Linux等个别项目外,开源社区整体而言不会对微软构成威胁,微软应当与开源社区合作,而不是多一个对手。事实上,微软在考虑开源社区的时候,总是紧紧盯住Linux不放,但这是一种错误的看法。微软对知识产权的保护无可厚非,但这会导致微软忽视原本可以从开源领域获得的利益。例如低价的发布成本、更为广阔的合作者生态系统、外部开发者对产品的评论和贡献。因此,微软应当意识到,与开源社区合作并不是为了和平友爱,而是为了利益。
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