电脑win10系统升级失败怎么办_安全

1 透过Windows进行疑难解答

a 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b 点选[更新和安全](3)。

c 点选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d 系统将会开始检测相关问题并解决。

e 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

小提醒：请记住您所下载的位置在哪里。是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。

b 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c 点选[立即更新](3)。

※ 注意：由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

一、重新登录Win10商店
1、打开商店后，点击你的头像
2、点击你的账户名称，进入账户页面
3、点击你的账户名，然后点击“注销”
4、再次点击头像图标，然后点击“登录”
5、点击你的账户（一般第一个就是）进行登录
然后你再尝试下载应用，问题可能就会解决。如果无效，可尝试下一种方法。
二、重置Windows10商店缓存
1、在Cortana搜索栏输入wsreset，然后选择第一项
2、重置命令会自动运行，并打开Win10商店
此时再次尝试下载，问题也许就会解决。如果还不管用，可尝试第三种方法。
三、使用“疑难解答”
1、在Cortana搜索栏输入“疑难解答”，选择第一项
2、点击下方“使用Windows更新解决问题”
3、按照提示点击“下一步”就可以，中间如果要求管理员权限，就点击“尝试以管理员身份进行疑难解答”
4、Win10会自动搜索问题并尝试解决，完成之后，会给出相应结果（上图只是举例，实际结果可能不同）
这种方法算是比较通用，哪怕是不能解决商店问题，可能也会解决一些其他问题，不妨一试。如果这种方法解决不了，可以尝试最后的“终极方法”。
四、重置Win10更新
1、在Cortana搜索栏输入“服务”，选择第一个
2、找到Windows Update服务，并将其停止（可在服务名称上点右键，选择“停止”；或点击左侧的“停止此服务”）
3、然后进入C:\windows\，找到SoftwareDistribution文件夹，并将其重命名为SoftwareDistributionold（只要名称变了就行，不必非要是这个）
4、重新启动Windows Update服务
此时再次打开商店应用，问题应该就会解决了。不过这种方法属于“猛剂”，前三种方法不管用时再用比较安全。

1 透过Windows进行疑难解答