hellobike忘记锁车被骑走了怎么办？

可以联系客服，向客服反映情况，并且将自行车编号提供给客服处理。

如果车真的已经被骑走了，减少损失的最好方法就是赶紧联系客服，然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并锁上，期间产生的费用也是需要承担的。如果单车造成遗失，信用分也不保了，代价很大，所以千万别忘记关锁。

扩展资料

广州男子骑完共享单车忘锁 被假客服骗

遇到问题可通过APP上报故障或通过联系客服电话解决。其中，摩拜单车的客服电话可从APP内的“设置-关于我们”查看，“希望大家仔细鉴别网络平台的信息，避免遭受损失。”

遇到忘记关锁、物品遗失等问题，要及时上报APP，平台有专人会在第一时间进行处理。“但是会扣除用户的15个信用分。”根据摩拜单车的信用分规则，在默认100分的前提下，信用分低于80分时，用车单价就会被调整为100元/30分钟。

官方则进一步为用户上了“保险”：1小时内使用费为1元，超出1个小时后单次行程费用最高2元，“即单次使用2元封顶”。

虽然没有了被持续扣费的担忧，但忘记锁车同样会受到信用分的处罚，ofo小黄车的信用分规则规定：信用分默认为100分，忘记锁车被举报核实后扣50分，信用分降为0用户将无法使用共享单车。

参考资料来源：人民网-广州男子骑完共享单车忘锁 被假客服骗4000多元

没有关系的，只要你在APP上点击结束行程就行可以了，不会扣费。

ofo结束不了行程解决方法

1、先退出去重新打开ofo共享单车APP，再次点击结束行程（多试几次）

2、如果不行那就打电话给客服

你这个问题还真难回答。。。。教你一个简单的方法：
得到密码后，马上截屏。这样就把这个密码保存在你的图库中了。
需要时，再看一下这个就行了。这最简单。
复杂一点的方法：把密码写到手机中的记事本一类的软件中。
当然，可以教你一个更简单的方法：直接把密码作为电话号码拨出去，然后马上挂断（要快啊，不要超过2秒，否则时间长了不知拨到哪里去了）。这样这个密码就在你的通话记录中了。任何手机都有这个功能。通话记录应该会查吧？！

早期的共享自行车和底成本的单车是没有卫星定位系统的，判断有无卫星定位？看自行车有无发电设备？若没有发电设备，肯定没有卫星定位，以前投放市场的低成本车均无卫星定位，想一想如果车要有卫星定位系统发电设备成本都在千元以上，凡是机械锁100元左右的车一般不会有卫星定位系统的，它们的定位靠的是手机，你在开锁时app要求你要打开手机的GPS定位，知道吧，如果这种车有定位系统何苦要你打开手机定位？随着共享自行车的普及，定位系统在自行车是必然的，千元以上的车才可能有卫星定位系统！国家政策规定5月份以后上市的共享自行车必须要有卫星定位系统。

ofo小黄车行程结束后没上锁可能会被其他用户骑走，所产生费用自己承担。

ofo的车锁是机械锁，也就是说目前市面上的ofo单车密码大部分都是固定的，这就意味着一旦ofo小黄车没锁，那么下一个使用者都可以跳过APP获取ofo单车密码的步骤，直接用车，车资还要你出。

所以，为了预防这种事情发生，建议各位用完ofo小黄车要即时上锁，以防给自己带来不必要的麻烦。那么于此同时，倘若不幸遇到这类状况，提醒各位赶紧用app"结束行程"，以防不必要的费用负担。

ofo小黄车不锁车会收费吗？

有小伙伴在使用小黄车时发现，不像其他共享单车，ofo小黄车在手机上结束行程后，车锁并不会自动上锁，于是就有了ofo小黄车不锁车会收费吗的疑惑。

ofo小黄车和摩拜不一样，在使用ofo单车结束行程时，需要在手机的app上结束行程就可以了，至于车辆锁没锁没有太大的影响。因为ofo单车没有定位功能，后台也无法检测到你有没有锁车，即使不锁关系也不大，但是手机上必须结束行程，不然会一直扣费。

如果不锁车的话，下一个用户可以直接免费骑行，但是小编建议大家养成随手锁车的好习惯，并且在锁车后最好把密码打乱。

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