1检查存储空间是否充足。请进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2打开未知来源应用下载开关。如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请进行以下 *** 作:
EMUI 8X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3重启手机。从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议重启手机释放被占用的空间,并且尽量避免中途退出安装界面。
4设备管理器将已激活的应用关闭。如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,请打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
5从官方渠道下载安装包。如果在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等d窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
6检查是否安装第三方管家类软件。请检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
7删除“应用市场”数据。如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装, *** 作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。应用程序无法安装或安装失败,建议按以下方法排查:
1检查存储空间是否充足
进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2打开“未知来源应用下载”开关
如果应用不是从 应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,建议进行以下 *** 作:
EMUI 8X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X /3X:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”
如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,需打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
4提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等d窗
在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等d窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
5检查是否安装第三方管家类软件
检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
6删除“应用市场”数据
如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装, *** 作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
7如以上方法未能解决问题,建议提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
1、首先需要打开手机,点击进入手机设置页面,如图所示。
2、接下来需要点击设置页面下方的安全,如图所示。
3、接下来进入安全设置页面,点击底部的更多安全设置。
4、进入更多安全设置页面,点击打开外部来源应用下载。
5、最后确认打开外部来源应用下载,授予安装外部来源应用权限,就可以安装软件。
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